Cómo redactar un informe preliminar de evaluación y rectificación de un hotel estrella turística

Para crear un trabajo de "cinco estrellas", Huangshan International Hotel ha establecido un grupo líder de evaluación de hoteles de cinco estrellas y un grupo líder de creación de calificaciones de estrellas de hoteles, que consta de una oficina de creación de calificaciones de estrellas, un grupo de mejora de ingeniería de hardware, un grupo de inspección de calidad del servicio y trabajo de capacitación intensiva. Hay cuatro grupos funcionales: grupo y grupo de recopilación de información de cinco estrellas. Con base en la situación real del hotel, se formuló un plan de acción detallado para la creación de estrellas, un plan de capacitación, un plan de renovación de ingeniería, un plan de adición de equipos y materiales y un plan de adición de servicios, y se firmó una carta de responsabilidad con el departamento y se implementó en absoluto. niveles. Desde finales de 2006, el hotel ha sido objeto de una mejora y ampliación de cinco estrellas con una inversión total de 52,65 millones de yuanes. Se han añadido 183 habitaciones de lujo en el nuevo edificio, se ha renovado completamente la zona de ocio y se han añadido 350 metros cuadrados de ocio. área, y agregó una floristería, una librería y un bar y muchas otras funciones de apoyo. , para hacer todos los preparativos para la aceptación de hoteles turísticos de "cinco estrellas". Desde junio de 5438 hasta febrero de 2007, el Comité de Clasificación de Estrellas de Huangshan presentó el informe de recomendación del hotel al Comité Provincial de Clasificación de Estrellas. El comité provincial de calificación de estrellas inspeccionó el hotel en febrero y abril de 2008 y presentó algunas sugerencias de rectificación para la actualización del software y hardware del hotel de cinco estrellas. Según las opiniones del equipo provincial de clasificación de estrellas, el hotel inició inmediatamente trabajos de autoexamen y rectificación, formuló el "Lucha por un hotel de cinco estrellas" y el "Aviso de rectificación sobre cuestiones de clasificación de estrellas" y los envió a varios departamentos. requiriendo que todos los departamentos rectifiquen los problemas existentes uno por uno.

Durante el período de calificación de estrellas, Liu, teniente de alcalde del gobierno municipal de Huangshan y director de la Comisión Municipal de Turismo, se reunió cordialmente con Chen Xuhua, Yan Xianfeng y su delegación. Chen Yaping, miembro del Grupo de Liderazgo del Partido y Líder del Equipo de Inspección Disciplinaria de la Oficina Provincial de Turismo de Anhui, Jin Ming, Director del Departamento de Normalización de la Gestión, Fan, Vicepresidente y Secretario General de la Asociación Provincial de Turismo, Director de la Gestión de Normalización Departamento, Yu, Director Adjunto de la Comisión Municipal de Turismo de Huangshan, Director del Departamento de Gestión Industrial Asistir a sesiones de retroalimentación.