¿Cuáles son los conceptos y técnicas de marketing de InterContinental Hotels?

Cuando se te ocurre una idea, debes encontrar una razón para hacerlo, no un motivo para no hacerlo. (Cuando tienes una idea, tienes que encontrar razones para llevarla a cabo, no razones para no hacerla.) Sólo las personas que no tienen nada que hacer no tienen preocupaciones. (Las únicas personas que no tienen ningún problema son las que no hacen nada).

——Kemons Wilson

Desde la creación del primer Holiday Inn hasta la actualidad, el Grupo Holiday Inn ha pasado de ser una cadena de moteles que atendía únicamente a turistas familiares hasta convertirse en una empresa integral que incluye alimentación, alojamiento, transporte, turismo, etc. Sus hoteles con contrato de franquicia están repartidos por todo el mundo y se han convertido en una marca hotelera de renombre mundial. Desde mediados de los años 1970, el Grupo InterContinental ha estado muy por delante en la feroz competencia entre los grupos hoteleros más grandes del mundo. El Sr. Kemons Wilson, fundador de Intercontinental Group, pasó más de 30 años desarrollando una empresa con sólo unos pocos moteles de carretera hasta convertirla en el grupo hotelero más grande del mundo, convirtiendo hoteles con mala reputación y mal equipamiento en un popular hogar lejos del hogar. Su propio nombre, como el de Churchill y Roosevelt, apareció en el Sunday Times de Londres.

InterContinental Hotels Group, una subsidiaria de InterContinental Group:

1. InterContinental Hotels & Resorts InterContinental Hotels &

2. Crown Hotels & Hotel & En virtud

3. Holiday Inn Hotel & En virtud de

Características de gestión

1.

2. Mejorar continuamente el sistema informático de reservas.

3. Todo sea por los clientes y la innovación en el servicio.

4. Estandarizar la gestión, inspeccionar y controlar estrictamente y ser meticuloso.

5. Tener sólidas capacidades de marketing, ventajas de precios grupales y un sistema de servicio completo, y controlar estrictamente diversos costos.

6. Ajustar oportunamente la estrategia de desarrollo y centrarse en el nivel de desarrollo del producto y la extensión de la marca.

7. Preste atención al desarrollo y gestión de los recursos humanos y cultive el "Holiday Hotel Spirit"

Pensamiento de gestión de Kemmons Wilson (lema de éxito)

1 , solo trabajando medio día, no hay mucha diferencia entre las primeras 12 horas y las últimas 12 horas. (Solo se trabajó media jornada; no importa qué mitad, pueden ser las primeras 12 horas o las últimas 12 horas).

2. . (El trabajo es la llave maestra que abre la puerta a todas las oportunidades).

3. La actitud hacia el trabajo juega un papel más importante en el éxito o el fracaso de una persona que la capacidad para trabajar. (La actitud psicológica juega un papel mucho más importante en el éxito o el fracaso de una persona que la capacidad mental).

Recuerde, todos nosotros sólo podemos subir la escalera del éxito un paso a la vez. (Recuerde, todos subimos la escalera del éxito paso a paso).

5. Una forma es sentarse sobre el fruto de un árbol y esperar a que crezca. Otra forma es subir a la copa de un árbol. (Hay dos formas de llegar a la cima de un roble. Una es sentarse sobre la bellota y esperar; la otra es trepar).

6. . Recuerde que un reloj roto se corrige al menos dos veces cada 24 horas. (No tengas miedo de correr riesgos. Recuerda que un reloj roto tiene la precisión al menos dos veces cada 24 horas).

7. (El secreto de la felicidad no está en hacer lo que te gusta, sino en que te guste lo que haces).

8. Elimina esta frase de tu vocabulario y reemplaza "No creo que pueda hacerlo" por Conviértete en "Sé que puedo hacerlo". (Elimine las palabras "No creo que pueda" de su diccionario y reemplácelas con "Sé que puedo")

9. Evalúe las carreras y anteponga las oportunidades a la seguridad. (Al evaluar una carrera, anteponga las oportunidades a la seguridad).

10. Recuerde que el éxito requiere mitad de suerte y mitad de inteligencia. (Recuerde que el éxito requiere media suerte y medio cerebro). 11. No se puede posponer el trabajo: en dos días, mañana será ayer. (No puedes posponer las cosas

En dos días, el mañana será ayer.)

12.

(Vende tu reloj y compra un despertador)

13. Mientras seas lo suficientemente inteligente y encuentres a las personas adecuadas que trabajen para ti, ningún trabajo será difícil. (Mientras sea lo suficientemente inteligente y pueda encontrar a otra persona que lo haga por usted, ningún trabajo es demasiado difícil).

14. Cada vez que lo escuches con tus oídos entrenados, lo veas con tus ojos, lo agarres con tus manos, lo uses con tu mente, vendrá a tocar a tu puerta. (La oportunidad llega. Cada vez que tengas oídos entrenados para oírla, ojos entrenados para verla, manos entrenadas para captarla y una mente entrenada para usarla, llamará).

15. La persona completará sus responsabilidades personales basándose en la automotivación. Se desarrolla porque capta su propio potencial, la clave para llegar a ser. (Una persona exitosa se da cuenta de su responsabilidad personal en cuanto a la automotivación. La inicia él mismo porque tiene la llave del propio interruptor de encendido)

16. No se puede cambiar el pasado, pero preocuparse demasiado por el futuro puede arruinar el presente. Recuerde, la mitad de lo que nos preocupa no sucederá y la otra mitad sucederá de todos modos. Entonces, ¿qué te preocupa? (No te preocupes. No puedes cambiar el pasado, pero ciertamente puedes arruinar el presente preocupándote por el futuro. Recuerda, la mitad de las cosas que nos preocupan nunca sucederán y la otra mitad sucederá de todos modos. Entonces, ¿Por qué preocuparte? )

Lo que te hace feliz no es lo mucho que tienes, sino lo mucho que disfrutas. (La felicidad no es cuánto tienes, sino cuánto disfrutas).