Cómo resumir el trabajo de un funcionario durante el período de prueba
¿Cómo redactar el resumen de trabajo del período de prueba de un empleado? Echemos un vistazo a lo que el editor tiene para compartir hoy.
1. El resumen del trabajo del período de prueba del empleado se puede describir primero como un empleado que obedeció los arreglos durante el período de prueba y completó activamente el trabajo asignado por el líder; Durante el período de prueba, fue modesto y prudente, diligente y estudioso, y mostró humildad hacia sus antiguos compañeros. Pidió consejo y aprendió de sus fortalezas. 3. Finalmente, puede describir cómo reflexionó sobre sus propios defectos durante el período de prueba y mejoró constantemente. tu propia cualidad.
Cómo resumir el trabajo de un empleado durante el período de prueba 1
El tiempo vuela y han pasado tres meses desde que llegué a la empresa Durante este período de prueba de tres meses. Me llevaba bien con mis compañeros. Bajo la dirección del líder y la cooperación de mis compañeros, él se desempeñó como mostrador de recepción de la empresa. Durante los tres meses de prueba, no sólo aprendí las normas y reglamentos de la empresa, sino también la cultura corporativa. Y tengo un conocimiento más profundo del trabajo de recepción. Si quieres hacer un buen trabajo en el trabajo de recepción, debes comprender la importancia del trabajo de recepción. Este puesto no sólo refleja la imagen de la empresa; también es la primera imagen de la empresa que tienen los clientes externos. Por lo tanto, empezando por recibir a los huéspedes en la recepción, un buen comienzo es la mitad de la batalla. Siento que no importa en qué puesto o trabajo esté involucrado, ellos son parte de la estructura organizacional general de la empresa y están trabajando duro para lograr los objetivos generales de la empresa. Comprender su importancia me impulsó a pensar más en cómo hacer bien mi trabajo.
El trabajo principal de la recepción es recibir invitados, transferir llamadas telefónicas, enviar y recibir faxes, hacer copias y registrarse. También debe tener un conocimiento general del personal que entra y sale.
1. Al desplazarse hacia y desde el trabajo, debe organizar los artículos en la recepción, verificar si todos los electrodomésticos están en buenas condiciones y si la energía está apagada.
Mire el memorando y vea qué más hay que hacer ese día. El vestíbulo principal debe mantenerse limpio y ordenado en todo momento. Los periódicos deben clasificarse todos los días. Cuando descubra que la cantidad de barriles de agua potable es insuficiente, debe pedirle de inmediato al Sr. Luo que le entregue agua. Cuando los artículos requeridos en la recepción no sean suficientes, deberá solicitar la compra con tiempo, como papel de seda, papel para fotocopias, etc. Cuando los folletos colocados en la sala de estar y el vestíbulo frontal no sean suficientes, conviene agregarlos a tiempo. Cuando la máquina de fax, fotocopiadora o impresora se quede sin tinta, llame al Sr. Zhao para que agregue tinta. Si algo en la recepción está roto, como una cortina rota, debe llamar a un técnico de mantenimiento para que lo repare; si hay un problema con la línea telefónica, debe pedir ayuda a la empresa de telecomunicaciones; Cualquier problema debe solucionarse.
2. Al recibir un fax, preste atención a a quién se lo envía la otra parte y solicite el contenido del fax para evitar recibir mensajes basura. Al recibir un fax, debe transferirlo. a la persona pertinente de manera oportuna y verificar si hay algún defecto en el fax.
Si la otra parte envía un fax automáticamente, no es necesario que lo acepte. Después de enviar un fax, preste atención a si la otra parte lo ha recibido y si está completo y claro. Al copiar, preste atención a si la información copiada está completa para evitar que falten copias de información. Es necesario registrarse para enviar y recibir faxes y fotocopias. Si hay cartas, deben entregarse al personal correspondiente de manera oportuna.
3. Para recibir a los huéspedes en la recepción y hacer bien este trabajo, lo más importante es la actitud de servicio y la eficiencia del servicio.
Cuando veas una visita, levántate inmediatamente y saluda. Para quienes visitan por primera vez, debe preguntarles claramente su nombre, a quién están buscando e informar a la persona a cargo correspondiente después de comprender el propósito del visitante. También debe saber si dejar al huésped en el vestíbulo principal o en la puerta. sala de recepción, o para guiar al huésped hasta la persona a cargo Oficina, sala de recepción. Al recibir invitados hay que saludarlos con una sonrisa, ser paciente, meticuloso, amable y generoso. Después de acompañar a los invitados a sus asientos, sirva té e infórmeles que la persona a cargo correspondiente ha sido notificada y espere. Encienda el aire acondicionado del salón en verano y abra las ventanas en invierno. Al mismo tiempo, el salón debe estar libre de olores y el aire debe fluir suavemente.
