¿Qué debe hacer el guía turístico si las pertenencias de un turista se pierden durante el recorrido?
(1) Llevar al propietario a la oficina de objetos perdidos en el aeropuerto de entrada. ?
(2) Complete el formulario de registro de objetos perdidos, informe a la oficina de objetos perdidos el nombre, número de teléfono y número de habitación del hotel donde se hospeda, y anote el número de teléfono y persona de contacto de la oficina de objetos perdidos, y la dirección de la oficina de la aerolínea correspondiente, teléfono, etc. ?
(3) Ayudar a los huéspedes a comprar lo necesario antes de encontrar el equipaje. ?
(4) Al salir del área local, ayude al propietario a informar a los departamentos pertinentes de la aerolínea el nombre y número de teléfono de la agencia de recepción, la ruta completa del recorrido y los nombres y números de teléfono de los hoteles. en varios lugares. ?
⑤ Si el equipaje se pierde realmente, el propietario puede reclamar una indemnización a la aerolínea correspondiente. ?
Datos ampliados
Responsabilidades básicas
Con base en el desarrollo actual de la industria turística de mi país y los objetos de servicio de los guías turísticos, las responsabilidades básicas de los guías turísticos pueden resumirse en los siguientes cinco puntos:
(1) Según el contrato o acuerdo firmado entre la agencia de viajes y los turistas, concertar y organizar visitas turísticas y tours de acuerdo con el plan de recepción;
(2) Responsable de guiar, explicar y presentar a los turistas los recursos culturales y turísticos (locales) de China;
(3) Cooperar y supervisar las unidades pertinentes para organizar el transporte, el alojamiento, etc. Proteger la seguridad personal y de propiedad de los turistas;
(4) Responder con paciencia las consultas de los turistas y ayudar a resolver los problemas encontrados durante el viaje;
(5) Reflejar las opiniones y solicitudes de los turistas y ayudar a organizar reuniones y conversaciones con turistas.