¿Qué factores se deben tener en cuenta a la hora de invertir en un hotel rápido?
En otras palabras, elegir unirse no sólo requiere una cierta cantidad de fondos, sino también mucho tiempo y energía. Después de todo, el centro comercial es como un campo de batalla y cualquier error puede hacer que se desperdicie su inversión.
1. En las primeras etapas de adhesión, se debe prestar atención a una financiación y una inversión razonables.
Algunos franquiciados están ansiosos por iniciar un negocio y abrir una tienda. Para aumentar las tarifas de franquicia y los depósitos, andan por ahí e incluso piden prestado a usureros. Una vez que abrió la tienda, aunque el negocio iba bien, con el fin de recaudar dinero todos los días para pagar las deudas, no tenía intención de dedicarme de todo corazón a administrar el negocio. Una vez que un operador que se supone que es un líder de primera línea abandona la primera línea debido a problemas de programación de fondos, otros empleados de la tienda se verán afectados de inmediato, por lo que la calidad del servicio disminuirá gradualmente. Los clientes también son sensibles y poco a poco se alejarán de la tienda. Por supuesto, es imposible mejorar el rendimiento y las tiendas con buenos negocios a menudo quiebran.
Para aumentar las tarifas de franquicia y las tarifas iniciales, el Sr. Feng pidió dinero prestado a personas de todas partes. Después de unirse con éxito a la tienda, el negocio está en auge. Al ver las ganancias, cierto acreedor se ofreció a prestarle al Sr. Feng 654,38 millones de yuanes para participar en la gestión del hotel y la distribución de ganancias. Si no está de acuerdo, saldará la deuda inmediatamente. Para recaudar dinero para pagar deudas, el Sr. Feng no tenía intención de invertir en gestión hotelera y la calidad de sus servicios disminuyó gradualmente.
Por lo tanto, el UK-China Entrepreneurship Lab cree que los franquiciados deben actuar de acuerdo con su capacidad y elegir una tarifa de franquicia que se adapte a su propio umbral. De lo contrario, estarán muy endeudados y preocupados todo el día, lo que tendrá un gran impacto en el funcionamiento de la tienda.
Al mismo tiempo, los franquiciados deben determinar el ratio de asignación razonable de toda la inversión de capital y llevar a cabo una planificación general. No espere hasta después de abrir una tienda para descubrir que no tiene dinero para operarla más tarde. Sería una gran broma.
En segundo lugar, controlar los costes operativos y planificar estrategias de adquisiciones.
El control de costes es muy importante en los procesos de negocio. Un gasto menos equivale a una ganancia más. Es absolutamente necesario mantener los costes dentro de un rango más bajo. Sin embargo, también está mal ahorrar demasiado. Por ejemplo, los efectos de iluminación son una condición indispensable para la venta de determinados productos con el fin de atraer clientes. Si apagas los focos para ahorrar energía, definitivamente perderás más de lo que ganas.
Al mismo tiempo, planificar estrategias de adquisiciones y ajustar la velocidad de rotación también son formas efectivas de controlar los costos. Las tiendas deberían intentar evitar el exceso de existencias. Muchos nuevos jefes a menudo se encuentran bajo severas presiones financieras y tienen operaciones de capital limitadas, por lo que rápidamente se meten en problemas. Para los productos estacionales de baja rotación, es necesario reducir rápidamente el precio y liquidar las existencias, y utilizar productos nuevos para cubrir las vacantes originales. Después de todo, sólo los bienes vendidos son dinero.
En tercer lugar, aprender a gestionar a los empleados
Aunque después de unirse, la sede brindará a los franquiciados una serie de capacitaciones sobre la gestión de empleados y brindará el apoyo correspondiente, pero el agua de lejos no puede salvar a los cercanos. a ti. Los franquiciados deben identificar los problemas en su origen y comprender y aprender verdaderamente a gestionar a los empleados. El Laboratorio de Emprendimiento Reino Unido-China descubrió a partir de los ejemplos de muchos empresarios que muchos nuevos jefes no entendieron correctamente este problema. Partieron de su forma de pensar habitual y actuaron de acuerdo con su propio temperamento. Por lo tanto, no es sorprendente que los empleados internos dieran la noticia. .
