Reflexiones sobre el caos turístico (Original)
Recientemente viajé a la isla de Hainan con un grupo. El cálido sol de la isla de Hainan y el cielo azul y las nubes blancas perdidos hace mucho tiempo son raros para los norteños que han salido de la neblina. Después de que el país hizo grandes esfuerzos para limpiar a los guías turísticos ilegales, no hubo compras forzadas. Sin embargo, la contradicción entre la búsqueda de comodidad y disfrute por parte de los turistas y la búsqueda de maximizar las ganancias por parte de las compañías de viajes permanece sin cambios, convirtiendo el viaje espiritual original en una competencia entre los intereses y la psicología de los turistas y los guías turísticos, y haciendo que los viajes apresurados sean menos divertidos.
Los viajes no deberían ser así.
Si puedes, ahorra en alojamiento y comida.
Si te unes a un grupo, la comida y el alojamiento definitivamente no serán mucho mejores, pero se espera que sean peores hasta cierto punto. La comida es principalmente vegetariana, con diversas verduras fritas en platos vegetarianos. Uno o dos platos de carne que había sobre la mesa están todos quemados. Especialmente para la cena, bollos al vapor y gachas con pepinillos encurtidos y, en el mejor de los casos, un huevo cocido. No soportaría comer nada peor. La clave es que el ambiente para cenar no es bueno. La cafetería es una gran cafetería con decenas de mesas y sillas en mal estado, que recuerda a la cafetería de un colegio. El restaurante ni siquiera proporciona servilletas, hay que comprarlas. La vajilla utilizada, especialmente los cuencos, dudo mucho que sean productos de desecho traídos directamente de la fábrica del horno. Es normal tener huecos. No podía ser blanco, pero era todo cemento. La mayoría de los cuencos no son redondos, sino en su mayoría ovalados, con varias manchas negras dejadas por temperaturas desiguales durante la cocción del horno, o protuberancias o varias manchas negras causadas por los residuos de materias primas. En definitiva, este tipo de cuenco probablemente no se venderá en el mercado y no será utilizado por las familias más pobres. Digámoslo de esta manera, los mendigos no saben cómo usarlo. Nadie apreciará tales vajillas, ni siquiera el lavavajillas las tomará en serio, y tampoco tomarán en serio a las personas que comen con tales vajillas. Varios lavabos de plástico sucios en el suelo del comedor son prueba de ello. Se utilizan para limpiar estos platos. Lo lavé con agua, lo cual puede ser un nombre inapropiado.
El alojamiento, por supuesto, no será mucho mejor. Mojado y sucio. Debajo de las sábanas blancas debe haber ropa de cama sucia y raída. Tienes que probar suerte con el agua caliente. La televisión es un producto de tubo de imagen de los años 80. La imagen está cubierta de copos de nieve, lo que hace que la gente sienta como si estuvieran retrocediendo en el tiempo. Estos productos sólo tienen valor de colección y no tienen valor de uso.
Creo que un hotel así debería estar hecho a medida sólo para estos viajeros que están destinados a quedarse una sola vez en la vida. De todos modos, es un trato de una sola vez. Por supuesto, también es posible ahorrar dinero para maximizar los beneficios. En cuanto a los sentimientos de los turistas, no les importa.
Los guías turísticos como maestros del engaño
Con frecuencia han aparecido vídeos de guías turísticos en línea obligándose a comprar, maldiciendo y golpeando a la gente, lo que ha provocado que la reputación de los guías turísticos caiga en picado. Puede que haya guías turísticos que sirvan a la gente de todo corazón, pero yo no he encontrado ninguno. Al menos los guías turísticos que he visto se centran principalmente en engañar a los turistas para que compren, y se puede decir que hacen todo lo que pueden.
