Estadísticas turísticas de agencias de viajes Estadísticas de datos de agencias de viajes

1. Estadísticas de datos de agencias de viajes

El dato central de las estadísticas de turismo es el número total de turistas a nivel nacional, y su método estadístico es la encuesta por muestreo. Un veterano de la industria dijo a New Travel Industry que el principal método estadístico son las encuestas de hogares. De acuerdo con una determinada relación urbano-rural, se realizó una encuesta sobre el número de viajes y gastos de viaje entre los hogares de la muestra en todo el país, calculando así el número total de viajes y los ingresos totales por turismo en el país.

Los datos obtenidos a través de la encuesta por muestreo pueden tener errores, ¡pero los valores calculados siguen siendo confiables!

A través de una estimación científica exhaustiva del número de turistas que se alojan en hoteles, compran billetes y agencias de viajes, podemos estimar el número de turistas locales y sacar conclusiones.

Ubicación actual: Los resultados del séptimo censo nacional muestran que la población total de China y Estados Unidos sigue siendo la más grande del mundo y ha seguido manteniendo una tendencia de crecimiento a baja velocidad en el pasado. 10 años. Sin embargo, las características de China han sufrido nuevos cambios que afectarán profundamente el desarrollo futuro del turismo.

Los datos del séptimo censo disiparon las preocupaciones sobre la población total. La población total de China y Estados Unidos sigue siendo la más grande del mundo, tiene la mayor fuerza laboral del mundo y también es una enorme población consumidora. En los próximos 10 años, la economía turística de China y Estados Unidos seguirá expandiéndose, pero la tasa de crecimiento puede desacelerarse gradualmente. Cheng, investigador jefe del Instituto de Investigación Tongcheng, en una entrevista con un periodista del China Economic Times.

La demanda de viajes futura estará polarizada.

La estructura poblacional tiene un impacto importante en el consumo turístico y la producción turística. Por un lado, el lado positivo de los actuales cambios demográficos en el desarrollo de la industria turística es que aumentará la demanda de un turismo que combine el cuidado de las personas mayores y la salud; por otro lado, la oferta de mano de obra es insuficiente y los costes laborales aumentarán; además, a medida que aumenta el empleo con una fuerte asequibilidad, la población está disminuyendo y la tasa de crecimiento del consumo turístico se está desacelerando; Zeng Tian, ​​​​investigador asistente del Instituto de Análisis de Datos de la Academia de Turismo de China, en una entrevista con China Economic Times.

Según estadísticas exhaustivas, la población de 0 a 14 años representaba 17,95, un aumento de 1,35 puntos porcentuales respecto a hace 10 años, y la población mayor de 60 años representaba 18,7, un aumento de 5,44 puntos porcentuales. desde hace 10 años. La población de 0 a 14 años y mayor de 60 años ha seguido aumentando.

Zengtian cree que el futuro desarrollo del turismo se caracterizará por la polarización de la demanda turística. La continua expansión de la población de edad avanzada impulsará el desarrollo de industrias de alojamiento turístico, como residencias de ancianos y propiedades vacacionales; el grupo de personas mayores ricas y tranquilas se convertirá en el principal segmento de mercado para el turismo temático, como las vacaciones y el turismo médico. Además, el turismo de estudios, dirigido principalmente a los jóvenes, se ha desarrollado rápidamente. Con la profundización del concepto de educación de calidad, más jóvenes han comenzado a practicar la lectura de miles de libros y a viajar miles de kilómetros para unirse a las filas de los turistas. El tamaño general del mercado de viajes de estudio seguirá expandiéndose.

En opinión de Cheng S, los viajes entre padres e hijos y los viajes para personas mayores tienen un gran potencial, especialmente en la etapa de envejecimiento avanzado. Las fronteras del mercado del turismo para personas mayores seguirán ampliándose y los formatos comerciales posteriores sufrirán cambios fundamentales.

Sin embargo, con la creciente proporción de población anciana y la disminución de la población activa, esto será un gran desafío para la industria del turismo intensivo en servicios. Cheng cree que los costos laborales seguirán aumentando en el futuro y que la escasez de mano de obra se está extendiendo a los campos relacionados con el turismo, lo que no favorece la reforma estructural de la oferta turística.

