Línea directa de quejas por disputas sobre alquileres de casas
1. Alquilar una casa es una conducta de consumo. Si hay una disputa, puedes llamar al 12315 para quejarte y buscar ayuda. También puede acudir a la autoridad de vivienda local para buscar soluciones y ayuda;
2 Las disputas por el alquiler de una casa se refieren a disputas y disputas sobre los derechos y obligaciones de ambas partes del contrato de arrendamiento de bienes raíces, que son disputas civiles. ;
3. Ocurrencia Cuando hay una disputa de alquiler, las partes primero deben resolverla mediante negociación. Si la negociación fracasa, el asunto debe resolverse mediante un litigio civil o una solicitud de arbitraje.
Si se infringen derechos e intereses legítimos, o el propietario no cumple con las leyes, reglamentos y normas administrativas nacionales, puede llamar a la línea directa de denuncia de quejas del consumidor 12315 para realizar un informe.
Los conflictos sobre el alquiler de viviendas serán resueltos por el departamento de gestión inmobiliaria o por las organizaciones autónomas de residentes. Una vez que ocurre una disputa sobre el alquiler de una casa, ambas partes pueden negociar primero. Si la negociación fracasa, pueden presentar una queja ante el departamento de administración de vivienda; si la queja aún no se resuelve, la institución de arbitraje designada en el contrato de arrendamiento actuará como un tercero para arbitrar. ; si aún no están satisfechos con el resultado del arbitraje, ambas partes pueden presentar una demanda directamente ante el tribunal popular competente.
Base jurídica:
Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China
Segundo
Las tareas de la "Ley de Procedimiento Civil de República Popular China" son Proteger el ejercicio de los derechos de litigio de las partes, garantizar que el Tribunal Popular determine los hechos, distinga el bien del mal, aplique correctamente la ley, conozca casos civiles de manera oportuna, confirme los derechos y obligaciones civiles, sancione a los civiles violaciones, protege los derechos e intereses legítimos de los partidos, educa a los ciudadanos para que respeten voluntariamente la ley y salvaguarda el orden de la economía social para asegurar el progreso fluido de la construcción socialista.
Artículo 121: Cuando las partes entablen un litigio civil, pagarán los derechos de aceptación del caso conforme a la reglamentación. Además de la tasa de aceptación del caso en casos de propiedad, también se deben pagar otros honorarios procesales de acuerdo con la normativa.
Si a las partes interesadas les resulta realmente difícil pagar los honorarios del litigio, pueden solicitar al Tribunal Popular el aplazamiento, la reducción o la exención del pago de conformidad con la normativa.
Los métodos para cobrar los honorarios del litigio se formularán por separado.
Ley de Arbitraje de la República Popular China
Segundo
Las disputas contractuales y otras disputas sobre derechos de propiedad entre ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que sean sujetos iguales pueden ser arbitrado.
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 55
Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación según sea necesario. Para las pérdidas sufridas por los consumidores, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, el monto de la compensación será ser 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tendrán derecho a cumplir con lo dispuesto en los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. está obligado a compensar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble del importe.