A lo largo del camino, el guía turístico hizo todo lo posible para presentar algunos proyectos que requieren que los turistas paguen por sí mismos. Por ejemplo, en Xinglong, el guía turístico siempre recomienda a los turistas que vean un espectáculo de travestis, diciendo que es más auténtico que Tailandia. Por supuesto, corre por su cuenta. En Sanya, el guía turístico también ofreció artículos de pago propio, como un crucero nocturno a la bahía de Sanya y una cena de mariscos. Pero si el número de solicitantes es inferior a 10 y cancela estos proyectos autofinanciados por razones como mala suerte, solo consumirá dinero para gasolina y tarifas de estacionamiento, y la ganancia no será mucha, lo que les hará perder. interés.
Después de muchos engaños, cuando el efecto no fue bueno, el guía turístico continuó engañando a la gente para que gastara dinero utilizando diversos métodos, como hablar de economía, budismo y sensacionalismo. Tiene sentido gastar dinero. Espero que a todos les guste hablar sobre budismo, etc. Al final, algunas personas cedieron e idearon un proyecto autofinanciado, como una cena de mariscos.
El objetivo final debe ser el dinero.
Los guías turísticos acompañantes no sólo son buenos para farolear, sino también los guías turísticos locales. Por lo general, primero hablan de cultura y salud, pero el objetivo final definitivamente es hacerte gastar dinero.
En un templo, un guía turístico local llevó a todos y les explicó la historia del templo y la profundidad del budismo (no puedo imaginar hasta qué punto entiende el budismo un joven de unos veinte años). Efectivamente, mientras hablaba, hablé de una reliquia de Buda viviente en el templo, de lo efectivo que es adorar al Buda, y luego hablé del poder sobrenatural de adorar a una persona. Más tarde, los turistas son llevados a una habitación secreta y se les pide que oren por incienso. Por supuesto, todos son caros, el más barato parece costar 99 yuanes.
En un jardín botánico, el guía turístico llevó a los turistas a visitar algunas plantas y finalmente los llevó a un salón de clases, donde un miembro del personal presentó los beneficios de los aceites esenciales. Después de salir de este salón de clases, no puedes salir directamente. Tienes que caminar por un centro comercial que vende varios aceites esenciales. Tienes que darte la vuelta y pasar por todos los mostradores para salir.
En una antigua aldea Miao recién construida, el guía turístico local primero llevó a los turistas a observar el proceso de fabricación de joyas de plata Miao y luego los llevó a la llamada casa de la abuela Miao para beber un antiguo té Miao desconocido. Escuche las costumbres Miao. Hablando de las funciones mágicas de los cubiertos Miao, como la desintoxicación, la belleza y la aptitud física, se ha utilizado para raspar la piel de los turistas durante mucho tiempo. Estaba pensando en cómo viajar se ha convertido en un centro de salud. El tiempo de recibir clientes finalmente terminó. La familia Miao es en realidad una joyería de plata por la que tengo que pasar. Buscar a Sney sigue siendo permitir que los turistas se queden con su dinero.
Movimiento de cercados en zonas turísticas
¿Deberían todos los ciudadanos disfrutar de los paisajes naturales de forma gratuita o los gobiernos locales deberían cercarlos y vender entradas para ganar dinero? desde la perspectiva de los intereses locales. Esto conduce a un paisaje un poco más decente, y el gobierno local tendrá la necesidad de cerrarlo y vender entradas. Por supuesto, también habrá algunas leyendas y cultura.
Quizás no haya una investigación completa. De los tres lugares costeros de Sanya, dos requieren entradas para entrar. Entre ellos, se construyó una estatua de Guanyin de 108 metros de altura en la costa de Nanshan, lo que le da una cierta connotación cultural. Tianya Haijiao es simplemente un paisaje natural, y se deben comprar boletos para ingresar a ambos lugares. La tercera bahía de Yalong es una bahía abierta, pero no queda mucho espacio para la gente. Sólo hay dos áreas del tamaño de canchas de baloncesto en la costa para que la gente pueda entrar al agua, por lo que nadar es básicamente imposible. El espacio restante está reservado para actividades recreativas como embarcaciones a motor, donde no se permite la entrada al mar. Se ha construido una terminal de cruceros en el mar, que es un buen lugar para hacer turismo. El billete del crucero no cuesta 120 yuanes, pero el billete del tour tiene que costar 10 yuanes, de lo contrario no podrás entrar al muelle. Además, existen opciones de buceo más caras. En definitiva, sin gastar dinero, solo puedes caminar por la orilla.
