¿Con qué departamento debo comunicarme para disputas sobre reembolsos de alquiler de autos?
1. Si ambas partes pueden negociar amistosamente, pueden buscar la mediación del Comité Popular de Mediación y firmar un acuerdo de mediación.
2. Ambas partes han firmado un contrato, y si el arbitraje está estipulado en el contrato, si se produce una disputa sobre el automóvil, puede solicitar el arbitraje a una institución de arbitraje con jurisdicción. El arbitraje es más rápido, más sencillo y más rentable que el litigio ante los tribunales.
3. Si ambas partes no están dispuestas a negociar y no han acordado el arbitraje, también pueden presentar una demanda directamente ante el tribunal en caso de una disputa por el alquiler de un coche, y el tribunal conocerá el caso y emitir un juicio.
El término "mediación popular" tal como se utiliza en esta ley se refiere a las actividades del comité de mediación popular para promover que las partes lleguen voluntariamente a un acuerdo de mediación sobre la base de consultas equitativas para resolver disputas civiles mediante la persuasión y persuasión. Puedes reclamar ante la Asociación de Consumidores:
1. Si la empresa de alquiler de coches no te devuelve el dinero, puedes reclamar ante la Asociación de Consumidores.
2. La línea directa de quejas del consumidor "12315" y la plataforma nacional de Internet pueden llamar al 12315. Si hay incumplimiento de contrato, no se reembolsará la tarifa.
Sugerencias de acción:
1. Marcar al 12315 para presentar una queja ante la Dirección Industrial y Comercial.
2. Verificar las disposiciones del contrato sobre responsabilidad por cláusulas de overlord y exigir a la otra parte el pago de honorarios de acuerdo con el contrato.
3. Si la otra parte no está dispuesta, puede demandar para confirmar que la cláusula de señor supremo no es válida y reembolsar los honorarios según lo estipulado en el contrato.
Hay varias formas de resolver disputas de alquiler de coches:
Primero, ambas partes pueden negociar por su cuenta. Porque las disputas por el alquiler de coches también son un tipo de disputas civiles y pueden resolverse mediante negociación. Si la negociación fracasa, se puede acudir a la Oficina Industrial y Comercial o a la comisaría para una mediación.
En segundo lugar, si el problema no se puede resolver mediante los métodos anteriores, puede presentar una demanda civil ante los tribunales sobre cuestiones relacionadas.
Base jurídica:
Ley de Procedimiento Civil
Artículo 2 La misión de la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China es proteger el ejercicio de los derechos de las partes. derechos de litigio y garantizar que el Tribunal Popular determine los hechos, distinga el bien del mal, aplique correctamente la ley, conozca los casos civiles de manera oportuna, confirme la relación entre los derechos y obligaciones civiles, castigue las violaciones civiles, proteja los derechos e intereses legítimos de la partidos, educar a los ciudadanos para que respeten conscientemente la ley, mantengan el orden social y económico y garanticen el progreso fluido de la construcción socialista.
"La solución electoral del * * pueblo chino y del pueblo chino"
Artículo 3 El Comité de Mediación Popular seguirá los siguientes principios al mediar en disputas civiles:
( 1) La mediación se llevará a cabo sobre la base de la igualdad voluntaria de las partes;
(2) No violará leyes, reglamentos y políticas nacionales;
(3) Respetará los derechos de las partes y no impedirá que las partes cumplan con la ley a través de la mediación. Los derechos se salvaguardan a través de canales arbitrales, administrativos, judiciales y otros.