Solicitar un plan de promoción de marca para un gran hotel
Plan de marketing del hotel Jiujiang Chaizhen
Prólogo
Con la reforma socialista, las empresas estatales están avanzando gradualmente hacia la comercialización y, en la feroz competencia, el más fuerte Sólo si ganamos en la competición podremos lograr un mayor desarrollo. Como hotel de propiedad estatal, Chaizhen Hotel también enfrenta desafíos del mercado. Sólo si enfrentamos el mercado y respondemos con prontitud podremos tener un futuro más brillante. IVgt;
A medida que los hoteles se vuelven cada vez más estandarizados hoy en día, los clientes están cansados del mismo mobiliario en las habitaciones, los mismos menús, las mismas actividades de entretenimiento... En todo el mundo hay la misma estandarización. ¿Cómo podemos ofrecer a los clientes servicios distintivos y de alta calidad y maximizar la satisfacción del cliente? Cómo permitir que los clientes elijan el hotel que más les convenga para que hotel y clientes puedan tener una buena comunicación antes del "primer contacto íntimo". Aumentar la curva de demanda del Hotel Chaizhen, este es el objetivo de este libro de planificación.
Índice
1: Análisis de mercado…………………………………………………………………………. .(2)
1. Análisis de antecedentes del mercado………………………………………………………………………….(2)
2. Análisis FODA de Chaizhen del hotel…………………………………… (2)
3. ………………………(3)
4 Segmentación del mercado…………………………………………………… …………(4)
Segundo: Estrategia Publicitaria………………………………………………………… (7)
1. …………………………………………………………………………… (7)
2. …………………………………………………………………… (7)
3. Estrategia de medios publicitarios………… …………… ……………………… (8)
4. Plan de promoción…………………………………………………… ………………( 10)
Tercero: Plan de Implementación Publicitaria……………………………………………………(12)
1. …………………………………………………………… (12)
Plan de acción publicitaria………………………… ………………………….(12)
Cuarto: Predicción y evaluación del efecto publicitario……………… ……………….(14)
Quinto: Presupuesto publicitario………………………………………………………………(15)
Adjuntos………………………… ………………………………………………………….(16)
1: Análisis de Mercado
1 Análisis de Antecedentes del Mercado<. /p>
La ciudad de Jiujiang es una ciudad turística y el centro de actividades políticas, económicas y culturales en el norte de Jiangxi, con una población flotante relativamente grande y los turistas ocupan una posición dominante. La mayoría de los turistas vienen a Lushan al elegir alojamiento, los turistas consideran los hoteles en la ciudad de Lushan con anticipación para la comodidad del viaje. Sin embargo, debido a los altos precios y la escasez de hoteles, algunas personas recurren al alojamiento en la ciudad de Jiujiang. Además, debido al desarrollo de algunos lugares escénicos en la ciudad de Jiujiang, las principales agencias de viajes consideran gradualmente a la ciudad de Jiujiang como un punto de tránsito en las rutas turísticas, concentrando así gradualmente a los turistas en el alojamiento urbano.
Con el desarrollo de la economía de Jiujiang, las actividades políticas, económicas y culturales se han vuelto cada vez más frecuentes y la demanda de hoteles ha aumentado gradualmente.
Los principales hoteles de la ciudad de Jiujiang son principalmente de tres estrellas y se están volviendo cada vez más estandarizados. Ya no pueden satisfacer las necesidades únicas de los consumidores, por lo que es completamente arbitrario que los clientes elijan cuál. hotel para consumir. Y con el desarrollo del mercado, los hoteles de tres estrellas se van saturando poco a poco.
Se están estableciendo uno tras otro hoteles de cuatro estrellas (Hotel Yuanzhou, Hotel Xinhua, etc.), segmentando del mercado a los consumidores de alto nivel, y la competencia entre hoteles será cada vez más feroz.
2. Análisis FODA de Chaizhen Hotel
A través del diagnóstico FODA de Chaizhen Hotel, podemos comprender claramente las fortalezas y debilidades, las oportunidades de marketing y las amenazas de Chaizhen Hotel, para brindar Aprovechar al máximo las ventajas del hotel y la mejora continua de las deficiencias del hotel sentarán las bases para estrategias publicitarias realistas posteriores.