Después de inspeccionar los tres terrenos, dudo seriamente que la Bahía de Yalong sea un lugar indefenso sin boletos. Las playas de Sanya son diferentes a las del norte. La mayoría de las playas del norte se extienden de tierra a mar, con costas planas. Si desea cercar toda la playa y vender boletos, el costo de cercarla será demasiado alto. Sanya es una playa cerca de la isla, con montañas no muy lejos del mar. Aunque no es alto, es difícil escalarlo. Nanshan y Tianya Haijiao tienen montañas a ambos lados y hay un camino que conduce al mar. Sin esta carretera, cualquiera que intentara llegar a la playa lo pasaría mal, y la carretera proporciona una excelente ventaja geográfica para vender entradas. Sin embargo, la bahía de Yalong es relativamente plana y es imposible bloquear entradas a precios bajos. Convertirse en una playa abierta debería ser una medida inútil.
Predomina el pseudofolclore.
Cuando viajan, especialmente a algunas zonas de minorías étnicas, la mayoría de la gente va a lugares como pueblos antiguos. De hecho, estos pueblos antiguos no lo son en absoluto. La mayoría de los edificios son de nueva construcción y los hermanos y hermanas de minorías étnicas que se encuentran dentro no son los aborígenes del lugar, sino trabajadores inmigrantes que van a trabajar para ganar un salario. Es dudoso que algunos de ellos sean minorías locales.
Tomemos como ejemplo una antigua aldea Miao. En una gran cantidad de edificios de hormigón armado, a excepción de algunos símbolos nacionales, no se puede ver ningún estilo nacional. También se construyen temporalmente varias casas de adobe Miao y es básicamente imposible vivir en ellas durante mucho tiempo. Las ancianas Miao que aparecen en él pueden ser reales, porque los jóvenes de hoy ya no harán el trabajo de tejido de brocados que hacían estas ancianas. Por supuesto, el tapiz de la abuela es más una actuación. Las chicas jóvenes tocándose las orejas y brindando en la intersección son puras actuaciones sin impurezas. En este momento, la mayoría de los fotógrafos del parque tomarán fotografías y se las venderán a precios que oscilan entre 10 y 20 yuanes, que es mucho más alto que el precio del mercado.
En esta antigua aldea Miao, es raro ver a la anciana tejiendo brocados al borde del camino cosiendo trajes nacionales para las niñas Miao realizando danzas folclóricas, porque esta es la única escena que he visto que no tiene color de rendimiento.
El tiempo para viajar siempre es escaso y el tiempo para comprar siempre es suficiente.
Cuando se viaja en grupo, las compras son inevitables. Además de ser engañados por acompañantes locales en lugares pintorescos, también tuvieron que ser acompañados a tiendas para realizar compras especiales. Durante tres días hubo hasta seis puntos de compras. La clave es que el guía turístico siempre acorta el tiempo del recorrido al menor tiempo posible. Solo echa un vistazo rápido a cada lugar escénico, pero no duda en dedicar mucho tiempo a comprar. Por ejemplo, en Sanya, visité cuatro lugares escénicos en un día, pasando cada lugar a toda prisa. Ya eran las seis de la tarde cuando llegué a Tianya Haijiao. Podría haber jugado fácilmente al día siguiente, pero tuve que condensarlo en un solo día. Como resultado, solo había una atracción para visitar al día siguiente y luego regresamos. Inesperadamente, en mi viaje de regreso visité tres grandes supermercados que vendían joyas, especialidades y frutas. Para los turistas que sólo quieren ver el paisaje, el tiempo es una pérdida.