4. Al transferir llamadas, preste atención al lenguaje cortés y utilice el lenguaje estándar de la empresa.
¡Hola! Compañía Foshan __. Luego pregunte si hay algo en lo que pueda ayudarlo. Pregunte a quién está buscando y cuál es el problema con su apellido. Después de comprender la situación, transfiéralo a. el personal correspondiente. Familiarícese con los números de teléfono breves de las oficinas de las personas de la empresa. Si la persona que llama es para publicidad, promoción o llamadas por Internet que no tienen nada que ver con la empresa, deberá rechazar la llamada. Si alguien está buscando al Sr. Li, preste atención a si la otra persona realmente está buscando al Sr. Li sobre la empresa; si no puede juzgar, puede transferirlo a __; También debe pedir claramente los números de teléfono de los líderes como el Asistente Li y el Gerente Yu; también debe recordar claramente los números de teléfono de los líderes y saludarlos cordialmente cuando los vea llamando.
El trabajo de recepción realizado durante el período de prueba de tres meses puede tener un alcance de trabajo menor y menos contenido laboral. Pero también tengo algunas deficiencias. No tengo suficiente concentración en el trabajo y me confundo. Espero poder trabajar más seriamente y con diligencia en el futuro. Hacer más por la empresa.
En el trabajo de este año debo seguir mejorando mi propia imagen, la calidad del trabajo, la eficiencia y el sentido de responsabilidad.
(1) Esforzarse por mejorar la calidad del servicio, trabajar con rapidez, eficiencia y no cometer errores. La actitud de servicio debe ser buena, se debe acumular continuamente experiencia en la recepción de invitados y dejar una buena impresión en los invitados. Al contestar el teléfono, también debes mejorar constantemente tu vocabulario y hacer preguntas a los invitados con habilidad. Intenta satisfacer a cada cliente.
(2) Fortalecer el aprendizaje de conocimientos de etiqueta. Por ejemplo, en tu tiempo libre puedes estudiar conocimientos de etiqueta y relaciones públicas. Comprender el sentido común de etiqueta que se debe observar al tratar con los demás, incluidas las posturas para sentarse y pararse, el tono de voz, los ojos, el maquillaje, la combinación de ropa y las técnicas para responder las preguntas de los clientes, etc. También puedes tomar una clase como la de Melian Kaye. Los conocimientos que se imparten son muy prácticos. Después de tomar la clase, tendrás más confianza y tendrás mejor temperamento.
(3) Fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Comprenda el estado de desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, por un lado, puede responder las preguntas de los clientes de manera oportuna y precisa, y transferir llamadas con precisión. Si no hay nadie en un determinado departamento, le recordaremos a la persona que llama y le explicaremos brevemente cuándo habrá alguien disponible, o responderemos brevemente las preguntas del cliente lo mejor que podamos. Al mismo tiempo, podemos aprovechar la oportunidad adecuada para promocionar. la empresa.
(4) Esforzarse por crear un buen entorno de front-end. Para mantener una buena imagen de empresa no sólo hay que prestar atención a la propia imagen, sino también mantener una buena higiene ambiental para que los clientes se sientan agradables.
Cómo resumir el trabajo de un empleado durante el período de prueba 2
Han pasado tres meses desde que llegué a la empresa. La empresa estipula que me convertiré en un empleado regular después. tres meses Durante estos tres meses, he estado trabajando duro para completar tareas laborales y hacer mi propio trabajo administrativo de recepción. Desmontar es un resumen de mi trabajo durante este período.
1. Trabaja duro y mantente en tu puesto
Siempre me he adherido al concepto de trabajar duro desde que trabajé en la recepción administrativa, sin relajarme ni un momento y persistir. en completar cada trabajo que tengo y siempre tener en cuenta tus responsabilidades. También encontré muchas dificultades cuando quería hacer un buen trabajo. A menudo trabajaba horas extras porque no completaba las tareas en el trabajo, porque sé que si no trabajo duro para sentar una buena base ahora, mi El trabajo futuro será sumamente difícil y muy duro, cuando venga a trabajar debo hacer bien mis propias tareas y hacer lo que debo hacer bien, sin ninguna evasión.
