Ventajas y características de los operadores de empresas turísticas
El Operador de Negocios Turísticos de China se diferencia de la capacitación ordinaria en planificación y programación del Operador de Negocios Turísticos que cubre tres aspectos del trabajo: "planificación y planificación de grupos nacionales, operación de OP saliente y ventas externas", que involucran a las agencias de viajes. conocimiento empresarial.
Los operadores de empresas turísticas chinas tienen cuatro ventajas principales: el diseño de los productos turísticos emisores debe cumplir con los requisitos reglamentarios emitidos por la agencia administrativa de turismo.
1. Tiene garantía de seguridad;
2. Cumple con los requisitos de las leyes y regulaciones nacionales, regulaciones departamentales, normas nacionales o industriales; Puede operar en circunstancias normales. Garantizar el pleno cumplimiento del contrato y tener contramedidas de emergencia en caso de situaciones inesperadas;
4. Satisfacer las demandas del mercado de diferentes niveles de consumo y gustos; ;
5. Para los turistas Atractivo; 1. El personal de ventas de las empresas debe cumplir con las normas laborales de ética profesional en turismo; usar logotipos de servicio y vestirse con elegancia;
2. productos turísticos y procedimientos operativos comerciales que se promueven;
3. Proporcionar información efectiva sobre productos turísticos a los turistas y brindar consultas sobre su elección de productos turísticos.
4. para la participación del grupo para garantizar que sean aceptados. Los requisitos de los turistas están dentro del alcance de las capacidades de prestación de servicios de la agencia de viajes.
5. Explicar a los turistas/clientes las restricciones sobre el precio cotizado, como el período de validez; de la cotización o del límite de número de personas, etc., los procedimientos de fijación de precios y cobro están completos, la cuenta está clara 1. Una vez completada la venta, el personal de ventas debe informar a los turistas sobre las instrucciones para completar el formulario de solicitud; viajes de ida y las instrucciones para el cambio de divisas para viajes de ida;
2. Revisar cuidadosamente la información presentada por el turista. Los artículos de información que no sean adecuados o no cumplan con los requisitos serán devueltos a los turistas en el momento oportuno. manera;
3. Conservar adecuadamente diversos elementos de información enviados por los turistas al registrarse, y los procedimientos de entrega son claros;
4. Firmar un contrato de servicio de viaje saliente con los turistas; >
5. Emitir facturas después de cobrar los gastos de viaje;
6. Recordar a los turistas las precauciones pertinentes y hacer recomendaciones a los turistas sobre el seguro de accidentes de viaje.
7. Los compromisos se entregan a los procesos relevantes de manera oportuna y precisa.
Autor: Liu Feng