Resumen de prácticas para estudiantes de la carrera de gestión turística

La gestión turística es una disciplina que ha surgido con el desarrollo de la economía. Es una disciplina de gestión de primer nivel junto con la administración de empresas y tiene un enorme potencial y espacio de desarrollo. Con la globalización de la economía internacional, el turismo se ha vuelto más próspero. El siguiente es un resumen de pasantías para estudiantes universitarios con especialización en gestión turística que compilé para usted. ¡Espero que le resulte útil!

Resumen de la pasantía para estudiantes universitarios con especialización en gestión turística: en más de un mes de pasantía, tengo una cierta comprensión del modelo operativo y los procedimientos operativos diarios de toda la industria de las agencias de viajes. En este proceso, no solo logré nuevos avances y avances en el conocimiento profesional, sino que también agregué un párrafo muy importante a mi experiencia de vida, que será un activo valioso en mi vida.

La pasantía de graduación es la etapa de transición para los estudiantes de la escuela a la sociedad. Es una etapa para que los estudiantes se adapten a la sociedad por adelantado antes de que realmente abandonen la sociedad. Aunque no se puede decir que cuatro años de vida universitaria estén completamente divorciados de la sociedad, todavía están algo lejos de la realidad. A través de mi pasantía de graduación, realmente me di cuenta de lo difícil y difícil que es el trabajo. Me enseñó cómo aplicar los conocimientos que he aprendido para resolver problemas prácticos y también me enseñó cómo comunicarme con los demás y cómo convertirme en un profesional calificado en turismo. Esta pasantía no solo me dio una mejor comprensión de la industria del turismo, sino que el conocimiento que aprendí también me será muy útil en otras industrias.

1. Esta pasantía me resulta muy útil para escribir mi tesis de graduación. Esta vez mi tesis de graduación es "Estrategias de desarrollo de las atracciones turísticas de China en el contexto posterior a la crisis financiera". Debe comprender el estado de desarrollo de algunas atracciones turísticas y la relación actual entre la oferta y la demanda turística. También puede comprender el proceso de pasantía usted mismo. Me proporcionó mucho material e inspiración para escribir mi tesis.

2. Después de más de un mes de prácticas en una agencia de viajes, tengo cierto conocimiento del negocio y las operaciones básicas de una agencia de viajes. La cortesía es una expresión concentrada de la calidad general de una persona, especialmente cuando viaja. Debes atreverte a saludar a la gente y debes hacer tres cosas en el proceso de saludar a la gente: boca, ojos y espíritu. Debemos hacer todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los huéspedes, incluso si algunas cosas no están dentro de nuestro ámbito de responsabilidad, debemos hacer todo lo posible para transmitirlas. Aunque algunas solicitudes irrazonables no se pueden realizar, debes rechazarlas con tacto y ayudarlo a encontrar otras soluciones.

3. Cómo llevarse bien con los demás y comunicarse bien es lo que debe aprender un pasante. Al tratar con personas, siempre he creído que la honestidad, la sinceridad, el respeto por uno mismo y el respeto por los demás definitivamente no serán rechazados por personas a miles de kilómetros de distancia. En primer lugar, me llevo bien con mis compañeros. Sólo soy un interno. Quiero ver más y aprender más. Todos mis compañeros son mis profesores y mayores. En el proceso de trabajo aprendí respeto y cortesía. Como turista, te enfrentas directamente a los clientes. Sus palabras pueden afectar la impresión general que el huésped tiene sobre la agencia de viajes e incluso sobre todo el viaje, e incluso afectar el estado de ánimo del huésped a lo largo del día. Como pasante, aprenda a hablar el idioma que desea para que sus invitados se sientan cómodos y felices, y luego elija trabajar con usted. Las personas inevitablemente tendrán cambios de humor, pero estos cambios de humor a menudo afectan el estado de ánimo de los demás. Cómo ajustar mi mentalidad, enfrentar a invitados, compañeros e incluso jefes con la mejor mentalidad, y cómo sacar la mejor sonrisa a los demás son cuestiones en las que tengo que pensar seriamente todos los días. Durante estas prácticas, no sólo mejoré mis habilidades comunicativas, sino que también aprendí a ajustar mi mentalidad.