Soda dijo a los periodistas que la revolución científica y tecnológica potenciará los efectos beneficiosos y debilitará los efectos adversos. En primer lugar, con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, cuando las máquinas puedan reemplazar parte de la fuerza laboral humana, se aliviará el problema de la escasez de mano de obra; en segundo lugar, la revolución científica y tecnológica ha provocado un aumento de los ingresos, que puede compensar parcialmente la escasez de mano de obra; desventaja de la reducción de la población ocupada con fuerte capacidad salarial. Impacto Finalmente, el desarrollo de la ciencia y la tecnología mejorará las condiciones y capacidades de las personas mayores para viajar al extranjero, aumentando así aún más su consumo turístico.

Además, los datos del séptimo censo muestran que continúa la tendencia a la reducción del tamaño de las familias, siendo el tamaño medio de las familias de 2,62 personas. Cheng cree que la tendencia a la miniaturización de los hogares y el crecimiento de la población que vive sola tendrán un profundo impacto en el comportamiento de consumo turístico de los residentes. Los viajes entre generaciones o familias extensas serán cada vez menos habituales, pero los viajes en grupo de vecinos y compañeros de clase no emparentados serán cada vez más habituales, dando lugar a nuevos formatos de negocio y a un nuevo consumo de viajes familiares.

Además, también está creciendo rápidamente el tamaño de la población que vive sola. Se espera que en el futuro los viajes individuales se conviertan en un segmento de mercado único, lo que creará nuevas oportunidades para los profesionales del turismo.

Las empresas turísticas deberían aprovechar las nuevas oportunidades en el mercado turístico.

En el futuro, el turismo familiar relacionado con personas mayores, el turismo senior, el turismo padres-hijos y el turismo de estudios relacionado con niños pueden ser nuevos puntos de crecimiento en el mercado turístico. dijo Soda a los periodistas.

Además, según datos del séptimo censo, la población se está acelerando hacia grandes aglomeraciones urbanas, y en un futuro previsible se formarán varias superaglomeraciones urbanas.

Cheng cree que se espera que la formación de superaglomeraciones urbanas genere varios mercados de vacaciones y ocio localizados y circundantes muy grandes, lo que será a la vez oportunidades y desafíos para las empresas turísticas; ir acompañado de tasas de urbanización. Con el rápido crecimiento de la economía, el estilo de vida estadounidense, especialmente el patrón de consumo, seguramente experimentará cambios tremendos. El actual sistema de oferta y demanda de productos turísticos debe adaptarse a este cambio, y la calidad y la diversificación serán la tendencia a largo plazo.

Zeng Tian cree que para aprovechar esta nueva oportunidad, las empresas turísticas deben partir de muchos aspectos, como el descubrimiento de la demanda, el marketing turístico, la construcción de marca y la mejora de la calidad del servicio.

Cheng cree que debemos partir de tres aspectos: primero, el mercado de turismo deportivo de China seguirá ocupando el primer lugar en el mundo y mantendrá un crecimiento constante en los próximos diez años. Las empresas turísticas deben fortalecer su confianza, centrarse en el diseño a largo plazo y ajustar sus prioridades de desarrollo en tiempo real de acuerdo con el nuevo patrón de desarrollo. El segundo es estudiar sistemáticamente el impacto de la estructura de la población y las tendencias de desarrollo de escala en la relación de oferta y demanda en el mercado turístico, hacer planes a largo plazo y aprovechar oportunidades de desarrollo en segmentos del mercado, como organizar activamente viajes para personas mayores y ajustar la estructura del producto. y desarrollar recorridos para padres e hijos. En tercer lugar, responder activamente a los desafíos del envejecimiento de la población y explorar oportunidades para el desarrollo digital y de la informatización.

2. Análisis de datos de agencias de viajes

Esta es una historia triste: un promotor de los viajes sin barreras murió en una carretera con obstáculos. Hace tres meses, Wenjun S, fundador del Hogar Jinghua para Parapléjicos, se cayó al suelo en su silla de ruedas mientras inspeccionaba nuevamente la ruta de viaje sin barreras y nunca despertó.

En esta vía no existen cordones ni señales. Al final hay una entrada a un garaje subterráneo a unos 2,2 metros del suelo. Se especula que Wenjun, cuya posición corporal era la mitad de baja que la de una persona normal en silla de ruedas, probablemente se golpeó la cabeza contra el suelo cuando se precipitó hacia abajo debido a la gravedad de la silla de ruedas, provocando su muerte.

