Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios
Responsabilidades laborales de los empleados comunes (13 artículos seleccionados)
En la sociedad actual, todos se dan cuenta gradualmente de la importancia de las responsabilidades laborales. Formular responsabilidades laborales puede reducir el número de infracciones y accidentes. . Hay muchas cosas a tener en cuenta al formular responsabilidades laborales. ¿Está seguro de saber cómo escribirlas? A continuación se detallan las responsabilidades laborales de los empleados comunes que he recopilado cuidadosamente. Bienvenido a leerlas y recopilarlas.
Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios Parte 1
1. Editor del periódico escolar. Soy responsable de la compilación y edición de la sección de ciencia y educación de la segunda página del periódico escolar. El texto editado de cada número tiene aproximadamente 10.000 palabras. Completo el trabajo de edición de unos 40 números del periódico escolar en un año. , con el texto editado de unas 400.000 palabras.
2. Recopilación y redacción de noticias. Responsable de informar, recopilar y redactar noticias sobre docencia e investigación científica, buscar informes en profundidad, recomendar modelos y dar ejemplos, para que cada número tenga aspectos destacados y algo que ver. Publica 15 artículos cada mes y publica no menos de 200.000 palabras.
3. Responsable de la fotografía y procesamiento de imágenes de los eventos noticiosos del campus.
4. Maquetación del periódico. Edición artística completa de páginas de periódicos. Mejorar el atractivo del periódico en términos de diseño y completar 40 números de edición artística en un año.
5. Corrección periodística. Complete la revisión de todos los manuscritos en el diseño de cada número y asegúrese de que la tasa de error sea inferior a tres diezmilésimas. Completó la revisión de más de 400.000 palabras en un año.
6. La labor de publicidad exterior del colegio. Cooperar con el trabajo de publicidad externa de la escuela y promover activamente nuestra escuela.
7. Orientar a los estudiantes de periodismo. Responsable de la orientación y formación de estudiantes de periodismo.
8. Redactor de la cadena de noticias. Responsable de editar y subir manuscritos para la red de noticias.
9. Cooperar con otros puestos en el Departamento de Propaganda para brindar recepción, publicidad teórica y educación dentro del departamento.
10. Redacción de la redacción del periódico escolar. Responsable de completar el pago y liquidación de las tarifas de manuscritos del periódico escolar y las tarifas de distribución.
11. Completar otras tareas asignadas por el líder. Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios Parte 2
1 Obedecer las asignaciones, seguir órdenes, cumplir estrictamente con diversos procedimientos operativos, reglas y regulaciones, y poder producir normalmente y estandarizar la producción
2, verificar el estado operativo del equipo en cualquier momento, realizar trabajos de mantenimiento diario e informar los problemas de manera oportuna para garantizar operaciones de producción seguras.
3. Durante el proceso de producción, si hay un problema; con la calidad de los productos producidos, debe detener la producción y procesar o informar al inspector de manera oportuna
4. Ahorre energía, valore los materiales, recoja rápidamente los materiales desviados y los desechos de productos, y aísle y colocar las cajas de distribución de materiales para eliminar factores de desperdicio;
5. Al reparar máquinas, reemplazar piezas o detener la producción, el personal de servicio no puede abandonar sus puestos sin permiso. director de fábrica al abandonar sus puestos las piezas y herramientas reemplazadas deben devolverse a sus lugares originales;
6. Realizar la autoinspección, la primera inspección y la inspección de patrulla de los productos, y operar de acuerdo con las instrucciones. principios de tres soluciones (producto fijo/cantidad/posición fija) Los empleados deben mejorar su capacidad de innovación, calidad y eficiencia del trabajo, y todos deben tener la conciencia de mejorar la imagen corporativa.
7. Al salir; salir del trabajo todos los días, limpiar la superficie de trabajo y el equipo de la máquina, repostar la máquina una vez al mes, mantener la mesa limpia, hacer un buen trabajo de higiene y ser responsable de la limpieza diaria de la salud del taller.