El trabajo no es fácil y hay que valorarlo. Hacer un buen trabajo es la única forma de valorarlo. Insisto en completar las tareas en el trabajo. Solo me relajaré después de terminar mi trabajo diario. relajarme en otros momentos mientras estoy en el trabajo. No podemos ignorar el trabajo sin la más mínima holgura. Debemos prestar suficiente atención al trabajo y hacerlo bien. Sé que cada trabajo requiere nuestro esfuerzo y nuestra dedicación. están dispuestos a trabajar duro, dispuestos a hacer un buen trabajo, insistir en realizar las tareas laborales diarias y trabajar duro activamente para hacer sus propias cosas.
2. El aprendizaje conducirá al progreso
Cada puesto tiene muchos conocimientos que debemos resumir y hacer bien. Nadie puede hacer un buen trabajo sin aprender y progresar. Si quieres hacer todo esto bien y aprender bien, debes trabajar duro y aprender en el trabajo. Me encontraré con muchos problemas en el trabajo. Estos problemas deben resolverse con urgencia para no afectar mi trabajo. Problemas mientras trabajo y luego resolverlos en mi tiempo libre después de salir del trabajo. En lugar de guardarlos, puedo resolverlos más rápido. Combinar los problemas con el trabajo me permite profundizar mis impresiones, pedir consejo a la gente, buscar en Internet. etc. Los métodos también son indispensables. Los métodos de aprendizaje también los uso comúnmente.
3. Unidad y Esfuerzo
El trabajo no lo puede hacer bien una sola persona. También requiere de la unidad y cooperación de todos. Si no hay unidad y esfuerzos conjuntos, solo habrá. empeorar el trabajo. Las complicaciones hacen que las cosas que originalmente eran simples sean imposibles de completar. Unity puede reducir nuestro tiempo de trabajo y acelerar enormemente nuestro trabajo. Cuando estoy trabajando, uno a todos mis colegas, hago amistades con ellos, me mantengo en contacto y. llegar a tiempo cuando fuera necesario. Les pedí los resultados y ellos fueron responsables del mes de prueba que pasé con éxito.
4. Civilidad y cortesía
Como recepción administrativa, entras en contacto con más personas, por lo que la buena cortesía hará felices a las personas y las hará sentir valoradas. Y es aún más importante. Poder acercarse unos a otros permite que los demás sientan la buena voluntad y la cultura de la empresa, dando a las personas la impresión de que la empresa tiene una alta imagen. La reputación de la empresa de comunicación es muy buena y la acogida civilizada y cortés hace que la gente la acepte aún más.
Ser civilizado y cortés no sólo muestra la imagen de la empresa, sino que también demuestra cualidades personales.
Desde que comencé a trabajar, siempre he recibido a las personas de manera civilizada y respondido cortésmente. Nunca he hecho enojar a otros clientes. Consideraré las perspectivas de los demás y utilizaré mis propios medios para ganarme el reconocimiento de los clientes.
El final de tres meses es un nuevo comienzo. Seguiré trabajando duro y trabajando duro en el futuro.
Cómo resumir el trabajo de un empleado durante el período de prueba 3
Han pasado tres meses desde que me gradué de la escuela y trabajé en __ hotel El trabajo en los últimos tres meses. Me ha brindado muchas ideas. Aprecio y estoy agradecido por esta oportunidad. Ahora resumiré mi trabajo durante el período de prueba de __ Hotel de la siguiente manera:
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La recepción es la ventana del hotel, es la primera impresión que el hotel da a los huéspedes. En primer lugar debemos mantener nuestra propia imagen, sonreír y estar llenos de energía, y sacar nuestro lado más bonito al saludar a los huéspedes, para que cada huésped experimente nuestra sinceridad y entusiasmo al entrar al hotel.
2. Prestar atención a las preferencias de los huéspedes
Cuando los huéspedes ingresan al hotel, debemos tomar la iniciativa de saludar. Al dirigirnos a los huéspedes, si son huéspedes habituales, debemos indicarlo con precisión. el nombre y cargo del huésped, esto es muy importante, los huéspedes se sentirán respetados y valorados. También recopilamos información sobre los hábitos de vida de los huéspedes, sus preferencias personales y otra información, y hacemos todo lo posible para satisfacerlos para que puedan experimentar sorpresas inesperadas cada vez que se hospedan.