Según el "Boletín estadístico sobre el desarrollo de las personas con discapacidad en 2018", en los últimos siete años, desde que el Consejo de Estado promulgó e implementó el "Reglamento para la construcción de entornos libres de barreras", mi El país ha promulgado 475 leyes y reglamentos sobre la construcción y gestión de entornos sin barreras. Las órdenes gubernamentales y los documentos normativos han iniciado la construcción de entornos sin barreras en 1.702 ciudades y condados.

Sin embargo, un problema que es necesario afrontar es que muchas de estas instalaciones pueden no utilizarse realmente. Según los datos de la encuesta de 100 ciudades de la Asociación de Consumidores de China y la Asociación de Personas con Discapacidad de China en 2017, la tasa de penetración general de instalaciones sin barreras en mi país es de 40,6, que es un nivel bajo, además, algunas barreras; Las instalaciones gratuitas están ocupadas, mal mantenidas y mal diseñadas.

Algunas situaciones hacen reír o llorar: muchos baños marcados como sin barreras están cerrados todo el año, llenos de fregonas, escobas y otros utensilios de limpieza, algunos están abiertos, pero equipados con puertas de resorte; Es muy difícil alejarse; a la entrada de una zona residencial en Wuhan, una rampa de 20 metros de largo gira ocho vueltas y termina con escalones.

Una vez, Zhang E necesitaba usar el baño sin barreras del aeropuerto. Siguió la señal hasta la puerta y descubrió que el baño estaba cerrado.

En Xi'an, cuatro hombres en sillas de ruedas del Wingless Flying Charity Center pasaron más de tres meses en el tercer anillo A. Se realizó un estudio de campo en las rampas de las vías principales urbanas y vías principales secundarias dentro de la ciudad. De las 3.338 imágenes que tomaron, hubo 1.191 preguntas. Las rampas inutilizables son extrañas: algunas son demasiado largas, demasiado viejas y completamente rotas; algunas intersecciones están bloqueadas por un pilar sólido, dejando sólo un espacio de treinta o cuarenta centímetros a los lados de la carretera; todos los espacios blancos. en la calle.

Comparado con las imperfectas instalaciones, lo que sorprende más es la indiferencia de la gente. Hoy en día, mucha gente todavía se lo pregunta.

¿Dónde están todas las personas discapacitadas en la carretera?

Según la Federación China de Datos sobre Discapacidad, el número total de personas discapacitadas en China ha alcanzado los 85 millones, lo que significa que casi una de cada 100 personas en China está discapacitada.

Good Sister Dacheng, una videobloguera en silla de ruedas, cree que el entorno libre de barreras de China no es amigable en la mayoría de los casos. Debido a que el entorno social es condescendiente directa o indirectamente con las personas discapacitadas, estos amigos discapacitados incluso han perdido el sentido de sus derechos.

Incluso en tales circunstancias, nadie se levantó y exigió una transformación. En cambio, siento que debería digerirlo yo mismo. Dijo que estas personas discapacitadas se escondían y se volvían invisibles.

Wei inspeccionó las instalaciones sin barreras de Xi'an en la autopista Anlu: algunas rampas están rotas o no hay ninguna rampa. Foto proporcionada por el encuestado

La puerta estaba bloqueada, por lo que tuvo que marcar el 120 para pedir ayuda.

Cuando Zhang E tenía 9 años, su columna lumbar se fracturó gravemente debido a un accidente automovilístico y sus extremidades inferiores quedaron paralizadas. Cuando estudiaba en China, su madre tuvo que dejar su trabajo estable a cambio de tiempo relativamente libre para poder llevarla a casa. Después de 7 años desde la licenciatura hasta la escuela de posgrado, la clase de Zhang Es la envió a casa. Cuando todos estén ocupados, ella preguntará uno por uno, ¿pueden hacerlo hoy?

Ella lo describió cada vez que quería salir. Se siente como escalar una montaña enorme. Ella quería participar en un evento, pero si el nivel de ese lugar era muy alto, tuvo que desistir; planeó ser voluntaria para los Juegos Olímpicos, pero descubrió que había pasos para voluntarios en el autobús escolar y en el campo de entrenamiento. y tuvo que dejar que otros voluntarios la garantizaran, por lo que debe abandonar su idea. Es la sensación de que las oportunidades están siendo aniquiladas por obstáculos que se pueden cambiar.

Como todos los miembros de este grupo, Zhang E quiere que la traten como a un igual. En lugar de simplemente brindarles la llamada ayuda para salvar vidas, quiere brindarles rampas y ascensores por los que puedan caminar.