8. Responsable de la calidad de los productos producidos y de no trabajar con cuidado, lo que resulta en daños o desperdicios de vidrio, o no completar las tareas de producción designadas.
9. trabajando seriamente o no siguiendo las especificaciones de operación, responsable de causar daños corporales. Responsabilidades laborales de los empleados comunes, parte 3
1. Siga las disposiciones laborales del capataz y reciba las llaves.
2. Haga un buen trabajo en el trabajo de entrega, comprenda el estado de la habitación de invitados ese día y organice el carrito de trabajo.
3. Limpiar las habitaciones en el orden en que se limpian. En circunstancias especiales, el orden de las habitaciones se puede ajustar y limpiar.
4 En circunstancias normales, no debería llevar más de 30 minutos limpiar una habitación antes de realizar el check out, no más de 20 minutos para realizar el check in en una habitación de huéspedes y, en principio, es obligatorio completarlo. antes de las 12 del mediodía, y no más de 5 minutos para limpiar una habitación vacía.
5. Recoger la ropa de los huéspedes.
6. Limpiar el área de trabajo del piso e inspeccionar la seguridad del piso.
7. Responsable de verificar las habitaciones de los huéspedes, incluido el uso de productos en consignación, minibares, productos pagos, etc., e informar los resultados de la inspección de las habitaciones al centro de servicios y al cajero de recepción de manera oportuna. manera.
8. El tiempo de almuerzo no debe exceder los 30 minutos. Durante la hora de comer se deberá entregar la llave de planta al personal asistente de planta.
9. Una vez limpias todas las habitaciones, es necesario realizar el siguiente trabajo:
(1) Contar las telas retiradas, comprobar la cantidad y enviarlas a la lavandería. habitación en un vehículo especial. Ambas partes deben completar los procedimientos de entrega cuidadosamente.
(2) Las herramientas de limpieza deben mantenerse limpias y la basura de la aspiradora debe retirarse todos los días. Todas las herramientas de limpieza deben colocarse en los lugares prescritos y organizarse de manera ordenada.
(3) El vehículo de trabajo está ordenado y totalmente equipado para prepararse para el trabajo del mañana. Después de terminar, el carro de trabajo debe colocarse en un lugar fijo. Responsabilidades Laborales de los Empleados Ordinarios Parte 4
1 Responsable de los patrullajes de seguridad en el área responsable y mantenimiento del orden público en la tienda.
2. Estar familiarizado con la distribución de los departamentos relevantes de la empresa, familiarizado con la ubicación de varias instalaciones de protección contra incendios y equipos clave, y responder rápidamente a las emergencias.
3. Responsable del trabajo de seguridad de la tienda y de las inspecciones de seguridad al abrir y cerrar tiendas durante el horario comercial, estar alerta, protegerse estrictamente contra actividades de sabotaje por parte de diversos delincuentes, salvaguardar los intereses de la empresa y proteger la vida personal de los clientes. y empleados Seguridad de la propiedad.
4. Cooperar activamente con los órganos de seguridad pública y los departamentos pertinentes para tomar medidas severas contra diversas actividades delictivas como robo, contrabando, carterismo, etc. Los delincuentes capturados deben ser enviados al departamento de seguridad pública para ser juzgados. junto con sus pruebas.
5. Mientras esté de servicio, preste atención al descubrimiento de artículos inflamables, explosivos y sospechosos, manéjelos de manera oportuna para eliminar peligros ocultos y evitar incidentes de incendio o explosión.
6. En caso de emergencias, debe ser bueno para controlar la situación, desviar a los clientes de manera oportuna y realizar rescates de emergencia y socorro en casos de desastre.
7. Coopere con cada departamento de productos básicos para ser responsable de la inspección de seguridad de la tienda al abrir temprano, cerrar tarde y después del final del negocio, preste atención a si hay personas varadas; , si existe algún riesgo de incendio y si hay elementos sospechosos, se deben inspeccionar las piezas clave, y los peligros ocultos y los factores inseguros detectados se deben registrar cuidadosamente e informar al gerente del departamento de manera oportuna.