3. Brindar servicios personalizados
Cuando los huéspedes realizan los trámites, podemos prestarles más atención y preguntar más sobre los huéspedes si son huéspedes de fuera de la ciudad. , podemos explicarles más sobre las costumbres locales. Como favor, tome la iniciativa de presentarles la ubicación de las estaciones, centros comerciales y lugares pintorescos, pregunte a los invitados si están cansados y complete los procedimientos rápidamente. Los huéspedes realizan el check out, deben esperar unos minutos para inspeccionar la habitación. En este momento, no deje que los invitados se paren y pídales que se sienten. Espere un momento y tome la iniciativa de preguntarle cómo fue su estadía. fue o si tienen algún comentario sobre el hotel. No hagas sentir al huésped que está siendo excluido. Una mayor comunicación puede hacer que los huéspedes se sientan más cálidos y también puede eliminar todas las molestias que encuentran en el hotel.
4. Servicio con una sonrisa
En el proceso de comunicación con los invitados, se debe prestar atención a la etiqueta y la cortesía. Al hablar con los invitados, es de mala educación bajar la cabeza o. Mire directamente al huésped. Debe mantener contacto visual con los invitados a intervalos regulares. Escuche más las opiniones de los invitados, no interrumpa el discurso de los invitados y siga asintiendo mientras escucha para mostrar respeto por los invitados. Debemos sonreír cuando nos enfrentamos a los invitados, especialmente cuando los invitados nos critican. Debemos seguir sonriendo, no importa cuán enojados estén los invitados, nuestra sonrisa "apagará el fuego" y muchos problemas se resolverán. Utilice un lenguaje cortés, salude a los invitados cuando lleguen, despídase cuando se vayan y discúlpese cuando los moleste. Cuando hable con el huésped para explicarle el problema, no discuta con él. Incluso si el huésped se equivoca, debe tener cierta paciencia para explicárselo. Mientras sigamos sonriendo, obtendremos resultados inesperados.
Creo que sólo prestando atención a los detalles, empezando por las cosas pequeñas y partiendo de pedazos podemos mejorar nuestro trabajo.
El trabajo de recepción me dio muchas oportunidades de contactar a la gente, lo sé. Hay mucha realidad y también sé lo que quiero hacer bien. Así lo hemos logrado en el pasado y esto también es el resultado de nuestro progreso continuo. Nadie puede decir cómo será mi trabajo futuro, pero sé que mientras trabaje duro y luche por ello, ¡definitivamente conseguiré lo que quiero!
En el trabajo, veo todo tipo de clientes que entran y salen todos los días, brindándoles diferentes servicios y resolviendo diversos problemas. A veces el trabajo es muy agotador, pero me siento muy realizada y feliz. Estoy muy contento de poder ocupar el puesto de recepción y estoy muy orgulloso de mi trabajo. Sinceramente amo mi puesto y espero convertirme en un empleado regular de __ Hotel. Lo prometo en mi futuro trabajo. ¡Haré un plan de trabajo personal y trabajaré duro para crear mi propia brillantez aquí!
Cómo resumir el trabajo de un empleado durante el período de prueba 4
Durante el período de prueba como empleado recepcionista, Bajo la dirección de la empresa, con el cuidado y la ayuda de los líderes de departamento y la cooperación amistosa entre colegas, he progresado mucho en mi trabajo y estudio.
La recepción es el punto de partida para mostrar la imagen y los servicios de la empresa. Para los clientes, la recepción es el primer paso para contactar con nuestra empresa, es la primera impresión de la empresa, lo cual es muy importante. Por lo tanto, la recepción representa en cierta medida la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción. Un buen comienzo es la mitad del éxito. Entendiendo su importancia, debo hacer mi trabajo en serio.
1. Esforzarse por mejorar la calidad del servicio.
Responde atentamente cada llamada, memoriza el número de extensión de cada departamento, sigue estrictamente las instrucciones de la empresa para transferir llamadas y hacer un buen trabajo. Cuando los clientes me visiten, siempre prestaré atención a mantener una buena actitud de servicio y los recibiré calurosamente. Promueva la cultura de la empresa entre los clientes en el entorno adecuado y responda hábilmente las preguntas de los clientes. Sea acogedor con una sonrisa, paciente y meticuloso, dé recordatorios cálidos, etc. En mi tiempo libre, aprenderé más sobre etiqueta y habilidades telefónicas. Recargate constantemente para adaptarte al rápido desarrollo de la empresa.
2. Presta atención a la higiene e imagen de la recepción.
Recordar al personal sanitario que limpie y limpie a tiempo. Las despensas dentro de su ámbito de responsabilidad se mantendrán limpias y los bebederos desinfectados al menos una vez al mes. Reemplace los cartuchos de tóner de la impresora a tiempo y mantenga los suministros de oficina en la recepción.
