Normas de compensación de la responsabilidad de las agencias de viajes por incumplimiento de contrato

Análisis legal: Si el viaje grupal no puede realizarse por motivos de la agencia de viajes, la agencia de viajes debe notificar inmediatamente a los turistas y pagar la indemnización por daños y perjuicios de acuerdo con las siguientes normas:

Si se notifica 5 días antes de la salida. , Se abonará el 10% de la penalización Total de gastos de viaje.

2. Si se notifica del quinto al tercer día antes de la salida, se abonará el 20% del coste total del viaje.

3. Si se recibe la notificación desde el tercer día hasta 1 día antes de la salida, se abonará el 30% del total de los gastos de viaje.

4. Si se notifica 1 día antes de la salida, se abonará el 50% del total de los gastos de viaje.

5. Para notificaciones realizadas en o después de la fecha de inicio del tour, se pagará el 100% del total de los gastos de viaje.

Base legal: Norma de compensación por la calidad del servicio de las agencias de viajes Artículo 4 Después de que una agencia de viajes celebra un contrato con turistas o cobra los gastos de viaje pagados por adelantado por los turistas, si el viaje no se puede realizar por motivos de la agencia de viajes, la agencia de viajes deberá notificar a la agencia de viajes dentro de un período de tiempo razonable. De lo contrario, el turista será responsable de la compensación de acuerdo con los siguientes estándares:

(1) El turismo interno deberá notificar al turista con 7 días de anticipación ( sin incluir 7 días), de lo contrario, la tarifa de viaje pagada por adelantado se reembolsará al turista en su totalidad, y los daños y perjuicios se pagarán a los turistas de acuerdo con los siguientes estándares: 7 días (inclusive) a 4 días antes de la salida, una multa del 10 % del costo total del viaje se pagará de 3 días a 1 día antes de la salida, se pagará una penalización del 15% del costo total del viaje; el día de la salida, se pagará una penalización del 20% del costo total del viaje; .

(2) Para viajes de ida (incluidos viajes a Taiwán), los turistas deben ser notificados con 30 días (exclusivo) y 30 días de anticipación. De lo contrario, la tarifa de viaje pagada por adelantado se reembolsará íntegramente al viajero y se le reembolsará. reembolsado al viajero de acuerdo con las siguientes normas Pago de indemnización por daños y perjuicios: 2% del costo total del viaje de 30 a 15 días antes de la salida; 5% del costo total del viaje como penalización de 14 a 7 días antes de la salida 65.438 + costo total del viaje; 6 a 4 días antes de la salida 00% de la indemnización por daños y perjuicios; de 3 días a 1 día antes de la salida, se pagará una indemnización por daños y perjuicios del 15% del total de los gastos de viaje, una indemnización por daños y perjuicios del 20% del total del viaje; se pagarán los costos.