Ventajas: Chaizhen Hotel está ubicado en el número 111 de Gantang South Road, ciudad de Jiujiang. Tiene transporte conveniente y está ubicado en una zona próspera del centro de la ciudad, lo que hace que sea conveniente para los clientes ir de compras. . En cuanto al hotel en sí, es un edificio independiente diseñado y construido según los estándares de tres estrellas, con una decoración lujosa, un equipamiento completo y funciones completas que tiene ciertas ventajas competitivas entre hoteles del mismo tipo. Chaizhen Hotel también es una unidad subordinada de la Oficina de Finanzas y tiene algunos clientes habituales.
El personal de esta agencia gubernamental conoce bien el Chaizhen Hotel.
Desventajas: La carretera hacia el hotel Chaizhen es relativamente pequeña y está llena de gente. El hotel no dispone de aparcamiento propio y hay menos taxis que pasan, lo que supone molestias para los clientes. Desde su creación, Chaizhen Hotel se ha centrado principalmente en la publicidad interna y no ha prestado atención a la publicidad externa. Carece de visibilidad y reputación. Durante un largo período de tiempo, los antiguos clientes continuaron retirándose y no hubo nuevos clientes para reemplazarlos, lo que provocó que la tasa de ocupación del Chaizhen Hotel disminuyera gradualmente. Los camareros del hotel no son muy profesionales ni estandarizados y no pueden ser amables con los clientes. Además, las instalaciones y el equipo del hotel no se han actualizado de manera oportuna y no pueden satisfacer a los clientes empresariales de nivel medio y alto. Además, debido a que el hotel ha estado separado del mercado durante mucho tiempo, los mecanismos de gestión e innovación del hotel son imperfectos y es difícil ajustar las estrategias de manera oportuna ante los cambiantes métodos de competencia de los competidores.
Oportunidades: Con el rápido desarrollo de la economía, las actividades políticas, económicas y culturales se están volviendo cada vez más comunes. Los niveles de vida están mejorando gradualmente y el turismo se está desarrollando cada vez más rápido. Como ciudad turística, la población flotante turística de Jiujiang definitivamente aumentará. El conveniente transporte de Jiujiang obviamente ha promovido los intercambios económicos en la región y las áreas circundantes, y los viajes de negocios han aumentado significativamente. Al mismo tiempo, la mejora significativa en las condiciones del tráfico de larga distancia ha estimulado en gran medida el turismo y las visitas turísticas entre regiones, generando oportunidades de desarrollo en auge para el mercado de consumo hotelero.
Amenaza: con el establecimiento de algunos hoteles de alta gama, los clientes empresariales y los grupos sociales que gastan mucho se pierden gradualmente. Si Chaizhen Hotel quiere mejorar su eficiencia operativa, debe estabilizar a algunos clientes de clase media y. abrir nuevos mercados de origen de clientes.
Debido a la feroz competencia en el mercado, algunos hoteles han comenzado a reducir los precios para grupos y los precios para huéspedes individuales en algunas habitaciones y diversas promociones. La mayoría de estos hoteles se acaban de establecer en los últimos años. Sus instalaciones y equipamiento son superiores a los de este hotel. Son muy atractivos para algunos de nuestros huéspedes habituales. Además, los métodos de gestión y competencia de estos hoteles entrarán en un nivel superior. Si nuestro hotel no realiza preparativos adecuados y detallados en todos los aspectos de manera oportuna, será difícil salvar la situación atacada por múltiples partes en el futuro cercano.
3. Análisis de clientes
Las personas que optan por alojarse en hoteles se pueden dividir en tres categorías según la naturaleza de los clientes: 1. Turistas 2. Clientes de negocios y de congresos; grupos; 3. Viajeros individuales.
Los turistas son el grupo más grande de personas que se alojan en hoteles en la ciudad de Jiujiang. Son una gran fuente de clientes para los hoteles y principalmente hacen reservas para grupos. Sin embargo, no es fácil brindar servicios unificados a turistas de todo el país.
Necesidades generales de clientes de negocios y grupos de conferencias
La primera consideración al elegir un hotel es la ubicación y el transporte. Su actitud hacia el rango de precios del hotel depende principalmente de la aprobación de su jefe. Ahora bien, el precio del hotel no es un factor muy importante para este grupo, sino el servicio eficiente y rápido. Lo que valoran es la reputación y la imagen del hotel. Lo que necesitas es un hotel que coincida con tu identidad. Chaizhen Hotel es un hotel de gama media, por lo que a la hora de seleccionar clientes objetivo, se centra principalmente en la clase media.
