La agencia de viajes no pudo organizar el tour debido a un número insuficiente de solicitantes.
Esta situación es una disputa contractual y debe, en principio, resolverse de acuerdo con las disposiciones del contrato.
Porque hay disposiciones en el contrato que te son desfavorables, es decir, la solución por no formar grupo es reprogramar o cambiar la ruta. Como consumidor, debe tener cuidado al firmar un contrato y tiene derecho a solicitar cambios en términos no razonables o negarse a firmar, de lo contrario, si los términos del contrato son desfavorables para usted, será más pasivo al presentar una reclamación; pleito.
Dado que los términos del contrato son desfavorables para usted, aunque puede decir que no leyó los términos atentamente durante la demanda, o que los términos son abusivos, aún se desconoce cómo lo determinará el juez. él. En otras palabras, en caso de demanda, tanto la agencia de viajes como usted corren el riesgo de perder el caso (si no existe tal cláusula, si el tour no se organiza por motivos de la agencia de viajes, usted tiene derecho para solicitar un reembolso Si se presenta una demanda, tiene la garantía de ganar la demanda).
Considerando que el contrato no te conviene, se recomienda negociar con la agencia de viajes y pedir el reembolso. Si no obtienes un reembolso, reclama ante la administración de turismo o la asociación de consumidores. Dado que la culpa es de la propia agencia de viajes, en este caso la otra parte puede reembolsarle el dinero si tiene miedo de discutir.