3. Haga un buen trabajo en la compra de material de oficina y aprenda algunas habilidades de compra.
Comprender el precio de mercado de los artículos de papelería comprados y comunicarnos más a fondo con los proveedores existentes, con la esperanza de reducir el precio de compra original. Y busque más proveedores de artículos de papelería de alta calidad. Elija entre proveedores con alta calidad, bajo precio y servicio considerado. Ahorre cada centavo para la empresa. Mantener más de dos proveedores fijos.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión del almacén.
Inventariar el almacén a tiempo y clasificar artículos. Siga estrictamente el sistema de la empresa y asegúrese de que todos los artículos que entran y salen estén registrados. Verifique la integridad de los artículos de manera oportuna e informe los artículos faltantes o dañados a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
5. Concéntrate en la situación general y no te preocupes por las ganancias y pérdidas personales.
Ya sea tiempo de trabajo o vacaciones, si la empresa tiene asignaciones de tareas temporales, obedeceré el acuerdo y cooperaré activamente sin buscar razones para eludir. Como miembro de Jingxin, me dedicaré a servir a la empresa. Participar activamente en actividades organizadas por la empresa para fortalecer la relación entre compañeros y la comunicación entre departamentos. Y conozca más sobre la situación básica y las operaciones comerciales de la empresa. Sentar continuamente las bases para un mejor trabajo en el futuro.
Aunque el trabajo en la recepción a veces es relativamente trivial, todo lo grande y lo pequeño deben hacerse con seriedad. Así que haré todo con mi corazón. ¡Me gustaría agradecer a los líderes del departamento por sus enseñanzas y la oportunidad que me brindó la empresa! ¡Fortaleceré mis estudios y trabajaré duro en los próximos días!
Cómo resumir el trabajo de un empleado. durante el período de prueba 5
Con un movimiento del dedo En este momento, mi período de prueba laboral está llegando a su fin.
A lo largo de estos dos meses de estudio y trabajo, me familiaricé con la situación básica de la empresa y el trabajo relacionado, comprendí el importante contenido laboral y las responsabilidades de la empresa inmobiliaria y obtuve una comprensión específica del trabajo de la empresa inmobiliaria.
En los últimos dos meses, bajo el cuidado y la orientación de los líderes de la empresa, y con la ayuda entusiasta de mis colegas, me familiaricé rápidamente con el entorno de la empresa y me adapté al nuevo puesto de trabajo. Un breve resumen de mi trabajo durante el período de prueba es el siguiente:
1. Cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa, estudiar seriamente el conocimiento comercial, desempeñar las responsabilidades laborales y obedecer los acuerdos de liderazgo. Como nuevo empleado de la empresa, comprenda la nueva filosofía empresarial y el modelo de gestión de la empresa y aclare sus responsabilidades laborales.
2. Toma la iniciativa para aprender y adaptarte lo antes posible. Familiarícese rápidamente con el entorno, pregunte y aprenda de manera proactiva y humilde de líderes y colegas, básicamente domine el contenido del trabajo, los procesos de trabajo y los métodos de trabajo relevantes, y complete con éxito diversas tareas asignadas por el liderazgo.
3. Hacer un buen trabajo en la recepción. Organice los archivos del escritorio y limpie el escritorio de vidrio con regularidad para mantener la recepción limpia y hermosa.
4. Haga un buen trabajo en la entrega diaria y la recepción de la entrega urgente. Después de firmar la entrega urgente, se entregará rápidamente y registrado.
5. Haz un buen trabajo contestando el teléfono. Rechace llamadas de ventas acosadoras y transfiera llamadas importantes a los departamentos pertinentes de manera oportuna. Si nadie responde, complete el proceso de registro e informe a los departamentos o al personal correspondientes de manera oportuna.
6. Controlar estrictamente la entrada y salida de personal. El personal ajeno a la empresa, excepto el dirigido por personal de la empresa, primero debe preguntar claramente sobre el propósito de su visita, responder cortésmente y luego llamar al personal interno correspondiente para pedir permiso para ingresar antes de que se les permita ingresar.
7. Ayudar a otros departamentos a completar diversas tareas asignadas temporalmente.
Además de las tareas que debe realizar la recepción, también debo hacer lo siguiente:
1 Para consultas y quejas de comerciantes, el servicio debe ser entusiasta, atento y atento. Sea cortés y estándar en términos de uso, acepte el problema con paciencia y meticulosidad, y haga los registros correspondientes. Si encuentra un problema que no se puede resolver, primero debe consolar y explicar pacientemente al cliente, estabilizar el estado de ánimo del cliente e informar al cliente. líder superior en tiempo y forma para su resolución.
