Luoyang Hotel Yunshe
¿Cómo impulsa el lugar escénico las operaciones rurales? ¡Esto es lo que hace Chongdugou!
Chongdugou está situado en la zona montañosa de la parte este (norte) del condado de Luanchuan, provincia de Henan. Hay 1.455 personas en 367 hogares en el pueblo, con una superficie total de más de 30 kilómetros cuadrados. Fue abierto oficialmente a los turistas en 1999. Después de más de 20 años de desarrollo y construcción, hemos creado un "fenómeno de doble cruce" que se basa en el desarrollo de la industria del turismo rural para sacar a las personas de las zonas montañosas de la pobreza y volverlas prósperas, y un nuevo camino de revitalización rural. Se ha descubierto que "el turismo promueve la agricultura, el turismo beneficia a los agricultores y el turismo los enriquece". En la actualidad, se ha convertido en una aldea clave de turismo rural nacional, una base nacional de demostración de creadores de turismo rural, un área nacional de reunión de cultura nocturna y consumo turístico, un área nacional de demostración de turismo ecológico y una aldea nacional de civilización ecológica.
Más del 95% de los agricultores de la aldea se dedican al turismo rural, con un ingreso anual promedio de más de 200.000 yuanes y un ingreso anual promedio de más de 50.000 yuanes. En los últimos años, Chongdugou se ha adherido a la prioridad ecológica y al desarrollo verde, y ha utilizado de manera flexible el método de "suma, resta, multiplicación y división" en el desarrollo del turismo rural para promover la transformación y mejora industrial y lograr un desarrollo de alta calidad. El People's Daily ha publicado "El arroz ecológico es arroz duradero" y "Liderar el desarrollo y el cambio con belleza ecológica". CCTV informó sobre la experiencia y las prácticas avanzadas del desarrollo del turismo rural en Chongdugou con el tema "Paisajes monetarios" aportados por buenos paisajes. .
Un complemento: Centrarse en los turistas para aumentar el confort de la estancia.
En primer lugar, aumenta la calidad del entorno de acogida y de las instalaciones de ocio. Implementar el proyecto de iluminación de la superficie del agua del Lago de los Cisnes y sus alrededores, lanzar un espectáculo de luces 5D y crear un espacio de experiencia de ocio nocturno, invertir 70 millones de yuanes para construir una planta de tratamiento de aguas residuales con una capacidad de procesamiento diaria de 6.000 toneladas; invertir 20 millones de yuanes para mejorar los baños públicos, las señales y las carreteras principales en el área escénica construir un sendero forestal de bambú de 5 kilómetros para implementar un proyecto de mejora de hoteles para guiar a casi 100 hoteles boutique en la aldea para mejorar el entorno de ocio y el entorno paisajístico. y la calidad del servicio, y aumentar la proporción de servicios distintos del alojamiento.
El segundo es la adición de creatividad cultural y características de marca. Invertimos 7 millones de yuanes para construir una sala de exhibición de los avances de Ma Haiming para heredar y llevar adelante el espíritu de Haiming; desarrollamos 13 Scholars Inn y construimos conjuntamente una sucursal en Chongdugou con la Biblioteca Infantil de la provincia de Henan. Desde su funcionamiento en mayo del año pasado, ha atraído a 15.000 visitas familiares y de padres e hijos. Lleve a cabo una actividad para iluminar la ciudad natal de Henan con el patrimonio cultural inmaterial del río Amarillo, presente a un equipo de estudiantes universitarios y combine el patrimonio cultural inmaterial local de Luanchuan para crear un B&B con temática de tofu Luanxiaofu, un B&B con temática de muérdago Zhaoyi, Misty. B&B con temática de lluvia y pájaros cantando en el arroyo B&B con temática de papel cortado y espacios de patrimonio cultural intangible como el tejido casero "One-line Weaving", el taller de vinagre Ruyi, el "Taller de tejido de bambú con ceremonia de bambú", el taller de cerámica de barro y Se han creado talleres de corte de papel en las aldeas agrícolas. Cooperó con Luoyang Cultural Tourism Investment Group Co., Ltd. para desarrollar una serie de productos culturales y creativos en Chongdugou "Chongli".