8. Ayudar a cerrar la tienda después del cierre del centro comercial. Responsabilidades laborales de los empleados comunes, Parte 5
1. Los gerentes de almacén deben hacer inventarios con regularidad.
Calcule los tipos y cantidades de materiales actualmente en el almacén, comprenda y comprenda la situación real del inventario y utilícelo como referencia para realizar compras o compras. Una vez inventariados los materiales, si hay una discrepancia entre la cantidad real del inventario y la cantidad del saldo contable, además de rastrear la causa de la discrepancia, se debe preparar una nota de pérdida y exceso de inventario y, después de la aprobación, el número del libro. debe ajustarse para que coincida con el número real.
2. El encargado del almacén debe encargarse de la entrada y salida de materiales.
Mantener el almacenamiento de materiales y suministrar en tiempo y forma las materias primas necesarias para la producción. Realizar inspección, recepción, emisión, almacenamiento, contabilidad, estadísticas y disposición de materiales de desecho muertos, etc. El almacén de materiales se refiere principalmente al almacén de telas, al almacén de materiales auxiliares y al almacén de materiales de máquinas.
3. Comprobar la cantidad y calidad de los materiales adquiridos.
El trabajo del almacenista de recepción de materiales es responsable de inspeccionar y contar los tipos y cantidades de productos calificados, completar el formulario de almacenamiento y notificar al departamento de suministros y marketing para reponer o reemplazar la mercancía cuando el la cantidad es insuficiente o la calidad no está calificada. Cada material se almacena en un lugar fijo para facilitar el recuento y la distribución. El precio de almacenamiento de los materiales primero se ingresa en el almacén de acuerdo con el precio estimado y luego se cancela la letra roja después de que llega la factura.
4. Las responsabilidades laborales del gerente de almacén deben incluir el suministro de materias primas y auxiliares y materiales de maquinaria para la producción. Solo después de que el departamento usuario complete la lista de recolección se podrán recoger los materiales del almacén.
5. El contenido del trabajo del encargado del almacén es distribuir los materiales de acuerdo con la cantidad completada en la lista de recolección de materiales de la empresa. El precio de salida de los materiales se calcula sobre la base del promedio móvil ponderado del precio de entrada. Responsabilidades laborales de los empleados comunes, Parte 6
1: Los dispensadores de medicina tradicional china deben tener las calificaciones académicas correspondientes y conocimientos de la medicina tradicional china, recibir capacitación profesional especializada y ser capaces de asumir la responsabilidad de la calidad en la preparación de Piezas de medicina tradicional china.
2: Los dispensadores de medicina tradicional china deben prestar atención a la higiene personal, usar ropa de trabajo limpia y distintivos de trabajo, y mantener el área de trabajo limpia y libre de escombros. Las herramientas de preparación, las herramientas de procesamiento improvisadas y los instrumentos de medición deben inspeccionarse y clasificarse antes del trabajo.
3: Cuando un dispensador de medicina tradicional china recibe una receta de un médico autorizado, ésta debe ser revisada y firmada por un farmacéutico autorizado antes de dispensarla. No se puede dispensar sin la revisión y firma de un farmacéutico autorizado.
4: Al preparar recetas de piezas de medicina tradicional china, se debe verificar cuidadosamente el nombre, sexo, edad, fecha y nombre del producto de la receta. Y compruebe si existen tabúes de compatibilidad entre "dieciocho antis" y "diecinueve miedos". Prepare según el orden de "señor, ministro, asistente, enviado". Si la receta tiene requisitos especiales, indique el lado superior derecho del medicamento o agregue paréntesis: como decocción con bolsa de tela, primero decocción, luego decocción, la decocción. El método debe explicarse al cliente.