La carrera académica de Gison también estuvo llena de obstáculos porque nació con atrofia muscular peronea de las neuronas motoras. La clase experimental está abajo y la clase paralela está arriba. Pidió a la escuela que dispusieran un aula en un piso inferior. La clase experimental la rechazó por sus notas. El director de la clase paralela temía que ella causara problemas a los demás, así que la pateó como si fuera una pelota.

Al final la asignaron a una clase paralela en el 4º piso y subió allí durante 3 años. Más tarde, sus calificaciones saltaron a lo más alto de la lista, pero todavía no estaba calificada para participar en la clase sobresaliente. Después del curso de un día, los estudiantes destacados tuvieron que ir al segundo piso de otro edificio de enseñanza para recuperar clases. Para ella, la ruta era prácticamente una subida por montañas y crestas.

El baño del colegio está en el primer piso y no hay baño. Cada vez que iba al baño, tenía que bajar al cuarto piso y hacer todo lo posible para ir al baño de pie. La gente suele acusarte de volver a ensuciar el inodoro.

Algunas personas utilizan sillas de ruedas debido a lesiones en la médula espinal. Dado que la piel por debajo del nivel de parálisis pierde inervación simpática, no tiene efecto de disipación de calor y, a menudo, tiene una barrera contra el sudor, siempre deben medir su temperatura corporal en verano para evitar un golpe de calor.

Los pacientes parapléjicos sufren daños en sus nervios sensoriales y motores. En pocas palabras, no hay sensación en la parte inferior del cuerpo. En primer lugar, es posible que los nervios sensibles al dolor no activen los mecanismos de protección. Después de estar sentado durante mucho tiempo, los vasos sanguíneos se comprimen y se bloquea el suministro de sangre, lo que puede provocar fácilmente una necrosis aséptica de los tejidos locales y formar úlceras por presión, comúnmente conocidas como escaras;

Cuando viajan, su dignidad se ve comprometida. probado. Lo incómodo es que tienen que lidiar con la incontinencia. Suelen llevar más equipaje que la gente corriente: bolsas grandes

Los peligros suelen estar ocultos. Sentados en una silla de ruedas, su ángulo de visión es más bajo que el de una persona promedio. Los riesgos a menudo se multiplican si las condiciones de la carretera cambian repentinamente.

Muchas personas discapacitadas tropiezan sin saberlo debido a pasos repentinos en las intersecciones. La forma en que caen es a menudo impactante: incluso una persona en silla de ruedas cae al suelo en diagonal o la silla de ruedas gira directamente, lo que puede provocar lesiones secundarias. Algunas personas se rompen huesos antes de darse cuenta.

Otra situación también es muy común: después de caminar mucho tiempo por la acera, te encuentras con que al final no hay ningún camino, por lo que tienes que regresar por el mismo camino, girar hacia el camino, y pasar con los vehículos de motor -. Esto significa que si algo sale mal, seré responsable de infringir la ley. La buena hermana de Dachengzi tuvo una vez un accidente automovilístico. La acera estaba bloqueada y la obligaron a avanzar hacia la carretera. Una camioneta la chocó por detrás y la tiró al suelo.

El Centro de Caridad An Wuyi Flying de Wei investigó una vez un parque local y descubrió que había cinco baños marcados como accesibles, pero ninguno de ellos podía usarse. Algunos escalones de la entrada miden más de 20 centímetros; algunos están llenos de herramientas de limpieza; algunas puertas tienen sólo cincuenta centímetros de ancho, mucho más cortas que una silla de ruedas. Una diferencia de unos pocos centímetros significa que el trazo está cortado.

La gente mira las flores del ciruelo para saciar su sed, pero nosotros miramos el baño y suspiramos. Él sonrió impotente.

Además, algunos conductores tienen poca conciencia y ocupan pasos sin barreras. Estos vehículos se estacionan en carriles sin barreras, sin supervisión ni sanciones. Tang Jingxin, buen amigo de Wen y ex director del hogar para parapléjicos de Beijing, había tenido problemas dos veces en la puerta de la comunidad. Eran las 11 de la noche. Llegó a la comunidad en silla de ruedas, pero la puerta de la escalera estaba bloqueada. ——Alguien estacionó su auto frente a la puerta de la comunidad, dejando solo a una persona de pie.

Llamó al guardia de seguridad de la comunidad. Después de esperar más de una hora, el guardia de seguridad llamó a dos o tres personas, lo levantó a él y a la silla de ruedas y lo metió por el espacio entre el techo y la puerta.