2. Para el trabajo de mantenimiento diario del comerciante, luego de recibir la llamada de reparación, registre el nombre y número de teléfono del reparador para que el departamento de mantenimiento pueda dar seguimiento, complete rápidamente el formulario de garantía y entréguelo. Diríjase al departamento correspondiente y espere a que se complete la reparación. Después de la confirmación, se archivará el número de orden de reparación.
3. Ayudar al resto del personal del departamento de atención al cliente a completar otras tareas asignadas por el líder.
Después del período de prueba, será un nuevo comienzo. Como miembro de ___, haré todo lo posible para hacer mi trabajo y ayudar a otros departamentos a completar las tareas asignadas y estudiar mucho. , mejora tu capacidad laboral y básicamente mejora tus deficiencias. Finalmente, me gustaría agradecer al líder por brindarme esta oportunidad. Trabajaré duro en mi trabajo futuro, mejoraré continuamente mis habilidades y cualidades en todos los aspectos para ser una persona competente y contribuir al desarrollo de la empresa.
En un abrir y cerrar de ojos, han pasado más de dos meses desde que comencé a trabajar aquí, y todavía puedo recordar cada detalle de trabajar aquí. ¡Realmente no es fácil para mí pasar de no saber nada al principio a ahora poder manejar algunas emergencias por mi cuenta!
En los primeros días de venir aquí, porque no entendía el La recepción funciona bien. Como resultado, siempre cometo errores en el trabajo y tengo muchos problemas. ¡No está mal tener problemas, lo que está mal es que no sé analizar el problema! El tiempo pasa día a día. Desde el principio no sabía qué hacer y ahora tomo la iniciativa de hacer las cosas. encontrar cosas para que otros hagan. Este es mi propio progreso y mi vida. ¡Avanzar en el camino!
Venir aquí es lo correcto para mí. Hay muchas opciones en la vida. elección? De hecho, sólo necesitas entender lo que estás aquí para conseguir. Me dio la oportunidad de practicar mi elocuencia y permitirme entender cómo comunicarme bien con los demás.
Mientras trabajaba aquí, aprendí qué procedimientos deben completarse y a qué debo prestar atención durante el proceso de cierre de la casa. ¡Todo esto es una especie de aprendizaje! La recepcionista es realmente muy capacitada y servicial. Para mí, esta es realmente una buena capacitación para esta persona relativamente descuidada. Aunque todavía hay muchos problemas con la presentación de formularios en la recepción, he progresado mucho en comparación con antes y quiero mejorar y obtener mejores resultados. ¡Esto es lo que la empresa necesita que todos nuestros empleados logren!
Nuestro supervisor siempre nos dice que cuando vamos a trabajar, no se trata de cuánto dinero ganamos, sino de lo que encontramos en el trabajo. ¡Tengo un sentido de pertenencia y un sentido de honor! Dos semanas después de llegar aquí, mi supervisor nos pidió que comenzáramos a cobrar las tarifas de propiedad. Por casualidad, conocí al propietario del segundo edificio y seguía preguntándome sobre cómo solicitar una propiedad. certificado de propiedad inmobiliaria.
En el trabajo, siempre recuerdo que cada acción que tomo ahora es para prepararme para mi trabajo futuro. Aunque al principio no tenía muy claro cómo solicitar un certificado de bienes raíces, aun así me tomé la molestia de hacerlo. Ayúdalo. Pregunté en muchos lugares y traté de informarle más sobre cómo solicitar un certificado de bienes raíces. Más tarde, vino a nosotros y pagó los honorarios de la propiedad durante tres años. ¡Aunque solo fueron más de 5,000 yuanes! Es natural pagar los honorarios de la propiedad, todavía siento que ¡Esta es una afirmación de mi trabajo! ¡Aquí encontramos un sentido de honor!
Lo anterior es lo que aprendí durante el período de prueba de ___. Trabajo solo para aprender, pero también porque necesito crear valor para la empresa. Para mejorar aún más mi propia calidad y nivel comercial, necesito fortalecer los siguientes puntos:
1. el propietario, escuche atentamente el motivo de la llamada. Si tiene algo que decirme o cuando pida ayuda, escríbalo uno por uno y responda lo más detallado posible. Cuando termine la llamada, dígaselo al propietario en un. Tono tranquilo: "¡Gracias, adiós!"
2. Cuando llame al propietario, cuando responda la llamada, tome la iniciativa de saludar a la otra parte, "Hola, soy __ Propiedad", use honoríficos. , confirma el número de habitación y el nombre de la persona que llama, explica claramente lo que tienes que hacer y di: "Gracias, adiós" cuando finalice la llamada.