El tercero es la incorporación de métodos de marketing y ventas. Bajo la premisa de prevención y control de epidemias, Chongdugou aspira a "tener temas todos los meses, actuaciones todos los días y todos puedan participar" y continúa celebrando festivales como el Festival de Música y Cerveza, Country Food Street y Valley Music Festival, y lanza el Pase Anual de Turismo para el Área Escénica de Chongdugou Gou y participa activamente en actividades como el beneficio de verano para el pueblo de Luanchuan, el vale "Viaje de un yuan a Luanchuan" y la promoción de entradas gratuitas para la industria del turismo cultural, que enriquecen la experiencia turística y estimulan el alojamiento y los lugares escénicos. Establecer una matriz de promoción en los propios medios para aumentar la visibilidad y las ventas en línea de Chongdugou a través de sistemas de incentivos internos y externos, celebridades en línea, creación de temas, transmisiones web, lanzamientos de videos, estrategias de viajes, transferencia de talentos, etc.
Dos restas:
Utiliza el entorno como línea roja para eliminar factores incongruentes.
En primer lugar, reducir el número de plazas de acogida y mejorar la calidad de ocupación. Controle el número de habitaciones de BB por debajo de 14, mejore la comodidad de las habitaciones y guíe al público para que comprenda la sencilla filosofía empresarial de BB de "renunciar sólo se puede conseguir" y "preferir que una persona viva durante diez días que diez personas". vivir un día", para reducir la cantidad sin sacrificar la cantidad. Reducir la eficiencia.
El segundo es reducir la superficie de construcción y reducir la demanda excesiva del entorno natural.
Tomando la planificación y el diseño como requisito previo para la apertura del hotel, se ha contratado a más de 30 diseñadores profesionales y expertos en planificación para brindar servicios intelectuales para el desarrollo del hotel. Se ha implementado el concepto de "decoración ligera, decoración pesada y localización de materiales de decoración". Se ha introducido para ampliar el negocio en función de las necesidades de los turistas. El espacio de ocio crea un escenario de vida para los turistas durante su estancia, eliminando el caos de las tuberías rurales corriendo, los aires acondicionados colgados en las paredes y las instalaciones hoteleras siendo demolidas y demolidas. reconstruido.
El tercero es reducir los engorrosos procedimientos de facturación y proporcionar servicios en línea en un solo lugar. Conéctese con la plataforma OTA, integre eficazmente los recursos del hotel, cree una plataforma de turismo inteligente en Chongdugou, recopile e integre toda la información que interesa a los turistas, como información de ubicación, cantidad de productos, instalaciones, información de precios, información de servicios, información del estado de las habitaciones, etc. y configuró "ticket plus", ventas flash, bolsas de la suerte y otros productos de transmisión en vivo de Tik Tok, ayudando así a las ventas en línea del hotel a través de la transmisión en vivo.
Triple enfoque: dar una nueva connotación al espacio rural con el objetivo de lograr eficiencia.
En primer lugar, desarrollarse como equipo, fijar precios con precisión, evitar la competencia despiadada y lograr un efecto multiplicador de los beneficios económicos. El lugar escénico y la aldea establecieron conjuntamente una asociación de servicios de gestión turística y formularon y lanzaron las "Medidas de gestión de la construcción de Chongdugou BB", que cubren la construcción de BB, la apertura de BB, la evaluación de precios de BB, la gestión de precios de BB, la gestión de servicios de valor agregado de BB, BB. gestión de catering, BB online Estandarizar la gestión en gestión de ventas, promoción de B&B, formación de B&B, gestión de infracciones, etc. para orientar el desarrollo saludable y sostenible de los residentes.
El segundo es utilizar nuevos medios y marketing de eventos para lograr un efecto duplicador en los gastos y efectos de marketing. Se realizó con éxito el 13° Carnaval de Música y Cerveza y el 5° Festival de Comida Country, convirtiéndose en una marca única e influyente de giras nocturnas de verano en los Llanos Centrales. Implementar proyectos de patrimonio cultural inmaterial en lugares escénicos, introducir las técnicas de elaboración de fideos artesanales de Luanchuan, las técnicas de elaboración de tofu de Luanchuan, las costumbres del Festival del Bote del Dragón (muérdago), los unicornios, los fardos de transporte y otros elementos del patrimonio cultural inmaterial11, y llevar a cabo exhibiciones del patrimonio cultural inmaterial para atraer turistas. participar e interactuar. Ampliar el consumo de productos turísticos culturales.