En otra ocasión, me sentí aún más indefenso. Salió al pasillo, pero la puerta estaba nuevamente bloqueada. Esta vez no pudo y ni siquiera llamé a seguridad. Cuando cogió el teléfono, sólo pudo marcar 120.

La accesibilidad transmite actitudes hacia las personas con discapacidad.

Ji Xun, a quien le encanta viajar, ha vivido en Estados Unidos y Francia durante 5 años y ha visitado casi 30 países solo. En el extranjero, puede conducir una silla de ruedas eléctrica por carreteras designadas, a veces más rápido que caminar. En ese momento, a menudo olvidaba que estaba discapacitada. En la ciudad acuática de Venecia, encontró un muelle al que una silla de ruedas podía llegar fácilmente a tierra. En Marruecos, la accesibilidad no está a la altura, pero la agencia de viajes le preparó un inodoro portátil y una silla de baño antes de partir hacia el desierto.

Después de regresar a casa, Ji Xun tendrá miedo cada vez que salga. Dondequiera que iba, había un lugar con varios escalones por los que no podía bajar. Tuvo que renunciar a su silla de ruedas eléctrica. Este tipo de silla de ruedas pesa más de 400 kilogramos cuando lleva a una persona. ¿Qué dices levantarlo cuando tienes que pedir ayuda?

El senderismo está demasiado lejos para estas personas. Al volar, no existe una opción específica para asientos para discapacitados; al comprar billetes, tomar el ferry del aeropuerto es otro problema. Para reservar una silla de ruedas en la cabina, Ji Xun siempre llamaba a la aerolínea con más de dos días de anticipación. Sin embargo, todavía se producen varias averías en el lugar.

El número de sillas de ruedas es limitado y sólo se pueden utilizar sillas de ruedas normales. Esto significa que sólo pueden llegar al final del puente en silla de ruedas y tienen que ser transportados desde el aeropuerto hasta sus asientos. A veces, partes de sus sillas de ruedas se dañan durante el envío aéreo y deben repararse.

Muchas personas han tenido esta experiencia: el autobús lanzadera para discapacitados se ha ido porque era tarde, dejándolo solo en la pista. En China, en la mayoría de los casos, los medios de transporte para personas discapacitadas son más bien ascensores: no ofrecen servicio de recogida y devolución durante todo el día, sino que sólo los llevan al ferry. Tienen la costumbre de esperar hasta que todos se hayan ido antes de bajar del avión. Subir al ferry por la noche suele tardar 20 minutos más que una persona media. Cuando viajas en un ferry para coches, puedes encontrarte con el descontento de los pasajeros habituales.

En comparación con otros modos de transporte público, el tren de alta velocidad tiene las siguientes ventajas

La mayoría de estas personas están acostumbradas a arreglárselas en los pasillos de los coches normales. Si tiene que molestar a los pasajeros para que cambien de asiento, debe gastar dinero para comunicarse.

Zou Mi My Wheels Are Turning En Chongqing, Accesibilidad está a cargo del sistema federal de China para personas con discapacidad. A partir de mayo de este año, se evaluarán las instalaciones sin barreras del tren ligero de Chongqing. Después de trabajar, sus proyectos de evaluación pasaron de los 20 iniciales a más de 40. En su impresión, la diferencia de altura entre algunos andenes y vagones alcanza los 20 cm, y no hay rampas de conexión; algunas escaleras solo conducen a la taquilla, y luego solo hay escaleras mecánicas en la estación, pero la mayoría de las escaleras mecánicas del tren ligero solo. subir y bajar.

La buena hermana Dachengzi evaluó una vez el metro de Hangzhou. Antes de viajar, concertó una cita con el personal para un servicio de recogida individual, pero aún así se quedaba atrapada con frecuencia en el metro de Hangzhou, que cuenta con instalaciones relativamente completas y sin barreras.

3. Boletín Estadístico de Agencias de Viajes Nacionales 2017

En el cuarto trimestre de 2019, la captación de turismo receptor de las agencias de viajes nacionales alcanzó 3,3961 millones y 14,8696 millones respectivamente, y recibió 4,8777 millones y 17,2481 millones.

Según las estadísticas, al 31 de diciembre de 2019, había 38.943 agencias de viajes a nivel nacional en el cuarto trimestre y 30.995 habían completado sus informes del cuarto trimestre, lo que representa el 79,59 del total. 24 regiones superaron las 90. Entre ellas, Anhui, Shandong, Hunan, Chongqing, Guizhou y Gansu alcanzaron las 100.