5. Al preparar la receta, si encuentra que las piezas de medicina china tienen moho o gusanos, debe informarlo inmediatamente al controlador de calidad para su procesamiento. >
6. Una vez completada la receta, la receta se entrega al médico. El farmacéutico la revisará y firmará una por una, luego la empaquetará y la entregará al cliente. 7. Los comentarios de los clientes sobre cuestiones y opiniones de calidad deben tomarse en serio y resolverse de manera oportuna. Responsabilidades laborales de los empleados generales 7
Responsabilidades laborales:
Responsable de una cooperación profunda con. agentes de la industria y minoristas en las ciudades objetivo;
Responsable del ingreso a la plataforma del proveedor
Para el suministro cooperativo Realizar operaciones de capacitación en sitios web/APP para comerciantes; la recopilación y análisis de información de mercado;
Gestionar y mantener relaciones con los clientes y planes de cooperación estratégica a largo plazo entre clientes
Requisitos laborales:
1. título o superior, se prefiere experiencia en la promoción de productos de Internet;
2. Tener buenas habilidades de pensamiento lógico y análisis de sistemas, buenas habilidades de comunicación y escritura.
3. capacidad y conciencia de trabajo en equipo, y ser capaz de soportar una cierta presión laboral
Los puestos de desarrollo y promoción del mercado son generales Responsabilidades laborales de los empleados Capítulo 8
Requisitos laborales:
1. Tener entre 18 y 28 años, con buena imagen y buen temperamento, sin límite
2. Se prefieren candidatos con experiencia en investigación de mercado <; /p>
3. Tener fuertes habilidades de expresión lingüística y comunicación
4. Tener una visión aguda, cierta capacidad de juicio analítico y capacidad de pensamiento lógico Bueno 5. Bueno para pensar, con buena adaptabilidad y comunicación; y habilidades de coordinación y organización de redacción;
6. Buena comunicación, fuerte orientación al cliente
7. Personalidad proactiva, alegre, trabajadora y cuidadosa; p> 8. Trabajar con seriedad y responsabilidad, y tener espíritu de equipo;
Responsabilidades laborales:
1. Según la empresa Implementar cuestionarios de estudios de mercado y distribuir pequeños obsequios;
2. Ayudar al supervisor de investigación de mercado a realizar investigaciones de mercado por región y elaborar un informe de investigación.
3. Desarrollar métodos de investigación y rutas de investigación, elaborar tablas estadísticas de datos; 4. Recopilar, organizar y reportar información sobre competidores del mercado, productos competitivos y estrategias competitivas;
5. Recopilar información de los clientes e informar a los clientes Realizar investigaciones sobre hábitos de compra, psicología de compras y otra información <; /p>
6. Realizar investigaciones de retroalimentación de mercado sobre nuevos productos y presentar sugerencias de mejora
7. Analizar el mercado potencial de productos o servicios
Capítulo de Responsabilidades Laborales; 9
1. Responsabilidades laborales
1.1 Realizar el trabajo bajo el liderazgo del director de taller y el mando directo del líder del equipo.
1.2 Cumplir estrictamente e implementar concienzudamente las políticas, normas y reglamentos de la empresa.
1.3 Mantener la posición de producción, respetar la disciplina laboral y garantizar que las tareas de producción se completen y superen.
1.3 Respetar conscientemente las normas y reglamentos de seguridad, calidad, salud y otras normas de la empresa, y obedecer conscientemente los acuerdos de trabajo.
1.4 Realizar operaciones en estricta conformidad con los requisitos del proceso del producto y los procedimientos operativos.
1.5 Fortalecer el concepto de calidad y responsabilidad laboral. Los operadores en cada proceso deben verificar la calidad de los procesos anteriores y asegurarse de que los productos que procesan estén libres de errores/mezclas o productos defectuosos fluyan al siguiente proceso.