3. Cuando el propietario vaya al centro de servicio a pedir ayuda o se queje, al entrar por la puerta, levántese, salude al propietario con una sonrisa y diga hola: "Hola, ¿qué puedo hacer?" ¿Para usted?" Escuche atenta y pacientemente. Los problemas mencionados por los propietarios se registraron completamente sin omisiones, y se coordinaron y resolvieron de manera oportuna para garantizar una tasa de visitas posteriores de 100. Cuando los propietarios se despidieron, tomaron la iniciativa de ponerse de pie y decir: ¡Tómate tu tiempo y bienvenido de nuevo!"
4. Haz un buen trabajo registrando la entrada y salida de claves, y haz un buen trabajo creando, actualizando y gestionando información en el área, para que el registro sea completo, preciso y sin omisiones
5. Ser capaz de manejar con habilidad la mudanza y la decoración. /p>
¡Espero que, como empleado habitual, pueda ser más cuidadoso y concienzudo en el futuro, para poder seguir aprendiendo y progresando en el trabajo y crecer con __ Property!
Cuándo Estoy a punto de convertirme en empleado de tiempo completo, reviso el trabajo de los últimos meses, resumo la experiencia y descubro las deficiencias, coopero con la política estratégica de la empresa con una actitud más pragmática, perfecciono las divisiones de gestión, aprovecho el personal potencial, buscar beneficios de la gestión y fortalecerme Estudie mucho, mejore su conciencia general, continúe mostrando su profesionalismo y dedicación, trabaje junto con sus colegas y trabaje duro para el desarrollo de la empresa
Cómo Resumir el trabajo del empleado durante el período de prueba 6.
Ha pasado una semana desde que entré a trabajar en la empresa desde el __ de este mes hasta hoy. He aprendido mucho sobre el interior y. Conocimientos externos que solía tener como empleado. En comparación con este puesto, hay muchos estándares. Siempre he sido de mente abierta, pido consejo, cumplo con mis deberes y trabajo duro.
Lo siguiente. Este es un resumen del trabajo de esta semana:
1. Implementar sistemas de gestión de personal relevantes
Buscar la verdad a partir de los hechos todos los días. Se recopilan estadísticas de asistencia y quienes no estén presentes deben preguntar. para los motivos y hacer registros A principios de mes, se debe preparar una hoja de estadísticas de registro basada en los datos estadísticos. Al final del mes, se debe escribir una nueva tarjeta de asistencia para verificar si todo el personal está presente. Cada departamento está presente para realizar consultas. En el futuro, iremos a otras tres subsidiarias para verificar el saneamiento, las credenciales y las tarjetas de tiempo, y realizaremos verificaciones informáticas aleatorias. Una vez completada la inspección, debemos completar el "Código de conducta". Formulario de Evaluación” y “Plan de Inspección Administrativa”.
2. Familiarizado con los archivos de personal
Hace unos días, Jin Jin nos dio una explicación general del resumen de varios contratos y certificados y para qué se utilizan. No necesariamente memorizarlos todos, pero probablemente tener una comprensión clara del contenido y su ubicación.
3. Aceptar nuevos currículums
En función de las necesidades reales de la empresa, el Departamento de Recursos Humanos lleva a cabo la contratación de empleados de forma específica y razonable. Trate con seriedad el currículum de cada solicitante, regístrelo, envíelo al director para su evaluación, programe el horario de la entrevista, notifíquelos uno por uno por teléfono, trate a cada solicitante que tenga la oportunidad de venir a una entrevista con el mayor entusiasmo y sirva como un líder para la empresa Se han sentado buenas bases para una mayor selección de nuevos empleados.
4. Otro trabajo administrativo
El trabajo administrativo es tedioso y abarca desde limpiar la oficina de liderazgo, limpiar las salas de conferencias, abrir y cerrar puertas al desplazarse, copiar, escanear, enviar faxes y realizar pedidos. comidas, etc. Envío de correo urgente, impresión de tarjetas de presentación, renovación de sitios web, consumibles y registros para cada departamento, compra de material de oficina para capacitar a nuevos empleados, conservación de sellos de la empresa, documentos contractuales y cartas de cooperación con otras empresas, manejo de la seguridad social y suspensiones de los empleados. proporcionará apoyo logístico para todos, como seguros, contratos de alquiler de otros líderes de departamento y registros de su uso.