“Cuando entré en contacto por primera vez con cadenas de franquicias, pensé que si me unía con éxito, podría disfrutarlas fácilmente”. este sentimiento. La Sra. Wu cree que si usted se acuesta y no hace nada, la sede se encargará de todo. Después de la inauguración surgieron también problemas con los empleados. Un empleado de la empresa utilizó su trabajo para promocionar otros productos de belleza entre los clientes; en una semana, otros salones de belleza robaron a varios empleados clave de la empresa, quitándoles a decenas de clientes habituales. La Sra. Wu comenzó a reclutar nuevamente y pronto descubrió que había hecho un vestido de novia para otra persona.
Por lo tanto, los franquiciados deben darse cuenta de que gestionar a los empleados es asunto suyo y deben hacerlo bien. En primer lugar, los franquiciados deben comprender plenamente a sus empleados. Como gerente, no es fácil comprender completamente a sus empleados.
Pero si los gerentes pueden comprender completamente a sus empleados, el trabajo será mucho más fluido. Cada empleado tiene sus propias fortalezas y debilidades en términos de capacidad, carácter, actitud, conocimiento y logros. Algunos empleados trabajan con pulcritud, otros son cautelosos, otros son buenos manejando las relaciones interpersonales y a otros les gusta trabajar en silencio entre estadísticas. Como dice el refrán, "Un hombre que conoce a sus amigos morirá". Un gerente que puede entender completamente a sus empleados será un gerente de primera clase en términos de eficiencia en el trabajo y relaciones interpersonales.
En segundo lugar, comuníquese más con los empleados y escuche sus voces. Los empleados siempre tienen sus propias insatisfacciones y opiniones, aunque algunas son correctas y otras incorrectas. Pero si no se desahoga y guía, pueden ocurrir grandes problemas. Por tanto, los directivos necesitan comunicarse con los empleados con frecuencia, consultar sus opiniones y escuchar sus problemas. Al deshacer el nudo entre los empleados, el equipo estará más unido y su ilusión por el trabajo será mayor.
Al mismo tiempo, se debe permitir que los empleados cometan errores y se debe elogiar su buen desempeño en tiempo real. El mundo real está lleno de incertidumbres. En un entorno así, es naturalmente imposible tener éxito en todo. Como gerente, si pide a sus subordinados que no cometan ningún error, inhibirá el espíritu de innovación y hará que tengan miedo de trabajar. Por supuesto, los empleados que han hecho contribuciones deben ser recompensados y elogiados rápidamente para elevar la moral.
Aprender a gestionar clientes y establecer buenas relaciones con ellos.
Un grano de trigo tiene tres destinos: uno debe ser molido hasta convertirlo en harina y ser consumido por la gente para obtener su propio valor; el otro debe usarse como semilla para producir nuevos granos de trigo después de la siembra y crear; nuevo valor; si no se conserva bien, se enmohecerá, se deteriorará y perderá su valor. En otras palabras, si el trigo se gestiona bien, creará valor para la humanidad; si no se gestiona bien, perderá valor o incluso aportará valor negativo. Lo mismo ocurre con los clientes. Si la tienda franquiciada se gestiona bien, los clientes se convertirán en sus consumidores leales. Si no se gestiona bien, provocará muchas pérdidas y afectará a otros clientes.
El Laboratorio de Emprendimiento Reino Unido-China recuerda a los franquiciados que aprendan a gestionar los archivos de los clientes, retener a los antiguos y descubrir nuevos clientes. Los archivos de clientes incluyen la información básica del cliente, el estado de la transacción, la capacidad crediticia, etc. , que también es información importante para la gestión y seguimiento del franquiciado. Un análisis cuidadoso de los perfiles de los clientes revelará sus respectivas preferencias, visión y poder adquisitivo, lo que nos permitirá recomendarles productos y brindarles servicios de una manera más específica.