1.6 Mantener el equipo con cuidado, conseguir los “Tres Bienes” (gestionarlo bien, usarlo bien y repararlo), y las cuatro habilidades (saber usarlo, mantenerlo, revisarlo, y solucionarlo), y utilizar correcta y racionalmente los equipos, herramientas e instrumentos de medición de tarjetas para que estén siempre en buen estado.
1.7 Practicar intensamente las habilidades básicas, llevar a cabo activamente la revolución tecnológica y la innovación, mejorar constantemente las técnicas operativas, esforzarse por dominar nuevas tecnologías y nuevos procesos y mejorar los niveles técnicos.
1.8 Ahorrar electricidad, aceite y agua, reducir el consumo de herramientas y materiales e insistir en entregar lo viejo y sustituirlo por lo nuevo.
1.9 Mejorar la conciencia sobre la eficiencia, fortalecer la coordinación y la cooperación y garantizar que las tareas de producción en servicio se completen a tiempo.
1.10 Desarrollar el hábito de “tomar las cosas después de verlas con claridad, pedirlas antes de hacerlas” para evitar confusiones y confusiones. Coloque y marque estrictamente varios materiales de acuerdo con las especificaciones, números de trasplante, lotes, etc., coloque letreros y complete la tarjeta de circulación de manera oportuna y correcta para garantizar la exactitud de la cantidad.
1.11 Coloque todos los equipos, materiales y herramientas en el sitio para garantizar que el sitio esté limpio y los pasillos despejados.
1.12 Verificar el funcionamiento del equipo en cualquier momento, reportar oportunamente para reparación si hay un mal funcionamiento y supervisar al personal de mantenimiento para completar el "Registro de Mantenimiento del Equipo". Mantener herramientas para el mantenimiento y depuración de maquinaria y equipos en el proceso.
1.13 Complete todos los registros relevantes del turno según sea necesario e informe u organice todos los formularios para que se completen a tiempo (los registros deben ser oportunos, ordenados y precisos, la letra debe ser clara y la firma debe incluir nombre completo). Cuando haya un traspaso de turno, haga un buen trabajo en el trabajo de traspaso.
Responsabilidades y obligaciones laborales de los empleados
3. Responsabilidad
3.1 Si las siguientes faltas son causadas por mi propia culpa, asumiré la responsabilidad y seré tratado de acuerdo con las regulaciones pertinentes
3.2 Las causas propias afectan la producción del taller o no cumplen con los requisitos de una producción equilibrada.
3.3 El desperdicio de horas-hombre, materiales y energía es causado por razones propias.
3.4 Operaciones ilegales, operaciones ilegales, producción en violación de tecnología y regulaciones de procesos.
3.5 La inspección de calidad de las operaciones del proceso anterior no es estricta o no se realiza ninguna inspección, lo que provoca que los elementos de calidad relacionados estén fuera de control en este proceso.
3.6 Infringir otras normas y reglamentos corporativos.
3.7 No comunicar los malos conocimientos anteriormente mencionados de otros empleados, de forma deliberada o incluso ayudando a ocultarlos.
3.8 Otros errores, incumplimiento del deber y violaciones de normas y disciplinas.
Contenido del trabajo del empleado
1. Obedecer las asignaciones, seguir las órdenes, cumplir estrictamente con diversos procedimientos operativos, reglas y regulaciones, y estandarizar la producción.
2, Verificar; el estado operativo del equipo en cualquier momento, realizar trabajos de mantenimiento diario e informar problemas de manera oportuna para garantizar operaciones de producción seguras
3. Durante el proceso de producción, si hay un problema con la calidad; de los productos producidos, debe detener la producción, procesar o informar de manera oportuna
4. Ahorre energía, valore los materiales, recoja los materiales caídos y los desechos de productos de manera oportuna, y aísle y coloque el material; cajas de distribución para eliminar factores de desperdicio;
5. Al reparar máquinas, cambiar moldes y detener la producción, el personal de servicio no puede abandonar sus puestos sin permiso, debe obtener el consentimiento del director del taller. sus puestos. Los moldes y herramientas reemplazados deben devolverse a sus lugares originales;
6. Al operar productos, los empleados deben mejorar sus capacidades de innovación, la calidad del trabajo y la eficiencia del trabajo, y todos deben tener la conciencia para mejorar. la imagen corporativa;
7. Limpiar la superficie de trabajo y las máquinas todos los días después de salir del trabajo. Limpiar los equipos, limpiar las encimeras, realizar un buen trabajo en tareas de saneamiento y ser responsable de la limpieza diaria del taller.