Impresiones
Primero que nada, hace tiempo que no viajo con un grupo. Parece que nada ha cambiado desde hace unos años. El alojamiento sigue siendo el peor, el viaje es el más rápido y las compras son las más.
Con la mejora de los niveles de ingresos de las personas, viajar ya no es un lujo y viajar ya no es el lugar más pintoresco en el menor tiempo, sino el más cómodo y placentero posible. Evidentemente, este tipo de turismo de pastoreo de ovejas no es adecuado para la mayoría de las personas, especialmente los jóvenes. Por eso, cada vez aparecen más visitas autoguiadas y sin conductor.
En segundo lugar, además de la mala supervisión, el caos en el mercado turístico también radica en la falta de marca. Las empresas de viajes son pequeñas empresas poco conocidas. Nunca prestaron atención a la gestión de marca basada en la idea de ganarse un voto y marcharse. La gente no sabe cómo elegir una empresa de viajes. De todos modos, todas son pequeñas empresas sin marca, así que elige la más barata. Las empresas de viajes compiten por precios más bajos y sólo unos niveles de servicio más bajos pueden recuperar las pérdidas. En ese círculo vicioso, las empresas de viajes que quieren mejorar los niveles de servicio no pueden aumentar los precios y tienen que transferir el mercado a muchas empresas pequeñas con precios bajos y mala calidad. Después de regresar de tu viaje, podrás comentar si el servicio de la compañía de viajes es bueno o no, pero ¿recordarás qué compañía de viajes era? No, si hay una empresa de viajes de marca y todos reconocen sus servicios, elegirán más empresas de marca para atenderlos. Las empresas de marcas no suelen reducir los niveles de servicio para mantener sus marcas. Los turistas que acepten los servicios de empresas de viajes de marca también difundirán el boca a boca y los anunciarán de forma gratuita, lo que permitirá que más personas elijan empresas de viajes de marca. Sólo así se podrá formar un círculo virtuoso y lograr una situación en la que todos ganen.
En tercer lugar, ¿puedo comprar mientras viajo? Por supuesto, no mucha gente va de compras a Hong Kong. Entonces, ¿por qué hay tantas críticas sobre las compras en viajes? La razón principal es la sospecha provocada por la asimetría de la información. El guía turístico lo lleva a tiendas de compras. No conoces la marca de la tienda, no conoces la marca de los productos que compras, los precios son opacos y ni siquiera conoces la autenticidad de los productos. Todo está contado por la guía de compras. Producen varios certificados para demostrar que son genuinos. En los primeros días del mercado turístico, estas personas inocentes podían ser engañadas. En ese momento, la gente no creería que alguien dijera mentiras con los ojos abiertos. La gente piensa que la gente debería estar nerviosa cuando miente y debería poder ser vista. Pero después de haber sido engañado durante tantos años, no importa cuán estúpida sea una persona, se vuelve más inteligente. Las personas que viajan al extranjero nunca han sido engañadas muchas veces cuando compran. Con el boca a boca y la difusión de Internet, la vigilancia de la gente se ha intensificado desde hace mucho tiempo. No importa lo altisonante que lo digas, no me moveré, y está bien. Hay tantos canales de compras ahora, ¿por qué debería arriesgarme a que me engañen e ir de compras a zonas turísticas?
¿Por qué Hong Kong es un paraíso para las compras? ¿Por qué la gente que viaja al extranjero trae consigo muchos productos nacionales? La razón es que la información es al menos relativamente transparente, las tiendas comerciales tienen garantías de marca, los productos que compran son en su mayoría marcas famosas y los precios son relativamente claros. Todos ellos están garantizados, por lo que puedes estar tranquilo al comprar.
Pd: Quizás sea solo un martillo que no cuesta mucho, así que lo único que veo en un viaje son clavos.