Los turistas individuales pueden compensar principalmente la baja tasa de ocupación de los hoteles fuera de temporada y servir como grupo publicitario secundario.
4. Segmentación del mercado
Para conseguir buenos efectos económicos, los hoteles deben segmentar el mercado.
La segmentación del mercado permite a las empresas tener estrategias de marketing específicas y tener una comprensión general de la planificación publicitaria.
Las ventas de habitaciones para grupos tienen especial importancia para los hoteles, ya que son el grupo de clientes más grande de los hoteles, pero los huéspedes en grupo suelen ser organizados por agencias de viajes y eligen alojamiento en hoteles. Los huéspedes pueden no saber mucho sobre el hotel. hotel, por lo tanto, el primer contacto del cliente con Chaizhen Hotel puede convertirlos en huéspedes individuales en el futuro, brindando oportunidades para que el hotel establezca negocios repetidos. Si realizamos una segmentación del mercado para huéspedes grupales, podemos posicionar y comercializar específicamente a los huéspedes grupales. Está previsto que se convierta en la principal fuente de clientes del Chaizhen Hotel. Y analice más a fondo los precios competitivos de los grupos hoteleros, la implementación de servicios y el mercado de origen de clientes. Las principales formas son: 1. Elegir la agencia de viajes adecuada y celebrar un acuerdo de ventas grupales para atraer clientes al hotel. quien tiene esperanza. La agencia de viajes del cliente envía materiales promocionales del hotel y les solicita que se los proporcionen a los clientes. 3. Visite la agencia de viajes en el momento adecuado o invítelos a visitar el hotel. 4. Combine el hotel, la agencia de viajes y las atracciones turísticas; un todo para atraer clientes. 5. Mejorar los servicios para grupos de viaje y disfrutar de diferentes descuentos según el tamaño del grupo.
Los clientes de negocios y los grupos de conferencias eligen principalmente hoteles de negocios de alta estrella que coincidan con su estatus, y la competencia en el mercado de huéspedes de negocios es feroz. Para ganar este concurso, lo principal es coordinar entre los diversos organismos, aprovechar plenamente las ventajas de los organismos subordinados de la Oficina de Finanzas como medio de publicidad y aumentar la publicidad en los departamentos gubernamentales. Para los clientes de negocios, se trata principalmente de agregar instalaciones y mejorar los servicios para establecer la imagen y reputación del hotel, de modo que los huéspedes de negocios puedan sentirse rápidos, cómodos y naturales en Chaizhen Hotel. Puede proporcionar a los clientes de negocios y equipos de conferencias servicios especiales que otros hoteles no pueden ofrecer.
Segundo: Estrategia publicitaria
1. Concepto estratégico
Con el continuo desarrollo de los hoteles, la competencia entre hoteles homogéneos se ha vuelto cada vez más feroz. hotel, los hoteles de Chaizhen del mismo nivel también se enfrentan a una feroz competencia. Para los clientes, cuantos más hoteles del mismo tipo, mayor será la elección, y cuando hay poca diferencia en instalaciones, servicios, etc., la popularidad y la reputación se convertirán en los factores decisivos para los clientes en su elección. Si Chaizhen Hotel puede aumentar sus esfuerzos publicitarios y ajustar sus estrategias de manera oportuna, Chaizhen Hotel estará en una posición invencible. El establecimiento de visibilidad y credibilidad requiere esfuerzos en muchos aspectos, y la publicidad es un medio poderoso para aumentar la visibilidad.
El tipo de forma publicitaria a elegir debe determinarse en función del grupo objetivo de Chaizhen Hotel, el tamaño del mercado y la fuerza de la competencia.
Chaizhen Hotel es principalmente un hotel relacionado con el extranjero diseñado y construido con estándares de tres estrellas. El hotel está lujosamente decorado, completamente equipado y es completamente funcional. El hotel puede brindar servicios "integrales" en todo momento y en todas partes. , capaz de eliminar todas las preocupaciones y brindar a los clientes un servicio meticuloso. Los servicios de Chaizhen Hotel son profesionales, estandarizados y de alta gama, lo que permite a los clientes disfrutar verdaderamente de un servicio tres estrellas y de un estilo de vida seguro, rápido, cómodo y natural en el hotel, y disfrutar de la calidez del hogar. Lo que sientes es un nuevo lugar ideal.
