¿La retirada temporal del depósito de garantía de calidad de los servicios turísticos afectará los derechos de los consumidores? ¿Por qué?

Con el fin de apoyar plenamente a las empresas en la lucha contra la epidemia y reducir eficazmente la carga sobre las empresas, Shanghai ha emitido "Varias políticas y medidas para que Shanghai prevenga y controle la epidemia para apoyar el desarrollo estable y saludable del servicio". Empresas", que propone 28 políticas y medidas integrales. Esto incluye el retorno temporal de los fondos de garantía de calidad de los servicios turísticos y subsidios para los costos de construcción de empresas culturales. Según la política nacional, a partir del 5 de febrero de 2020, el 80% de las agencias de viajes con operaciones estandarizadas y buena reputación recibirán reembolsos temporales antes del 5 de febrero de 2022. Los pagadores de tarifas de construcción para empresas culturales en la industria de servicios residenciales recibirán ciertos subsidios financieros dependiendo de la extensión de la epidemia y el monto de las tarifas reales pagadas.

Wu Zhixiang, fundador y presidente del Grupo Tongcheng, dijo que la epidemia ha dañado gravemente el negocio turístico de todo el grupo, con una caída del volumen de negocios principal del 80%. Con más de 10.000 empleados en el grupo, el desafío global sigue siendo relativamente grande. Al comienzo del brote, todos los departamentos comerciales de Tongcheng resistieron la presión de las devoluciones de cargo. A través de una inversión integral en tecnología y mano de obra, el Grupo Tongcheng lanzó un fondo de apoyo de emergencia para crisis de 200 millones de yuanes para responder a la epidemia. Por lo tanto, en este momento, es de gran ayuda para las empresas reembolsar temporalmente los depósitos por la calidad de los servicios turísticos y subsidiar los costos de construcción de las empresas culturales, lo que puede aliviar efectivamente la presión financiera.