Explore el propósito de la estrategia de innovación de productos de servicios de agencias de viajes

Innovación de los productos de servicios de las agencias de viajes: personalización A medida que aumentan los niveles de ingresos de las personas y madura el consumo, la convergencia entre las necesidades de los clientes tenderá a disminuir, mientras que la heterogeneidad seguirá aumentando. Por lo tanto, la demanda personalizada se convertirá gradualmente en la tendencia principal de la demanda del mercado turístico. Dado que los clientes tienen diferentes necesidades, sólo mediante una segmentación continua del mercado hasta que se segmenten en turistas individuales y productos y servicios de viaje especialmente personalizados se pueden satisfacer verdaderamente las necesidades individuales de cada turista. Por ejemplo, las agencias de viajes pueden permitir que los clientes participen en el diseño de productos de acuerdo con las diferentes necesidades de los turistas, recombinar los seis elementos principales de turismo, compras, entretenimiento, comida, ropa, vivienda y transporte, diseñar y proporcionar productos personalizados correspondientes, mejorando así satisfacción del cliente.

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Innovación en la connotación de los servicios turísticos: diferenciación Debido a la tendencia personalizada del consumo de servicios modernos y la particularidad de la industria de servicios, las agencias de viajes deben esforzarse en desarrollar características. de acuerdo con las necesidades especiales de los clientes, implementar servicios diferenciados, establecer características del servicio y establecer las ventajas del servicio de la empresa.