2. Estrategias específicas
Estrategia publicitaria cuyo contenido principal es incrementar la visibilidad de Chaizhen Hotel, establecer una imagen corporativa y promocionar la empresa. Mejorar el reconocimiento y la memoria inicial de los clientes a través de diversos métodos publicitarios, para que los clientes tengan una buena impresión y reconocimiento del Chaizhen Hotel. Incrementar indirectamente la tasa de ocupación hotelera.
El principio básico es lanzar una campaña publicitaria integral en un sentido estratégico en torno a los dos lemas, que incorpore plenamente el nuevo pensamiento, los nuevos paquetes, el buen gusto y el gran ambiente del Chaizhen Hotel, para lograr el objetivo. La emoción mueve a las personas y la razón captura la sabiduría de las personas. Sus dos grandes lemas son:
1. “Regalate una casa de tres estrellas”
2 “Un lugar de negocios rápido, cómodo y natural único aquí”
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3. Estrategia de medios publicitarios
Basado en los gastos de publicidad aceptables para Chaizhen Hotel, lograr el mejor efecto publicitario con los menores gastos de medios.
A través de las características y el análisis comparativo de los medios publicitarios, y combinados con los objetivos publicitarios y las condiciones reales, seleccionamos algunos más razonables entre los principales medios para su optimización y combinación, con el fin de lograr la entrega de mensajes publicitarios hoteleros y profundizar la comprensión de los clientes sobre el título del hotel, mejorar y ampliar la visibilidad y reputación del hotel.
Según el análisis exhaustivo de los principales medios de Jiujiang, al elegir los medios, nos centramos principalmente en los
medios impresos y combinamos medios exteriores, radio, Internet y noticias en una publicidad integrada. estrategia de medios.
Los medios al aire libre no están limitados por el tiempo y el espacio, pueden entregar información en cualquier momento y tienen una gran puntualidad. Sin embargo, solo se puede utilizar como soporte para la promoción del nombre del hotel o del eslogan, pero no puede tener un efecto promocional y el costo de los medios es relativamente alto. Como hotel pequeño, no es adecuado elegir medios exteriores para publicidad, por lo que al elegir medios exteriores, solo se tuvieron en cuenta cajas de luz y luces de neón como recordatorio para los clientes del Chaizhen Hotel.
Los medios de transmisión tienen las características de velocidad de transmisión rápida, amplio rango de transmisión y alta cobertura. Se pueden reproducir las 24 horas del día y son fáciles de escuchar. En el proceso de producción, la imagen del hotel se puede moldear a través del lenguaje y la música, lo que puede hacer que el público se sienta real, amigable y tenga el deseo de venir al hotel para consumir. Además, la publicidad radiofónica es sencilla y barata de producir. Así que elegí reproducirlo en diferentes momentos en la estación de radio de Jiujiang y en la estación de música de tráfico de Jiujiang.
La publicidad online tiene como objetivo principal satisfacer a turistas de todo el mundo que buscan información sobre los principales hoteles de Jiujiang y a intermediarios (agencias de viajes) para comprender y proporcionar comentarios sobre información sobre los hoteles de Chaizhen. Este es un muy buen medio interactivo que ahorra a ambas partes el costo de recopilar información. Principalmente creando su propio sitio web y promocionándolo en varias agencias de viajes.
En términos de noticias, nos centramos principalmente en anuncios publicitarios y elegimos publicarlos en Jiujiang Daily y Xunyang Evening News. El uso de publicidad suave puede aumentar la credibilidad de la información hotelera de los clientes y la tasa de llegada de información hotelera. Tiene un efecto publicitario incomparable en comparación con los simples anuncios en los periódicos. Solicite a los redactores de noticias que escriban información veraz sobre el hotel.
Los medios impresos incluyen principalmente periódicos, revistas, folletos de hoteles, carteles promocionales, listas de precios mensuales de hoteles y materiales promocionales.
Los medios impresos son los medios más tradicionales. Se difunden ampliamente, rápidamente, llegan a una amplia gama de clientes y tienen una gran legibilidad. Capaz de transmitir con precisión la información publicitaria del hotel a los clientes.
A través del análisis específico de los medios anteriores, los diferentes medios tienen sus propias características y deficiencias. Para compensar las deficiencias, cada medio debe combinarse razonablemente y cada uno debe aprovechar sus puntos fuertes, a fin de seleccionar los medios anteriores para una combinación óptima.