Capítulo 1 Disposiciones Generales

Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de las agencias de viajes, proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y las agencias de viajes, mantener el orden del mercado turístico, y promover el sano desarrollo de la industria turística, se formulan estas normas.

Artículo 2: El presente reglamento se aplica al establecimiento y actividades comerciales de agencias de viajes populares en la República Popular China (China).

El término "agencia de viajes", tal como se utiliza en este Reglamento, se refiere a una empresa que se dedica a solicitar, organizar y recibir turistas, brindar servicios turísticos relevantes a los turistas y realizar negocios de turismo interno, negocios de turismo receptor. , o negocio de turismo emisor y otras actividades Persona jurídica jurídica.

Artículo 3 El departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado es responsable de la supervisión y gestión de las agencias de viajes en todo el país.

El departamento de gestión de turismo popular local y el gobierno popular a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión de las agencias de viajes dentro de sus propias regiones administrativas de acuerdo con sus funciones.

Personas de departamentos relevantes: gobiernos de EE. UU. a nivel de condado o superior, como industria y comercio, precios, comercio, divisas, etc. Supervisar y administrar las agencias de viajes conforme a la ley según la división de responsabilidades.

Artículo 4 Las agencias de viajes respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe en sus actividades comerciales, mejorarán la calidad del servicio y salvaguardarán los derechos e intereses legítimos de los turistas.

Artículo 5: Las organizaciones de la industria de agencias de viajes brindarán servicios a las agencias de viajes de acuerdo con sus estatutos, desempeñarán un papel de coordinación y autodisciplina y guiarán a las agencias de viajes para que operen de manera legal, justa y con integridad.

Capítulo 2 Establecimiento de agencias de viajes

Artículo 6 Los solicitantes que soliciten operar negocios de turismo nacional y negocios de turismo receptor deberán obtener calificaciones de persona jurídica corporativa y tener un capital registrado de no menos de 300.000 yuanes. .

Artículo 7 Para solicitar la operación de negocios de turismo interno y negocios de turismo receptor, se deberá presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central donde esté ubicado o el departamento administrativo de turismo municipal a su cargo, y se aplicará de conformidad con el artículo 1 de este Reglamento. Presentar los documentos justificativos pertinentes de conformidad con el artículo 6. El departamento administrativo de turismo que acepta la solicitud deberá tomar una decisión sobre su aprobación o desaprobación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación de la solicitud. Si se concede el permiso, se expedirá una "Licencia Comercial de Agencia de Viajes"; si no se cumple, se notificará por escrito al solicitante y se explicarán los motivos;

Artículo 8 Si una agencia de viajes ha obtenido una licencia de funcionamiento por dos años y no ha sido multada o sancionada por agencias administrativas por infringir los derechos e intereses legítimos de los turistas, podrá solicitar operar negocios de turismo emisor.

Artículo 9: Para solicitar negocios de turismo emisor, se deberá presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado.

Artículo 11: Las agencias de viajes establecerán establecimientos de servicios dedicados a solicitar Los turistas y quienes brindan consultas de viajes (en adelante, establecimientos de servicios de agencias de viajes) deberán pasar por los procedimientos de registro del establecimiento ante el departamento administrativo industrial y comercial de conformidad con la ley y presentarlo ante el departamento administrativo de turismo local.

Los establecimientos de servicios de agencias de viajes aceptarán la gestión unificada de las agencias de viajes y no realizarán actividades distintas de la solicitación y consulta.

Artículo 12 Si una agencia de viajes cambia de nombre, domicilio social, representante legal y demás elementos registrales o da por terminada sus operaciones, deberá acudir al departamento administrativo industrial y comercial para tramitar los cambios o bajas correspondientes, y comenzará a partir de la fecha de finalización del registro, dentro de los 10 días hábiles, traer la licencia original al departamento administrativo de turismo para su presentación y renovar o devolver la licencia comercial de agencia de viajes.

Artículo 13 Una agencia de viajes deberá, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de obtención de la "Licencia comercial de agencia de viajes", abrir una cuenta especial para el depósito de garantía de calidad en el banco designado por el departamento administrativo de turismo de El Consejo de Estado y depositar el depósito de calidad Se debe presentar un depósito o una garantía bancaria con un monto de garantía obtenido legalmente no menor que el monto del depósito de calidad correspondiente al departamento administrativo de turismo que emitió el permiso.