8. Responsable de la calidad de los productos producidos y de no trabajar con seriedad, lo que resulta en desperdicio o no completar las tareas de producción designadas
9. Lesiones causadas por no trabajar con seriedad o no operar según las especificaciones. Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios Parte 10
Responsabilidades laborales:
1. Formular planes de gestión de relaciones laborales y contratación de empleados, y preparar y mejorar los sistemas y procesos relevantes.
Elaborar y emitir el plan anual de asignación de recursos humanos y los indicadores de control de la sucursal;
2. Implementar la gestión de contratos laborales y gestión de empleo para asegurar la legalidad y estandarización de los procedimientos de ingreso, renuncia, traslado, adscripción e intercambio; todos los empleados bajo la jurisdicción Revisar la configuración de permisos del sistema de los empleados bajo la jurisdicción, implementar las responsabilidades de gestión de asistencia, vacaciones y horas extras de los empleados, implementar la aprobación de calificaciones o la presentación de los altos ejecutivos de las sucursales e instituciones subordinadas, completar la gestión de nombramientos de; altos ejecutivos; implementar el registro de hogares de los empleados y la gestión de archivos;
3. Recopilar las necesidades de contratación, realizar análisis de las necesidades de personal y formular planes de contratación de empleados;
4. Implementar el mantenimiento de la información del sistema de información de recursos humanos y supervisar el mantenimiento oportuno de la información por parte de las agencias subordinadas, analizar y compilar periódicamente datos e información de recursos humanos y completar la preparación y presentación de diversos informes de personal; Supervisar y guiar a cada agencia/departamento para implementar la gestión del desempeño, incluyendo implementar, capacitar y proporcionar retroalimentación de manera oportuna; proporcionar retroalimentación oportuna sobre los resultados de la evaluación del desempeño, evaluar los efectos de manera oportuna y mejorarlos gradualmente; quejas de desempeño y ayudar a resolverlas.
Requisitos laborales:
1. Título de posgrado a tiempo completo o superior
2. Se prefieren finanzas, administración, gestión de recursos humanos y otras especialidades relacionadas;
3. Tener buena ética profesional, ser meticuloso, paciente, cauteloso, práctico y estable; tener buenas habilidades de comunicación y coordinación, y tener un fuerte sentido de confidencialidad; /p>
4. Los solicitantes con experiencia práctica en el sistema de gestión del desempeño tendrán prioridad. Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios 11
Responsabilidades laborales:
1. Responsable del Texto, imágenes y videos en chino de los productos Neihan Duanzi Trabajo de revisión y monitoreo de contenido para garantizar la puntualidad y precisión del procesamiento de la información
2. Participar en la formulación de reglas de revisión para mejorar la eficiencia y la seguridad de la revisión; /p>
3. Descubrimiento e informes oportunos para revisión
4. Recopilar las últimas tendencias en leyes y regulaciones de la industria de Internet e información de la industria para brindar soporte para el trabajo de revisión.
Requisitos laborales:
1. Título universitario o superior, se prefiere experiencia en auditoría
2. Fuerte sentido de responsabilidad, alta capacidad de ejecución y paciencia Meticuloso, adaptable al procesamiento tedioso de información masiva, buena capacidad de autoaprendizaje y cierta capacidad de generalización
3. Intereses amplios, multifacéticos: alta sensibilidad política, familiarizado con los principales acontecimientos noticiosos e información histórica nacionales y extranjeras; Se prefieren especialmente aquellos que están bien informados, aman los foros, han jugado en Weibo y Tieba, son chismosos sobre política y actualidad y comprenden las leyes y regulaciones de gestión de Internet.