La finalización de cada trabajo es una prueba de responsabilidad y capacidad de trabajo. Cómo simplificar la complejidad al mismo tiempo. Garantizar la infalibilidad y cómo lograr la máxima eficiencia al mínimo coste no son sólo requisitos para el personal de la empresa, sino que también se aplican al personal administrativo.
En general, las cosas en el puesto de asistente administrativo son muy aleatorias. No es mucho ni poco. Siempre se acumula poco a poco. No es como otros empleados que completan la carga de trabajo todos los días. Está bien. Muchas veces son cosas triviales que hay que anotar de vez en cuando. Esto es más molesto porque la empresa tiene que hacerse responsable de todo, tanto dentro como fuera. Asuma la responsabilidad, aún necesita saber qué está pasando. Espero trabajar más duro en el futuro, y los líderes también presentarán sugerencias valiosas y haré las correcciones a tiempo.
Cómo resumir el trabajo de los empleados durante el período de prueba 7
El tiempo siempre pasa volando. Después de trabajar en la recepción durante más de dos meses, gané mucho y me sentí mucho. Desde que asumí el cargo, he trabajado duro para adaptarme al entorno laboral y al nuevo puesto de trabajo. la recepción, realizar concienzudamente mis responsabilidades laborales y completar diversas tareas.
1. Contenido del trabajo diario:
1. Transferir llamadas, transferir con precisión llamadas de visitantes, tratar las llamadas de acoso con tacto y mejorar la eficiencia del trabajo;
2. Recepción y orientación del personal visitante, y cooperación con el departamento de recursos humanos para registrar la información de los solicitantes;
3. Actualización de la libreta de direcciones en vista del gran traslado de personal en la empresa y la gran cantidad de personal nuevo. , la libreta de direcciones no se puede cambiar a tiempo, lo que afecta la comunicación entre departamentos y entre los clientes y la empresa. Por lo tanto, es necesario hacer un buen trabajo de seguimiento, actualizar la libreta de direcciones de manera oportuna y comunicarse con frecuencia con varios departamentos en trabajos futuros para obtener información correcta de manera oportuna
<; p>4. Registros de asistencia e ingreso de huellas dactilares de nuevos empleados, creación de registros de asistencia complementarios;5. Registre la situación del trabajo diario y limpie la recepción y la sala VIP;
>6. 9:30--10 todos los días: 00 Encienda la pantalla LED grande y verifique su uso. Si hay un mal funcionamiento, comuníquese con el personal correspondiente para su reparación de inmediato;
7. del gerente general y del presidente;
8. Recopilar periódicos y correos electrónicos, y enviar cartas al personal relevante de manera oportuna;
9. a varios departamentos y comunicar rápidamente las políticas y medidas de la empresa;
10. Para asuntos de reuniones, informe a las personas que lleguen a tiempo antes de la reunión y preparen té a tiempo durante la reunión; sala después de la reunión;
11. Todos los días registre la temperatura, encienda el aire acondicionado según sea necesario y mantenga registros;
12. cierre las puertas al salir del trabajo y asegúrese de que el aire acondicionado y la computadora estén apagados.
2. Problemas existentes:
No ser lo suficientemente cuidadoso al hacer las cosas, no considerar los problemas de manera integral y, a veces, olvidarlo todo.
En la actualidad la empresa tiene una gran rotación de personal, y hay mucha y frecuente entrada y salida de gente, por lo que se han producido algunas omisiones.
3. Sugerencias para usted:
1. Como empleado de la oficina general, además de tener los pies en la tierra y hacer las cosas con conciencia, también debe prestar atención a comunicación con varios departamentos. Comprenda el estado de desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, puede responder las preguntas de los visitantes con prontitud y precisión, y transferir las llamadas de las personas que llaman con precisión.
2. Partiendo de la premisa de hacer las cosas según las normas, también debes prestar atención a los métodos, tener una actitud firme, hablar con tacto y esforzarte por mejorar la calidad de tu servicio.
3. Hacer las cosas de forma reflexiva y cuidadosa. A veces, los pequeños problemas se convierten en grandes errores, por lo que primero debe pensar en las consecuencias;
4. El progreso del trabajo y los problemas encontrados durante el proceso de trabajo deben informarse a los superiores si no se pueden resolver a tiempo.
5. Fortalecer el estudio de los conocimientos de etiqueta. No basta con aprender en el trabajo. También es necesario adquirir conocimientos profesionales relevantes en su tiempo libre y comprender el sentido común de etiqueta que se debe observar en el trato con los demás.
Lo anterior es lo que el editor compartió hoy, espero que pueda ayudar a todos.