Plazo de prescripción de reclamaciones de agencias de viajes

1. Limitación de tiempo para las quejas de turismo 1. Comprender las regulaciones sobre el límite de tiempo para las quejas de turismo ayudará a los reclamantes a presentar quejas de manera oportuna y proteger sus derechos e intereses legítimos; también ayudará a las agencias aceptantes; aceptar y manejar quejas de manera oportuna. El "Reglamento provisional sobre quejas de turismo" promulgado e implementado por la Administración Nacional de Turismo estipula los siguientes plazos de prescripción: (1) Plazo de prescripción de las quejas: el plazo de prescripción para las quejas ante la autoridad de gestión de quejas de turismo para proteger los derechos e intereses legítimos es válida por 60 días Una vez que tenga conocimiento de que se han vulnerado los derechos, y si existen circunstancias especiales, la agencia de gestión de quejas turísticas podrá extender el período de validez de la queja. (2) Plazo de aceptación: Después de recibir una queja o queja oral, la agencia de gestión de quejas tomará una decisión dentro de los 7 días sobre si acepta la queja o no. Si la queja no es aceptada, se indicarán los motivos. (3) Límite de tiempo para responder a una queja: después de que la agencia de gestión de quejas tome la decisión de aceptar la queja, notificará de inmediato a la persona demandada. El demandado deberá dar una respuesta por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación. 2. Métodos de queja: En 2011, aparecieron en Internet muchas plataformas de quejas centradas en quejas turísticas, generalmente productos desarrollados por medios en línea, como la Plataforma de Quejas de Turismo 3·15, etc. Estas plataformas a menudo ayudan a los turistas a través de la exposición en los medios. Cuanto más influyentes sean los medios de comunicación en lo que respecta a la protección de derechos, más poderosos serán para resolver quejas.

2. Prescripción de los litigios turísticos El plazo de prescripción para la presentación de demandas en el Tribunal Popular. Según los "Principios generales de la República Popular China y el derecho civil", el plazo de prescripción para solicitar al Tribunal Popular la protección de los derechos civiles es de dos años. Si necesita una indemnización por lesiones físicas, el plazo de prescripción es de un año. 1. Prescripción general: se refiere al plazo de prescripción que es generalmente aplicable en circunstancias generales. Este tipo de prescripción no está estipulado para una situación particular, pero es de aplicación universal. Por ejemplo, el artículo 135 de la Ley "General". Principios de Derecho Civil" estipula: "El plazo de prescripción para solicitar al Tribunal Popular la protección de los derechos civiles es de dos años, a menos que la ley disponga lo contrario". Esto demuestra que el plazo de prescripción general para los litigios civiles en mi país es de dos años. . 2. Prescripción especial: La prescripción especial es superior a la prescripción ordinaria, es decir, donde exista un plazo de prescripción especial, se aplicará el artículo 141 de los Principios Generales del Derecho Civil de mi país. La ley estipula: "Si la ley estipula lo contrario el plazo de prescripción, de conformidad con las disposiciones legales, lo anterior es la información relevante sobre quejas y litigios turísticos recopilada para todos". En resumen, los viajeros que quieran presentar una denuncia contra un infractor deberán hacerlo dentro de los 60 días siguientes a la infracción, y los que soliciten un litigio tendrán dos años, lo que significa que el período de validez de un litigio de viaje será significativamente mayor que el de un litigio de viaje. quejas. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en consultar en línea. Recordatorio cálido: El Código Civil se implementará oficialmente el 1 de enero de 2021. La Ley de Matrimonio, la Ley de Sucesiones, los Principios Generales del Derecho Civil, la Ley de Adopción, la Ley de Garantía, la Ley de Contratos, la Ley de Propiedad, la Ley de Responsabilidad Civil, las Disposiciones Generales de la Queda derogado al mismo tiempo el Derecho Civil. Si estás involucrado en otros temas estipulados en el Código Civil# haz clic aquí# para ver ¡Si necesitas ayuda, puedes #consultar con un abogado#