4. Plan de promoción
Plan 1:
Todos están felices cuando el mejor puntaje en el examen de ingreso a la universidad
La universidad anual El examen de ingreso es de gran preocupación para la sociedad. Comenzará el 6 de junio y los padres lo están prestando atención todo el tiempo, esperando con ansias su llegada y esperando que sus hijos tengan éxito en el examen de ingreso a la universidad. Sin embargo, con el advenimiento de la economía del conocimiento, los padres consideran el desarrollo académico de sus hijos como el resultado de toda una vida de lucha, y el examen de ingreso a la universidad es el umbral más crítico en el proceso de desarrollo académico. Por lo tanto, los padres harán todo lo posible para brindar las mejores condiciones a sus hijos.
Según las encuestas, con la mejora del nivel de vida en los últimos años, durante el período de exámenes de ingreso a la universidad, muchos padres se alojan juntos en hoteles para cuidar bien de sus hijos, para que puedan descansar y repasar. bien en un ambiente cómodo, obtenga buenas calificaciones. Esto ha traído nuevas oportunidades de negocio a los principales hoteles. Actuamos de oído y decidimos lanzar el eslogan del Hotel Chaizhen antes del examen de ingreso a la universidad y realizar publicidad general.
1. Patrocinar a seis estudiantes discapacitados, proporcionarles automóviles, comidas y alojamiento especiales durante el examen de ingreso a la universidad y reembolsar todos los gastos durante el examen de ingreso a la universidad.
Y los padres y profesores están exentos del costo de comida y alojamiento en el hotel (limitado a dos personas cada uno)
2 El departamento de servicio ha desplegado a seis personas para brindar servicios dedicados las 24 horas
.3.El lanzamiento de la "Sala de exámenes de ingreso a la universidad", la "Cocina del examen de ingreso a la universidad" y la "Cena nocturna de exámenes de ingreso a la universidad" brindan servicios integrales a los candidatos.
4. Publicar materiales promocionales de hoteles en las principales escuelas. /p>
5. Publicar anuncios de hoteles en los periódicos de admisiones antes de junio.
Antes del 6 de junio, publicar las actividades del Chaizhen Hotel para patrocinar a estudiantes discapacitados en forma de noticias suaves en Jiujiang Daily y Xunyang Evening. Noticias
7. Colgar pancartas en los principales centros examinadores (50 artículos)
8. Felicitaciones al máximo puntaje en el examen de ingreso a la universidad
Adjunto: muestra promocional. materiales
Tercero: Plan de implementación de publicidad
1, Proyectos de actividad publicitaria
a. Producción y lanzamiento de publicidad exterior
La publicidad exterior elige principalmente. cajas de luz y luces de neón La caja de luz está ubicada en Yuliang South Road, mientras que las luces de neón están en la intersección de Xunyang East con Yuliang South Road.
B.Producción y lanzamiento de anuncios impresos
Folletos de hoteles, pancartas promocionales, listas de precios mensuales de hoteles, materiales promocionales
Construcción y promoción del sitio web del hotel. /p>
El tema del sitio web es promover las instalaciones y servicios del hotel, proporcionar información sobre los cambios de precios de los hoteles fuera de temporada y en temporada alta, y promocionarlo entre varias agencias de viajes en el área de Jiujiang.
D. Actividades de promoción
Plan 1: Actividades de promoción de relaciones públicas durante el examen de ingreso a la universidad de 2004
Plan 2: Actividades de promoción promovidas por Chaizhen Hotel en varios viajes agencias
Opción 3: actividades de promoción de banquetes
Los anuncios anteriores son producidos y publicados por Yigao Cultural Communication Co., Ltd.
2. Plan de acción publicitaria
7 al 10 de mayo: el equipo de planificación comenzó a investigar los principales hoteles de Jiujiang y analizar los datos
5 11 de mayo: El el equipo de planificación prepara el plan
13 de mayo: se envían representantes para llegar a un consenso con el Departamento de Propaganda del Hotel Chaizhen y brindar comentarios a los anunciantes para modificar aún más el plan, hasta que el anunciante esté satisfecho.