El coste de desarrollar un nuevo cliente es 6 veces mayor que el de desarrollar un cliente antiguo, por lo que retener a los clientes antiguos es la base para la supervivencia de una tienda franquiciada. Es una forma eficaz de brindar a los clientes un servicio posventa y fortalecer la comunicación con los clientes. Al mismo tiempo, los franquiciados pueden retribuir a los antiguos miembros de manera oportuna a través de promociones de membresía para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.
Para abrir el mercado y captar nuevos clientes, los franquiciados pueden adoptar una variedad de métodos comerciales de marketing. Por ejemplo, el método de operación conjunta: puede operar conjuntamente con cafeterías, cines, cibercafés y otras instituciones comerciales cercanas con la misma base de clientes. Por ejemplo, si compra productos designados, puede obtener entradas para el cine.
Verb (abreviatura de verbo) coordina con la sede de la franquicia.
La relación entre la tienda franquiciada y la sede de la franquicia es muy sutil. Son estrechamente interdependientes y cada una tiene su propio eje de intereses. Por tanto, es inevitable que surjan algunos conflictos entre las tiendas franquiciadas y la sede. Los franquiciados a menudo se quejan de la burocracia de la sede, que sólo sabe dar órdenes a ciegas y no comprende la situación real. La sede también piensa que los franquiciados son egocéntricos, siguen su propio camino y no apoyan ni cooperan con la empresa; trabajo de la sede.
Esto suele deberse a que los franquiciados son más o menos desconfiados o resistentes a las políticas de la empresa, o al menos cautelosos. Por lo tanto, los franquiciados deben invertir mucha energía en la inspección al elegir unirse a la sede; una vez que se hayan unido con éxito, deben cooperar activamente con el trabajo de la sede con la mentalidad de "* * * crear juntos una situación en la que todos ganen".
El llamado "demasiado no es suficiente", la sospecha, la resistencia y la dependencia total no son los métodos de gestión de los franquiciados. El Laboratorio de Emprendimiento Reino Unido-China recuerda a los empresarios que ya se han unido que debido a que la mayoría de las áreas en China son muy regionales y los niveles y conceptos de consumo varían mucho en diferentes ciudades y regiones, las estrategias comerciales exitosas para unirse a sedes en otros lugares pueden no ser necesariamente adecuadas para el área local del franquiciado. Por lo tanto, los franquiciados deben comunicarse activamente con la sede central escuchando las opiniones de la sede, entregar información local de manera oportuna y utilizar la experiencia existente de la sede para explorar estrategias comerciales adecuadas a las condiciones locales.
En sexto lugar, acumular activamente experiencia en la industria
La experiencia en la industria es el consejo de Hanxin para los franquiciados: cuanto más, mejor. La llamada separación de líneas es como la separación de montañas, y las diferencias en una misma línea son causadas por familiaridad o falta de familiaridad.
Es difícil obtener experiencia en la industria a partir de uno o unos pocos libros, y muchas cosas solo se pueden obtener a través de la experiencia personal. Por tanto, los franquiciados deben prestar atención a todo y acumular más. Por ejemplo, al abrir una tienda de franquicia de marca de ropa, los franquiciados deben leer revistas más populares, participar en más eventos de moda y desarrollar sus propios conceptos de moda únicos y su agudo sentido de la moda. Cuando cada cliente ingresa a la tienda, usted puede ofrecerle una combinación adecuada para él con una visión única. ¿No le preocupa que las ventas de la tienda franquiciada no aumenten a pasos agigantados?
En resumen, para incorporarse con éxito a una empresa, los propios franquiciados deben trabajar duro y aprender a operar, de modo que puedan obtener múltiples retornos y aumentar sus posibilidades de éxito y rentabilidad.