A través de esta pasantía, entendí profundamente que la independencia y la seriedad son las primeras cosas que debe poseer un pasante. Sólo cultivando su propia capacidad independiente, no confiando demasiado, y tomando la iniciativa para descubrir y resolver problemas, podrá realmente mejorar su capacidad para afrontar problemas y progresar en su trabajo. Además, cuando tengas preguntas en el trabajo, si no entiendes algo, pregúntalo con valentía en lugar de fingir que lo entiendes. "Cuando tres personas caminan juntas, debe haber un maestro". Lo que debemos aprender y preguntar no se limita a nuestros colegas y personas mayores, sino a todo tipo de personas. Hay cosas que debemos aprender y comprender en todos los campos. A través del aprendizaje podrás trabajar de forma independiente, acumular experiencia y finalmente conseguir el que más te convenga.

El trabajo de un guía turístico es repetitivo y cambia constantemente, lo que desafía mi paciencia y resistencia todo el tiempo. A veces, no es el entorno externo lo que aburre a la gente, sino su propia mentalidad. A menudo estamos llenos de entusiasmo al principio, pero poco a poco este entusiasmo se va enfriando. De hecho, el entorno sigue siendo el mismo, sólo ha cambiado nuestra mentalidad. Todos los días podemos elegir un buen humor o un mal humor y una actitud negativa, ¡así podemos elegir un buen humor y una buena actitud!

Durante las prácticas es habitual encontrarse con contratiempos.

Si vas a trabajar con tus quejas, tu mal humor y tu pasión, a menudo empeorará las cosas. Ante las dificultades y los reveses, no retrocedí, sino que los afronté con valentía. Siempre he tratado a los clientes con una actitud positiva y tolerante, he trabajado duro para reducir el estrés y he creado un ambiente de trabajo bueno y armonioso.

Resumen de prácticas para estudiantes universitarios de la carrera de gestión turística. Introducción a las atracciones de pasantías

1. Ventana del Mundo

La Ventana del Mundo es una de las atracciones de visita obligada en Shenzhen y ocupa un área de 480.000 metros cuadrados. Según la estructura regional mundial y las actividades de exhibición itinerante, se divide en ocho regiones: World Plaza, Asia, Oceanía, Europa, África, América, World Sculpture Garden e International Street. Como atracción turística cultural a gran escala con el tema de promover la esencia de la cultura mundial, Window of the World reúne la esencia de miles de años de civilización humana en el mundo y cuenta con más de 130 sitios históricos, lugares escénicos y paisajes naturales. , maravillas del mundo, edificios residenciales, esculturas, etc. Las atracciones incluyen arte de jardines, costumbres populares, canciones y danzas populares, espectáculos a gran escala, proyectos de entretenimiento participativo de alta tecnología, etc. Con su rica connotación cultural, gran planificación y diseño, exquisita ingeniería paisajística, extraordinarias actuaciones artísticas y proyectos de entretenimiento dinámicos y emocionantes, Window of the World ha recreado un mundo maravilloso para los turistas chinos y extranjeros.

2. Museo de Shenzhen

El Museo de Shenzhen se estableció en 1981 y se inauguró en 198811. El Museo de Shenzhen es un museo integral centrado en la geografía y es el centro de colección de reliquias culturales e investigación histórica en Shenzhen. El objetivo principal es convertirse en un museo moderno "de primera clase nacional y de renombre internacional". Su objetivo es educar e impartir conocimientos al público en el sentido más amplio. A través de exposiciones, publicaciones, conferencias y seminarios, el público aprende sobre el pasado, presente y futuro de Shenzhen. Asómese a la espléndida cultura de la nación china.

3. China Espléndida

El Área Escénica en Miniatura de China Espléndida cubre un área de 300.000 metros cuadrados. Es el lugar escénico en miniatura de la vida real más grande del mundo y reúne a China. cinco mil años de historia, cultura y sitios históricos. Más de 80 lugares escénicos en el área escénica están distribuidos según el territorio chino y reflejan la arquitectura, las costumbres de vida y las costumbres del país multiétnico de China en diferentes estilos. “Un paso hacia la historia, un paso hacia China” es un vívido retrato del lugar escénico en miniatura de la Espléndida China. En el nuevo siglo, el área escénica en miniatura de Splendid China presenta un mundo de verde y flores. El jardín está lleno de flores y árboles, y el paisaje cultural y el paisaje natural se unen armoniosamente, formando un cuadro magnífico.

4. Aldea de la cultura popular china

La aldea de la cultura popular china es el primer lugar escénico cultural a gran escala en China que integra arte popular, costumbres populares y edificios residenciales de varios grupos étnicos. en un parque. Tiene una superficie de 200.000 metros cuadrados. Se construyeron 25 aldeas, patios y mercados únicos en una escala original de 1:1, basándose en el principio de construcción de aldeas de "originarse de la vida, ser más elevado que la vida, reunir esencia y tomar decisiones", desde diferentes ángulos y aspectos. El encanto de las canciones y danzas étnicas se ha mostrado vívidamente desde diferentes niveles, como presentaciones folclóricas en el pueblo, presentaciones de canciones y danzas étnicas en el Teatro Chino, presentaciones de arte en plazas a gran escala en Phoenix Square y carreras de caballos a gran escala en vivo. Actuaciones en la plaza del mar.

5. Oriental Overseas Chinese Town

Eastern Overseas Chinese Town está ubicada en Dameisha, Shenzhen, China, y cubre un área de casi 9 kilómetros cuadrados. Overseas Chinese Town Group invirtió 3.500 millones de yuanes para construirlo con cuidado. Es la primera zona de demostración de ecoturismo nacional integral a gran escala en China que integra vacaciones de ocio, recorridos turísticos, deportes al aire libre, educación científica popular, aventuras ecológicas y otros temas. Incluye principalmente seis secciones principales: el Parque Ecológico Heroes Valley, el Parque de Ocio Chaxi Valley, el Parque Deportivo Haiyun Valley, el Templo Huaxing, la comunidad de hoteles temáticos y la Mansión Tianlu, que refleja a las personas. OCT tiene como objetivos de planificación, construcción y gestión "una planificación científica y razonable, funciones de apoyo completas, un hermoso entorno urbano, una civilización elegante y noble y un nivel de gestión avanzado". Después de más de diez años de esfuerzos, ha construido una ciudad costera moderna. y es conocida como la Bahía de la Perla de Shenzhen.

6. Ciudad antigua de Dapeng

Museo de la ciudad antigua de Dapeng La ciudad antigua de Dapeng, cuyo nombre completo es "Ciudad de los mil hogares de Dapeng", tiene una superficie de 110.000 metros cuadrados. la mejor conservada de Shenzhen Como ciudad antigua, Shenzhen ahora también se conoce como "Ciudad Peng". En 1996, se anunció el Museo de la Ciudad Antigua de Dapeng. En los últimos años, el museo ha recopilado y clasificado más de 300 reliquias culturales de diversos tipos, compilado y publicado "Dapeng Suo Cheng", que refleja la historia de la antigua ciudad.

2. Experiencia y ganancias de las prácticas

1. Ser un guía turístico en el coche

Esta vez, durante las prácticas en Shenzhen, la escuela requirió a cada uno de nosotros. que los estudiantes simulen un guía turístico. Todos nos turnamos para ser guías turísticos. Al principio, todos participamos activamente y presentamos en detalle las características de nuestra ciudad natal.

Nuestras explicaciones llevaron a los estudiantes a sus lugares de origen como auténticos guías turísticos, actuando con éxito como guías turísticos durante unos minutos. En el camino de regreso a la escuela, cada uno de nuestros guías turísticos simulados terminó por turno. Zhou Xiao, el verdadero guía turístico que pasó cuatro días con nosotros, nos hizo un resumen de su experiencia. Dijo que nuestro pequeño guía turístico simulado progresaba cada vez. Al principio me sentí nervioso y antinatural, pero luego me volví cada vez más natural y generoso. Pero nuestro defecto es la falta de capacidad de expresión del lenguaje y el habla poco clara. Evidentemente, podemos encontrar tanto nuestros defectos como nuestras fortalezas. Sabemos ser un buen guía turístico.

2. Transporte de ida y vuelta

Nuestra pasantía en Shenzhen se realizó justo después de los Juegos Asiáticos y antes de los Juegos Asiáticos. La gestión del tráfico es estricta y no hay atascos, por lo que el tráfico de Guangzhou a Shenzhen es muy fluido. No está muy lejos de Guangzhou a Shenzhen, y el autobús que tomamos era muy lujoso. Solo escuchamos las risas emocionadas de nuestros compañeros en el camino y no nos quejamos. En mi opinión, los estudiantes esta vez están muy satisfechos con la situación del tráfico.

3. Disposiciones de viaje

Creo que básicamente no hay ningún problema con este viaje. Los primeros tres días del viaje estuvieron completos, pero todavía no pudimos encontrar tiempo para divertirnos y pasamos demasiado tiempo comiendo. Pero el cuarto día sentí que la disposición de las atracciones no era muy buena porque fuimos a Shenzhen. Por supuesto, nos lo pasamos muy bien en Shenzhen Happy Valley. Pero al cuarto día fui a la ciudad antigua de Dapeng. Muchos estudiantes dijeron que la estructura de la aldea de la ciudad antigua de Dapeng no es muy diferente de la de mi propia aldea, por lo que no necesito ir a este lugar pintoresco. Combinado con el itinerario de los primeros tres días, hice tiempo para ir a Shenzhen Happy Valley. Personalmente creo que este es un mejor itinerario.

4. Hotel

No gastamos mucho dinero en estas prácticas en Shenzhen. Naturalmente, pensamos que la comida sería mala, pero la escuela nos trató bien y nuestra comida era buena. La comida que normalmente comemos en los viajes grupales con nuestras familias no es mejor que la nuestra, y es incluso peor que cuando estábamos en libertad condicional. La higiene ambiental del hotel también es buena. Pero no se descarta que algunos estudiantes piensen que la comida no es deliciosa, por lo que compran algo cerca para llenar sus estómagos. Pero personalmente creo que no nos unimos a un grupo de lujo, sino a un aprendiz, por lo que siento que el servicio del hotel elegido por la escuela es muy bueno, y la comida también me satisface.

5. Hotel

El hotel donde nos alojamos durante nuestras prácticas en Shenzhen esta vez fue el Haotu Hotel. Shenzhen Haotu Inn está ubicado en medio de la avenida Houhai, Nanshan, Shenzhen. Tiene una ubicación única, pero el ambiente del hotel realmente me decepcionó. Éramos cuatro personas alojadas en una habitación doble. Normalmente los hoteles vienen con cepillos y pasta de dientes, pero no los encontré cuando llegué al hotel, así que compré todo cuando me quedé. Sin embargo, la actitud de servicio de los camareros fue buena y también desayunamos en el Hotel Haolu. Aunque el restaurante del hotel es pequeño, el desayuno es rico. Así que el alojamiento y el desayuno para estos pocos días no son un problema y pueden quedar satisfechos.

6. Atracción

El primer día es para ir a Ventana del Mundo. La arquitectura modelo de La Ventana del Mundo me sorprendió. Reúne maravillas del mundo, monumentos históricos, lugares escénicos antiguos y modernos, paisajes naturales, casas populares, esculturas, pinturas, costumbres populares y espectáculos de canciones y danzas populares, recreando un mundo maravilloso. La artesanía es tan exquisita que viajamos alrededor del mundo en un día. Al día siguiente, fuimos al Museo de Shenzhen por la mañana y a Splendid China y al Pueblo de Cultura Popular China por la tarde. Todos lo lamentamos porque nuestro grupo permaneció en la Espléndida China durante demasiado tiempo y visitó apresuradamente la Aldea de la Cultura Folclórica de China. Naturalmente, no vimos suficientes cosas en la aldea cultural. Arte popular, costumbres populares y casas de todos los grupos étnicos reunidos en un jardín. Parecía que éramos una minoría. El tercer día fuimos a OCT en el este. Simplemente perdimos la mayor parte del tiempo haciendo cola para Tea Creek Valley y terminamos quedándonos sin tiempo. Hay algunas vistas hermosas en Tea Creek Valley con las que siempre he soñado y también son las que más me impresionaron. Como una flor colorida, uno de mis girasoles favoritos. El cuarto día fuimos a la ciudad antigua de Dapeng. Creo que esta atracción es terrible, porque los edificios del interior son muy similares a los pueblos donde viven algunos de nuestros compañeros de clase. Las reliquias culturales del interior parecen encontrarse en muchos lugares turísticos y no son nada especiales. Entonces no me gustaron las atracciones a las que fui ese día. Originalmente pensamos que lugares como Beijing, Qingdao y Yunnan, en el este de China, tienen un sabor turístico, pero no esperábamos que Shenzhen, una ciudad moderna, tuviera tantas atracciones turísticas, lo cual nos abrió los ojos. En general, me gustan mucho.

7. Resumen

No sé cuánto tiempo estaré feliz. No podíamos soportar separarnos de estos cuatro días de felices prácticas. Estoy muy satisfecho con esta pasantía en Shenzhen. No solo amplió nuestros horizontes y nos permitió probar lo que es ser un pequeño guía turístico, sino que también profundizó la relación entre compañeros de clase. Este viaje fue satisfactorio y feliz.

Fue gracias a este viaje completo que aprendí a viajar. De hecho, hay que darse prisa cuando se viaja, de lo contrario se perderán muchas oportunidades de divertirse. Cuando viajamos habitualmente seguimos el ritmo del guía turístico, pero esta vez estábamos divididos en grupos y todos tenían un mapa en la mano. Esto no solo ejercitó nuestro criterio, sino que también promovió el espíritu de unidad entre los miembros del equipo. Si se nos da la oportunidad, saldremos y viajaremos por toda China de forma organizada, eficiente e inteligente.

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