15 de mayo: Yigao Culture Communication Co., Ltd. firmó un contrato con Chaizhen Hotel
16 al 20 de mayo: Diseño y producción de folletos, carteles y pancartas
21 ~ 25 de mayo: publique noticias suaves en Jiujiang Daily y Xunyang Evening News
26 de mayo ~ 9 de junio: el hotel Chaizhen celebró una reunión, el hotel hizo todo lo posible para ayudar en la implementación del plan de promoción 1
Junio: lanzamiento de anuncios de cajas de luz y producción de luces de neón
Julio: construcción del sitio web del Chaizhen Hotel y promoción en las principales agencias de viajes
Agosto: actividades de promoción para clientes turísticos
20 de septiembre: Anuncios en periódicos
Noviembre: Acciones promocionales para banquetes
Diciembre ~Febrero 2005: Dirigido principalmente a clientes empresariales
Marzo ~ Abril de 2005: Realizar publicidad integral para el hotel
Cuarto: Predicción y evaluación del efecto publicitario
La medición previa del efecto publicitario se refleja principalmente en los datos de los medios exteriores. Medios: Elegimos la caja de luz de Yuliang South Road y las luces rojas de neón en la intersección de Yuliang South Road y Xunyang Road. Aquí hay un gran flujo de personas y se contacta con una amplia gama de personas, por lo que el efecto publicitario es muy bueno. Los medios impresos son principalmente Jiujiang Daily, Xunyang Evening News, folletos, carteles, etc. Para los anuncios publicados en Jiujiang Daily y Xunyang Evening News, la predicción del efecto publicitario la proporciona el periódico y el número de copias de folletos y carteles se utiliza como el estándar. La publicidad online se mide por el porcentaje de clics del hotel.
La evaluación de la publicidad se basa principalmente en el conocimiento de los consumidores y el comportamiento de consumo del Chaizhen Hotel después de la publicidad, y se mide mediante la evaluación integral de la tasa de ocupación y las ganancias durante el mismo período.
Quinto: Presupuesto publicitario
Nuestra misión central es conseguir el mejor efecto publicitario con la menor cantidad de dinero posible.
Mediante una investigación en profundidad, una planificación cuidadosa, objetivos publicitarios claros y objetos publicitarios, utilizar creatividad publicitaria novedosa y eficaz para atraer clientes y llevar a cabo actividades publicitarias planificadas para reducir los costos publicitarios, logrando así los beneficios económicos y sociales esperados por los anunciantes.
Costos de investigación de mercado:
Costos de producción y publicación de cajas de luz:
Costos de producción de luces de neón:
Costos de publicidad en periódicos:
Costos de producción y distribución de pancartas:
Costos de producción de folletos y carteles:
Costos de promoción
Costos de relaciones públicas
Documento de planificación Costes de redacción:
Costos administrativos del personal de publicidad:
Otros costes adicionales
(se omiten costes específicos)
Adjunto
(Apéndice 1)
Cuestionario de Chaizhen Hotel
Estimado cliente:
¡Gracias por elegir Chaizhen Hotel!
Le brindaremos el mejor servicio y esperamos que tenga una agradable estadía en el hotel.
Para mejorar nuestro trabajo, valoraremos la opinión de cada cliente. Si es conveniente para usted, proporcione algunas opiniones valiosas sobre los siguientes temas.
1. ¿En qué piensas cuando hablas del Hotel Chaizhen?
() Te regalamos una casa de tres estrellas
() Lugar de negocios rápido, cómodo y natural único aquí
() Otros
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2. Antes de registrarte en el hotel, ¿conoces el Chaizhen Hotel?
() Saber () No sé
Si lo sabes, ¿cómo lo supiste?
() Publicidad
() Boca a boca de familiares y amigos
() Recomendaciones de agencias de viajes
() Otros media
3. A la hora de elegir el precio de una vivienda, ¿qué rango de precios suele elegir?
( ) 100-250 yuanes ( ) 250-400 yuanes
( ) 400-600 yuanes ( ) 600 yuanes o más
4. ¿Hiciste una reserva directamente con este hotel antes de registrarte?
() Sí () No
5. Después de experimentar el hotel, ¿qué aspectos del hotel le impresionaron más?
() Decoración y ambiente del hotel <. /p>
() Comodidad de las habitaciones
() Servicio
() Catering
6.
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() Muy satisfecho
() Regular
() No satisfecho
Si vienes a La próxima vez en Jiujiang, ¿elegirás el hotel Chai Town?
() Sí
() No
8. Por favor, deje sus valiosas sugerencias: