Por favor, ayúdame a resolver estos dos problemas. Tengo un amigo que es gerente de hotel. Un día, su camarero escondió la colcha Moutai del cliente.

El vino almacenado de los huéspedes debe ser retirado del almacén de vinos y gestionado por el barman. Los clientes deben tener un bono de almacenamiento de vino (por duplicado) emitido por el cajero, uno para cada botella y otro para que el huésped lo almacene, y el huésped podrá recogerlo con el bono de almacenamiento la próxima vez.

Si es una habitación de huéspedes la responsabilidad es de la persona. El camarero encargado de la habitación de huéspedes tiene la responsabilidad y obligación de velar por la seguridad de la propiedad de los huéspedes. Este tipo de robo autoinfligido debería ser severamente castigado, no por su valor, sino por su carácter y moralidad. Como supervisor, es necesario tomar medidas preventivas ante este mal comportamiento. A excepción del personal de servicio de piso y los supervisores, la administración del hotel debe exigir a los empleados que transporten estrictamente todos los artículos no relacionados con el trabajo dentro y fuera del hotel durante las horas de viaje, incluidos bolsos, carteras, etc. Esto no es una cuestión de confianza o desconfianza, es un problema del sistema. ¡Estos problemas deberían ser severamente castigados y nunca tolerados! ¿Este hotel no tiene reglas para los empleados?