¿Puedo obtener un reembolso si no me alojo en el hotel?

Registrarse en un hotel equivale a establecer una relación contractual entre el huésped y el hotel. El hotel proporcionará habitaciones con las mismas condiciones de acuerdo con los requisitos de reserva online o telefónica. El huésped realizará el check-in inmediatamente y el contrato entre ambas partes entrará en vigor. Generalmente, no puede realizar el check-out después del check-in, y los hoteles que realizan el check-out sin ningún motivo pueden cobrar tarifas apropiadas si la habitación proporcionada por el hotel no cumple con los requisitos o no cumple con las condiciones de check-out, puede realizar el check-out; y solicitar un reembolso completo.

La solución de reembolso es la siguiente:

1. Negociar con el hotel para cambiar el horario de check-in;

2. El hotel venderá la habitación en su nombre. Muchos B&B pueden funcionar de esta manera, pero aún no se sabe si los hoteles podrán hacerlo. Es más probable que se venda durante la temporada alta.

3. Si no puedes realizar el check-in debido a accidentes no personales, puedes llamar a la plataforma Meituan y la plataforma coordinará un reembolso.

Los procedimientos generales de salida del hotel son los siguientes:

1. Saque todo el equipaje.

2 Entregue la tarjeta de su habitación o la llave en el frente. escritorio y decirle que se vaya. Según las leyes chinas, "el hotel debe mostrar claramente el método de liquidación del precio de la habitación y el tiempo de alojamiento en un lugar destacado del vestíbulo, o confirmar de manera adecuada que la información anterior ha sido informada al huésped de los hoteles Express que básicamente realizan el check-out". a las 12 del mediodía.

3. La recepción informa al personal de gestión de la habitación para cancelar la reserva de la habitación, inspeccionar la habitación, comprobar si hay fugas, rellenar los huecos e informar a la recepción; 4. Si todo es normal, la recepción reembolsará el depósito y resolverá el asunto si hay algún daño en los artículos.

En resumen, en circunstancias normales, los hoteles reembolsarán a los clientes. En caso de circunstancias especiales, por favor informe con antelación y comuníquese con el hotel con antelación.

Base jurídica:

Artículo 1177 del Código Civil de la República Popular China

(1) Se infringen derechos e intereses legítimos, la situación es urgente y la agencia estatal no puede protegerlo de manera oportuna, no tomar medidas inmediatas causará daños irreparables a los derechos e intereses legítimos. La víctima puede tomar medidas razonables, como confiscar la propiedad del infractor en la medida necesaria para protegerlo. sus derechos e intereses legítimos, sin embargo, debe solicitar inmediatamente a los organismos estatales pertinentes que se ocupen de ello.

(2) Si la víctima toma medidas inadecuadas para causar daño a otros, asumirá la responsabilidad extracontractual.