La tercera es una loca "lluvia de ideas". Introducir diseñadores, planificadores, ciudadanos exitosos y expertos en integración cultural y turística para cultivar nuevas personas en Chongdugou y lograr un efecto multiplicador de la capacitación de talentos; impartir periódicamente capacitación sobre etiqueta, habilidades de servicio, modelos de ganancias, gestión de costos y servicios de calidad. Se proporcionará a los anfitriones de las personas en diferentes niveles y en lotes. Participe activamente en la capacitación turística organizada por los departamentos de cultura y turismo en todos los niveles, participe en conferencias nacionales de BB, cursos de capacitación para el desarrollo de alta calidad de hoteles de cinco estrellas de Luoyang, ceremonia de lanzamiento de capacitación en bienestar público en línea del "Good Village Head Plan", cursos de capacitación de BB en línea y aprobar varios Este tipo de formación mejora la calidad del personal de servicio.
Cuarta División: Considera la marca como vida y corta el "cáncer" hacia adentro con la cuchilla.
Deshacerse del dinero que no se debe cobrar (como cobrar dinero por ir al baño, cobrar dinero por hervir agua, etc.), deshacerse de los precios irrazonables, exprimir el agua, claramente; marcar los precios, implementar el límite de precio más alto para las casas rurales según la clasificación de estrellas y el precio más bajo para los B&B. Límites de precios, límites de precios máximos para los productos locales, precios orientativos para las necesidades diarias y recuerdos turísticos, y eliminación de precios unificados para los platos de catering; los malos hábitos en la recepción del turismo rural (como solicitar clientes en el camino, urbanizar los platos) eliminar decididamente la "oveja negra" en la recepción del turismo rural, tratar la calidad del servicio, la actitud de servicio y las quejas sobre los precios de manera estricta, rápida y seria; un concepto de honor y deshonra, y establecer una imagen de marca.
Llevar a cabo una clasificación de estrellas para las casas de familia, implementar precios con estrellas, precios claramente marcados, revisiones anuales y una gestión dinámica, prometer que todos los turistas que gasten dinero en Chongdugou serán contactados si encuentran problemas de calidad o servicio; Problemas de actitud o problemas de precios. Puede presentar una queja en el área escénica de Chongdugou. Si el problema es cierto, el lugar escénico pagará el doble del valor del consumo. Al colgar una bandera roja ondeante en el BB, se pide periódicamente a los turistas que evalúen la higiene, la calidad de la comida y el nivel de servicio del hotel familiar. La calidad del servicio la determinan los turistas. Establecer un periódico móvil en Chongdugou, establecer una lista de honor y una plataforma de exposición, establecer premios por la valentía, la búsqueda de dinero y el premio más agraviado, otorgar recompensas en efectivo por la energía positiva de los empleados en el área escénica y publicitar vigorosamente y exponer fenómenos incivilizados y quejas de turistas en el área escénica, Establecer una buena costumbre moral de honor y gloria.
En el siguiente paso, Chongdugou se centrará en la modernización industrial y las aldeas se unirán para aprovechar la oportunidad de la revitalización rural, fortalecer la gestión rural y hacer realidad los intereses de los lugares escénicos, las aldeas y los aldeanos. .
El primero es revitalizar los recursos de activos colectivos, fortalecer la gestión de los comerciantes externos, garantizar que los recursos de activos colectivos de la aldea no se pierdan y sean rentables, e introducir equipos operativos profesionales en los centros de distribución de alimentos y lavado. centros de los proyectos económicos colectivos de la aldea completados, mejorar la calidad de los servicios turísticos y aumentar los ingresos económicos colectivos de la aldea.
El segundo es mejorar el nivel de gestión rural, dar pleno juego a las funciones de las asociaciones y estandarizar los comportamientos operativos de varias unidades operativas turísticas en lugares escénicos, planificar y ajustar la tierra en el pueblo. Ampliar el espacio de desarrollo, centrarnos en ampliar y complementar la cadena y apuntar a la noche. Planificaremos e implementaremos proyectos de la industria turística basados en las tendencias de la industria, como la economía, el turismo cultural, la creatividad cultural, la investigación, el cuidado entre padres e hijos y la atención médica.
El tercero es construir el clúster BB de Central Plains. Mejorar la calidad del desarrollo de BB, cultivar hoteles BB boutique de nivel A y B, llevar a Chongdugou BB a desarrollarse de manera intensiva, agrupada y de marca, crear un grupo de hoteles BB de celebridades de Internet, cultivar y forjar un grupo de alto nivel. Talentos de gestión de BB y verdadera marca La marca Chongdugou BB es famosa en las Llanuras Centrales y afecta a todo el país.