4. Trabajo por turnos aceptable. Responsabilidades laborales de los empleados ordinarios Parte 12
Responsabilidades y objetivos:
Responsable de liderar la recepción para realizar diversos trabajos de recepción durante el período de servicio y brindar servicios consistentes y eficientes. Responsabilidades básicas:
1. Supervisar y gestionar el trabajo de recepción durante el período de servicio para garantizar la prestación de servicios eficientes y de alta calidad.
2. Comunicarse efectivamente con los empleados, brindar instrucciones claras, prestar atención al desempeño de los empleados y brindar incentivos.
3. Intentar resolver las dificultades y problemas encontrados por todos los huéspedes y empleados siguiendo las normas y regulaciones del hotel y manteniendo servicios eficientes y de alta calidad.
4. Gestione la recepción y utilice su buen juicio y decisión para resolver rápidamente las emergencias durante el servicio.
5. Dar saludos amigables y sinceros, escuchar con paciencia, comunicar y resolver las dificultades y problemas de todos los huéspedes y empleados. Servir de modelo a seguir en el equipo y ser capaz de ajustar el horario laboral según las necesidades del hotel.
Otras responsabilidades:
1. Liderar y motivar a los miembros del equipo a través de capacitación y gestión consistente.
2. Participar activamente en la formación profesional para mantener a los empleados en un nivel constante.
3. Ser mentor de los empleados, mejorar su nivel y animarles a conseguir los objetivos que se propongan.
4. Garantizar la coherencia de los manuales de los empleados, las leyes laborales chinas y las directrices de recursos humanos, y proporcionar formación cuando sea necesario.
5. Formar a los empleados de alto potencial del departamento para promover la mejora de los estándares laborales y una mayor planificación profesional.
6. Comprometerse con el trabajo hotelero, brindar sugerencias creativas para el desarrollo hotelero y brindar servicios de alta calidad a los clientes y a todo el equipo.
7. Formar a los nuevos empleados de una manera sencilla y fácil de entender para que puedan cumplir los estándares mínimos de cualificación laboral lo antes posible y comprender las expectativas y requisitos de la empresa.
8. Brindar a los clientes un servicio cálido y atento y hacerlos sentir como en casa.
9. Registre a los huéspedes según las reservas, verifique la información de la reserva y garantice la integridad de los formularios de registro de huéspedes y la seguridad y eficacia de los métodos de pago.
10. Envíe a los invitados a la habitación de invitados, presente la distribución de la habitación y asegúrese de que el equipaje se entregue a tiempo.
11. Tomar las acciones necesarias para manejar la insatisfacción del cliente de manera rápida y efectiva, y notificar al gerente de turno o al gerente de relaciones con los huéspedes cuando corresponda. Regrese al huésped para asegurarse de que esté satisfecho con la solución.
12. Mantener los archivos y la información de los clientes para garantizar la validez y exactitud de las reservas.
13. Como primer departamento con el que contactan los invitados VIP, debemos asegurar su atención personalizada.
14. Asistir al departamento de ventas y reservas para brindar servicios a los huéspedes.
15. Organizar habitaciones según las reservas o preferencias de los huéspedes y gestionar catálogos detallados.
16. Garantizar que la información del expediente de los huéspedes se ingrese en el sistema de declaración de seguridad pública de manera oportuna.
17. Comprender la información más reciente, atracciones, lugares escénicos, etc. en las áreas circundantes del hotel para brindar comodidad a los clientes.
18. Asegurar la comunicación entre recepción y otros departamentos, especialmente el departamento de limpieza, departamento de catering, departamento de finanzas, etc.
19. Mantener la exactitud de la información y los datos del sistema informático del hotel, facilitar el funcionamiento del sistema, garantizar el funcionamiento normal del equipo de operación de la recepción y la pulcritud y limpieza del área de trabajo.
