Ctrip. com ¿Ya reservaste un tour, pero quieres cambiar las fechas?
Porque según las regulaciones pertinentes de Ctrip, este es el caso:
El primer pedido no es válido.
Definición de vigencia del pedido: una vez que el producto se reserva con éxito, el pedido confirmado por Ctrip entra en vigencia cuando las tarifas pagaderas confirmadas por Ctrip se pagan a tiempo o se proporciona una garantía económica reconocida por Ctrip, y tiene efecto legal. .
Si las tarifas pertinentes no se pagan a tiempo como se requiere, Ctrip no será responsable de ningún cambio en el precio, contenido o estándares de los productos reservados por Ctrip.
Una vez hecho efectivo el pedido, deberás salir o registrarte en el hotel puntualmente según la hora o plazo especificado en el pedido. No salir del hotel a tiempo o no registrarse en el hotel reservado a tiempo se considerará una terminación voluntaria y Ctrip podrá reclamar una compensación de conformidad con el artículo 2 de este aviso.
Proporcione información al pasajero: para garantizar un embarque sin problemas, llame y proporcione la información correcta del pasajero (incluido el tipo de documento, el número de documento, el período de validez del documento, la fecha de nacimiento, el sexo y la nacionalidad) al menos 72 horas antes de la hora de salida. ). Y preste atención a la validez de los documentos que posee para poder viajar sin problemas.
Artículo 2: Cancelación activa de pedidos efectivos
Después de que el pedido entre en vigencia, si desea cancelar activamente el pedido efectivo, debe notificar a Ctrip para cancelar la reserva antes del inicio de el itinerario del producto de vacaciones de viaje, incluida la renuncia a todo el pedido, todo el contenido, reducir el número de viajeros, reducir el número de habitaciones de alojamiento o días de alojamiento y deberá hacerse cargo de otros gastos necesarios que Ctrip haya pagado para procesar el pedido:
1. Cancele la visa después de la entrega (generalmente después de recibir los materiales requeridos (la visa se entregará el siguiente día hábil) y se cobrará la tarifa completa de la visa.
2. Si el número de habitaciones reservadas para un producto de viaje vacacional es menor a 4 (incluyendo 4), la cancelación debe realizarse con más de 7 días hábiles de antelación al itinerario del producto de viaje vacacional (Festival de Primavera). , Día Nacional, Día del Trabajo, Día de Año Nuevo, Navidad o durante otros días festivos nacionales o locales importantes (Navidad: 65438+24 de febrero-65438+25 de febrero; el período de tiempo específico de otros días festivos se basará en las fechas festivas anunciadas antes del Día Nacional, excepto los siguientes similares), a todos los tours se les cobrará el 10% del costo total del producto vacacional. Si la pérdida comercial es inferior a 50 yuanes, se cobrará 50 yuanes. p>3. El número de habitaciones reservadas para el producto de viaje vacacional es inferior a 4 (incluidas 4), 7 habitaciones antes del inicio del viaje (incluidos 7 días hábiles) o más, o después de una fecha específicamente limitada por. Ctrip (excepto durante el Festival de Primavera, el Día Nacional, el Primero de Mayo, el Día de Año Nuevo, Navidad u otros días festivos locales importantes), a todos los productos de viajes y vacaciones se les cobrará el 80% del costo total del producto de vacaciones si la pérdida comercial es menor. de 50 yuanes, se cobrará a 50 yuanes.
4 Si el número de habitaciones reservadas para el producto de vacaciones de viaje es inferior a 4 (incluidas 4), el monto se cobrará durante las vacaciones de viaje. itinerario del producto si se cancela dentro de los primeros 3 días hábiles (incluidos 3 días hábiles), se cobrará el 100% del costo total de todos los productos de viaje y vacaciones
5. productos de viaje y vacaciones excede 5 (incluidos 5) Si la cancelación se notifica desde la fecha de vigencia del pedido hasta 7 días hábiles antes del itinerario del producto de viaje y vacaciones, se cobrará el 80% del monto total del pedido como indemnización por daños y perjuicios. La cancelación se notifica dentro de los 7 días hábiles, se cobrará el 100% del monto total del pedido como indemnización por daños y perjuicios. En caso de cancelación parcial, el monto restante del pedido después de la cancelación no será inferior al 80% del monto del pedido original, y la cancelación. El importe seguirá estando sujeto a indemnización de conformidad con los párrafos 1 a 4 del artículo 6 de este Aviso.
6 si se cancela parcial o totalmente si el producto reservado permanece en el destino durante la primavera. Festival, Día Nacional, Día del Trabajo, Día de Año Nuevo, Navidad u otros días festivos locales importantes, debido a circunstancias especiales de recursos, si se cancelan dichos pedidos válidos, el costo total de todos los productos de viaje y vacaciones debe pagarse a Ctrip al 100%. indemnización por daños y perjuicios
7. Reserve una combinación de vuelos independientes, recorridos sin conductor o productos con restricciones de cancelación del hotel (consulte la página de reserva del producto para obtener más detalles) y el número de habitaciones sea inferior a 4 (incluidas). 4), debe hacerse cargo de las pérdidas reales causadas por la cancelación del pedido.
8 Si decide cancelar el viaje después de que se haya emitido la visa, Ctrip tiene el derecho de cancelar la visa. porque la visa incluye la garantía financiera y crediticia de Ctrip.
9. Debido a la naturaleza especial de algunos productos, los términos de deducción para los turistas por rescindir el contrato pueden cambiar si hay un conflicto con el acuerdo principal. prevalecerán las "restricciones de retención" en el producto.