Las agencias de viajes dedicadas al turismo interno y al turismo receptor deberán depositar un depósito de garantía de calidad de 200.000 yuanes; las agencias de viajes dedicadas al turismo emisor aumentarán su depósito de garantía de calidad en 1,2 millones de yuanes.

Los intereses del depósito de calidad pertenecen a la agencia de viajes.

Artículo 14: Cada vez que una agencia de viajes establezca una sucursal para realizar negocios de turismo nacional y negocios de turismo receptivo, agregará 50.000 yuanes a su cuenta de garantía de calidad cada vez que una agencia de viajes establezca una sucursal para participar; en el negocio del turismo emisor, su garantía de calidad La cuenta de margen aumentó en 300.000 yuanes.

Artículo 15 Bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, el departamento administrativo de turismo podrá utilizar el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes:

(1) La agencia de viajes viola el contrato de viaje e infringe sobre los derechos e intereses legítimos de los turistas, verificado como verdadero por el departamento administrativo de turismo;

(2) La agencia de viajes causa pérdidas en los gastos de viaje anticipados por los turistas debido a disolución, quiebra u otras razones.

Artículo 16 Sentencias, fallos y demás documentos jurídicos eficaces del Tribunal Popular Si el Tribunal Popular determina que una agencia de viajes ha lesionado los derechos e intereses legítimos de los turistas, y la agencia de viajes se niega o no puede hacerlo. compensar, el Tribunal Popular puede retirar el dinero de la cuenta de depósito de calidad de la agencia de viajes Asignar compensación.

Artículo 17 Si una agencia de viajes no ha sido multada o sancionada por una agencia administrativa por vulnerar los derechos e intereses legítimos de los turistas dentro de los tres años siguientes a la fecha de pago o recarga del depósito de garantía de calidad , el departamento administrativo de turismo transferirá el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes al El monto se reducirá en 50 y se anunciará al público. Las agencias de viajes pueden reducir sus depósitos de garantía de calidad con certificados emitidos por los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central.

Artículo 18: Después de que una agencia de viajes compense a los turistas con fondos de garantía de calidad, si es multada por una agencia administrativa por violar los derechos e intereses legítimos de los turistas o si el depósito de garantía de calidad se reduce de conformidad con la ley. , la agencia de viajes deberá compensar el depósito de garantía de calidad del departamento administrativo de turismo. El depósito de garantía de calidad se repondrá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de la notificación.

Artículo 19 Si una agencia de viajes ya no opera negocios turísticos, deberá acudir al banco para retirar el depósito de garantía de calidad con un certificado emitido por el departamento administrativo de turismo.

Artículo 20 Las medidas de gestión específicas para el depósito y el uso de depósitos de calidad serán formuladas por separado por el departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado y el departamento financiero del Consejo de Estado junto con los departamentos pertinentes.

Capítulo 3 Agencias de Viajes con Inversión Extranjera

Artículo 21 Las disposiciones de este capítulo se aplicarán a las agencias de viajes con inversión extranjera, en defecto de lo dispuesto en este capítulo, las demás disposiciones pertinentes del mismo; se aplicará este Reglamento.

Las agencias de viajes con inversión extranjera mencionadas en el párrafo anterior incluyen agencias de viajes conjuntas chino-extranjeras, agencias de viajes cooperativas chino-extranjeras y agencias de viajes con financiación extranjera.

Artículo 22: Empresas con inversión extranjera que solicitan operar negocios de agencias de viajes

Artículo 23: Las agencias de viajes con inversión extranjera no pueden operar negocios de viajes en el extranjero para residentes del continente dentro del país y al negocio turístico de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la región de Taiwán, a menos que el Consejo de Estado especifique lo contrario, excepto por la decisión de los Estados Unidos o el Tratado de Libre Comercio firmado entre China y el continente: el Acuerdo Económico y Acuerdo de Relaciones Comerciales entre Hong Kong y Macao.

4. Informe de la encuesta estadística de agencias de viajes nacionales

A finales de 2000, había 8.993 agencias de viajes en China, incluidas 1.268 agencias de viajes internacionales y 7.725 agencias de viajes nacionales.

A finales de 2007, había 19.720 agencias de viajes en China, incluidas 1.838 agencias de viajes internacionales y 17.882 agencias de viajes nacionales.

