Auditor de cajero estándar de grado técnico para trabajadores de la industria de viajes

Nombre del Trabajo: Auditor de Caja

Definición del Trabajo: Recaudar efectivo, cheques, tarjetas de crédito, liquidaciones y revisar los ingresos diarios de hoteles, pensiones, agencias de viajes, cruceros y otros departamentos. Cuanto más preciso, mejor.

Ámbito de aplicación: auditores y cajeros de jornada completa en restaurantes, hoteles, agencias de viajes, cruceros, etc.

Líneas de nivel: Este tipo de trabajo se divide en elemental, intermedio y avanzado.

Sistema de aprendizaje: el período de aprendizaje es de 2 años (el período de formación es de 1 año, el período de prueba es de 1 año). Requisitos de conocimiento:

1. Comprender el proceso de operación de revisión de caja y el sistema de liquidación de caja.

2. Familiarícese con los tipos y métodos de pago en caja.

3. Comprender los conocimientos básicos del funcionamiento de un ordenador.

4. Comprender los conocimientos básicos de los sistemas de gestión de divisas, conversión de tipos de cambio y comprobantes de pago como cheques y tarjetas de crédito.

5. Familiarícese con los precios de los artículos de servicio de este puesto y los precios de otros artículos de servicio relacionados.

6. Comprender las responsabilidades laborales y las especificaciones operativas de este puesto.

7. Comprender los conocimientos básicos de disciplina exterior, cortesía y seguridad contra incendios.

8. Tener conocimientos básicos de idiomas extranjeros para este puesto.

Requisitos de habilidades:

1. De acuerdo con los requisitos comerciales de este puesto, verifique a los invitados de manera correcta, rápida y estándar.

2. Capacidad para cobrar efectivo, cheques, tarjetas de crédito y otros fondos de acuerdo con los procedimientos prescritos.

3. Capaz de operar correctamente ordenadores, cajas registradoras y otros equipos de pago.

4. Ser capaz de contar billetes con habilidad e identificar billetes falsos.

5. Capaz de identificar documentos de pago de uso común, como moneda extranjera, cheques y tarjetas de crédito.

6. Ser capaz de cumplimentar correctamente el informe diario de caja, para que las cuentas sean consistentes y las cuentas estén consistentes.

7.Comprender el uso del equipo general de extinción de incendios.

8. Ser capaz de hablar sobre caja y liquidación con invitados extranjeros en idiomas extranjeros. Requisitos de conocimientos:

1. Estar familiarizado con el proceso contable del sistema de ingresos de este puesto y saber completar diversas declaraciones de ingresos.

2. Familiarícese con los diversos estándares y políticas de cobro para este puesto.

3. Dominar los conocimientos básicos del funcionamiento del ordenador.

4. Comprender la situación básica de la unidad y los procedimientos de trabajo relacionados.

5. Tener un conocimiento básico de las leyes y regulaciones de servicios turísticos.

6. Comprender los conocimientos de mantenimiento de los equipos de caja registradora.

7. Tener cierta base en lenguas extranjeras y conocimiento de lenguas extranjeras para este puesto.

Requisitos de habilidad:

1. Ser capaz de operar con habilidad computadoras, cajas registradoras y otros equipos de caja.

2. Capaz de responder preguntas generales de los huéspedes sobre cobranza y liquidación.

3. Capacidad para auditar, descubrir y resolver errores contables generales.

4. Capaz de cumplimentar correctamente diversas declaraciones de pérdidas y ganancias.

5. Capaz de realizar el mantenimiento general del equipo de caja registradora.

6. Capaz de guiar el trabajo de los auditores de caja junior.

7. Capaz de llevar a cabo conversaciones comerciales generales con invitados extranjeros en idiomas extranjeros. Requisitos de conocimiento:

1. Familiarizado con el conocimiento de rendimiento y mantenimiento de diversos equipos de recolección modernos.

2. Comprender los conocimientos básicos de contabilidad y comprender las responsabilidades y procesos de trabajo de cada puesto del departamento.

3.Comprender los conocimientos de gestión propios de este puesto.

4. Comprender la situación general del turismo y tener conocimientos básicos de psicología del servicio.

5.Comprender los sistemas y normativas relacionados con la actividad de este departamento.

6. Tener un cierto nivel de dominio de idiomas extranjeros y dominio de los términos de servicio de hostelería y restauración.

7. Tener conocimientos para orientar y capacitar a auditores de caja de nivel medio.

Requisitos de habilidades:

1. Capaz de responder las preguntas de los huéspedes sobre el proceso de pago y manejar quejas.

2. Capacidad para auditar, descubrir y resolver diversos errores contables.

3. Se pueden eliminar las fallas comunes de los equipos de recolección modernos.

4. Capaz de gestionar y resolver diversas liquidaciones contables complejas.

5. Tener la capacidad de gestión para este puesto.

6. Ser capaz de mantener conversaciones competentes con invitados extranjeros en idiomas extranjeros y tener ciertas habilidades de lectura y escritura.

7. Capaz de redactar materiales de capacitación, orientar y capacitar a auditores de caja junior e intermedio.