20. Asegurar la transmisión efectiva de información y entregar los asuntos pendientes al personal relevante uno por uno para satisfacer a los huéspedes. Participar en reuniones diarias y otras reuniones.
21. Informe el progreso del trabajo más reciente para garantizar que el supervisor de recepción y el subgerente del vestíbulo comprendan el estado operativo del departamento.
22. Asegurar la gestión diaria de la recepción, incluyendo pero no limitándose a la supervisión del trabajo. Responsabilidades laborales de los empleados comunes Capítulo 13
Responsabilidades básicas de los empleados de tienda
1. Preste atención a la imagen personal, asegúrese de vestir bien, use insignias de trabajo en el trabajo y tenga una apariencia elegante y generosa. postura.
2. Familiarícese con el nombre, ubicación de exhibición, precio, inventario y ubicación de los productos bajo su jurisdicción.
3. Dominar los principios y métodos de exhibición de productos y exhibir los productos correctamente.
4. Mantenga los estantes limpios y limpie la basura y los escombros en los estantes con prontitud para garantizar que la tienda esté limpia y brillante.
5. Devuelva de inmediato los productos que los clientes hayan estropeado o extraviado a sus lugares originales para garantizar que la superficie de exhibición esté limpia y llena.
6. Reponer los productos vendidos de manera oportuna. Al reponer los productos, preste atención al primero en salir y al último en entrar.
7. Realizar labores de guía de compras y promoción de productos.
8. Supervisar el comportamiento de los clientes, responder de buena fe al mal comportamiento de los clientes, como fumar en la tienda, y prestar atención a la prevención de robos.
9. Informar la escasez de productos al gerente de la tienda de manera oportuna para el reabastecimiento oportuno.
10. Gestionar el funcionamiento de los equipos del almacén, reportar oportunamente situaciones anormales y prevenir accidentes.
11. Hacer un buen trabajo en el traspaso de turno. La persona que asume el turno debe llegar al trabajo con 10 minutos de anticipación. La persona que toma el turno debe presentar brevemente la situación de turno.
12. Los bienes valiosos deben contarse y entregarse, y cualquier problema debe informarse al gerente de la tienda de manera oportuna.
Responsabilidades laborales de los asistentes de tienda
1. Ayudar a los clientes a elegir productos que satisfagan sus necesidades.
2. Presentar activamente las características del producto a los clientes.
3. Responder las preguntas de los clientes sobre el producto.
4. Persuadir a los clientes para que se decidan a comprar este producto.
5. Recomendar otros productos y servicios a los clientes.
6. Hacer que los clientes crean que comprar este producto es una buena elección.
7. Cuando el cliente dude, ayúdelo con decisión.
8. Promocionar los productos de la marca y la imagen de la tienda a través de la comunicación con los clientes para aumentar el conocimiento de la marca.
9. Distribuir diversos materiales promocionales de la marca y artículos promocionales en las tiendas.
10. Utilizar diversas técnicas de venta y servicio para aumentar el deseo de compra de los clientes y conseguir más ventas.
11. Hacer un buen trabajo en la exhibición y mantenimiento de los productos, y asegurar la exhibición limpia y estándar de los productos y artículos promocionales.
12. Recopilar las expectativas y sugerencias de productos de los clientes, manejar las objeciones de los clientes de manera rápida y adecuada e informar al gerente de la tienda de manera oportuna.
13. Recopilar información sobre los productos, precios, actividades de mercado y otra información de la competencia, e informar al gerente de la tienda de manera oportuna.
14. Recoger requisitos y sugerencias para las tiendas, establecer y asegurar buenas relaciones con los clientes y obtener la mejor publicidad y apoyo promocional.
15. Complete informes de ventas diarios, semanales, mensuales y otros informes, etc., y envíelos al gerente de la tienda a tiempo.
16. Completar todas las tareas asignadas por el gerente de la tienda. ;