En los últimos siete años, el número de agencias de viajes en China ha aumentado en 10.727, más del doble. Entre ellas, debido a las bajas barreras de entrada, el número de agencias nacionales aumentó en 10.157.

A finales de 2008, había 20.110 agencias de viajes en China, incluidas 1.970 agencias de viajes internacionales y 18.140 agencias de viajes nacionales.

A finales de 2009, había 21.649 agencias de viajes en China.

A finales de 2010, había 22.784 agencias de viajes en China.

De momento se desconoce el número total de agencias de viajes en 2011. A finales de año, consulte el "Boletín de la Encuesta Estadística de Agencias de Viajes Nacionales 2011" de la Administración Nacional de Turismo.

5. Comunicado de la Administración Nacional de Turismo sobre la encuesta estadística de las agencias de viajes nacionales en 2018

En términos generales, el método estadístico de los turistas es principalmente una encuesta por muestreo.

Flujo de trabajo:

1. La Dirección Municipal de Turismo y la Dirección de Estadísticas determinan los puntos de muestra estadísticos y el tiempo de la encuesta.

2. Dentro del tiempo acordado, cada oficina municipal de turismo y oficina de estadísticas llevará a cabo el proceso de trabajo específico de la encuesta por muestreo de turismo interno y formará un número de equipos de encuesta por muestreo de turismo interno. Cada equipo de encuesta adoptará los métodos y principios de muestreo correspondientes, y cada equipo de encuesta recopilará los cuestionarios para clasificarlos y realizar estadísticas.

3. Calcular el número de turistas nacionales en cada ciudad a través de datos estadísticos. Cada ciudad envía un cuestionario y la Oficina Provincial de Estadísticas compila estadísticas sobre el número de turistas nacionales en cada provincia.

Los principales temas en las estadísticas de turismo de China son:

1. Las encuestas de cuestionarios de muestreo generalmente se dividen en turistas que pernoctan en unidades de alojamiento turístico, turistas que realizan excursiones de un día en lugares pintorescos y turistas que pernoctan. en casas de familiares y amigos.

2. Época de la encuesta: generalmente marzo, mayo, agosto y octubre; las encuestas especiales deben realizarse durante el Festival de Primavera y la Undécima Semana Dorada de acuerdo con los requisitos de las encuestas trimestrales.

3. Dificultades en las estadísticas turísticas. Por un lado, el turismo se considera desde una perspectiva estadística; por otro, las limitaciones de los métodos de encuesta también causan dificultades en las estadísticas de turismo. Muchos métodos diferentes tienden inherentemente a causar errores en las estadísticas de las encuestas.

4. Varios departamentos generalmente tienen malentendidos sobre el trabajo estadístico. En la actualidad, la gente entiende el trabajo estadístico como un medio para reflejar los resultados posteriormente. Sólo ven un aspecto del trabajo estadístico, pero ignoran otra función importante del trabajo estadístico: la función de encuesta e investigación.

5. El sistema estadístico no es muy científico. El sistema estadístico actual tiene un alcance estadístico limitado y faltan muchos objetos. A medida que el mercado turístico madura y los productos turísticos se vuelven cada vez más ricos, siguen surgiendo nuevos productos turísticos como el turismo industrial, el turismo agrícola, el turismo autoguiado, el turismo de ocio y entretenimiento y el turismo de aventura. está en auge. Estos productos turísticos no pueden incluirse en el sistema estadístico actual, lo que hace que el desarrollo de nuevos productos y proyectos turísticos no pueda reflejar el papel impulsor de la industria turística. Actualmente, el método de cálculo de los ingresos por turismo solo calcula estadísticamente el costo de recibir turistas, y el método estadístico actual no incluye el consumo de los ciudadanos locales antes de viajar al extranjero ni el gasto del turismo de otras provincias en la economía local y el desarrollo cinematográfico después de regresar a casa. .

Métodos estadísticos para el número de turistas

Hoy en día, con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la investigación sobre estadísticas turísticas se puede aplicar a lugares escénicos, lo que no solo reduce los costos laborales, pero también hace que los datos estadísticos sean más precisos hasta cierto punto.

El método estadístico consiste en instalar equipos de conteo de números de turistas en cada entrada del lugar escénico. Puede contar de forma inteligente la cantidad de turistas que entran y salen y, al mismo tiempo, generar un informe numérico en la base de datos, que es más intuitivo.

El nivel de advertencia se puede personalizar según los requisitos del cliente y se puede conocer en tiempo real el número de turistas en el lugar escénico