¿Cómo quejarse de problemas de viaje?

Análisis legal: Si encuentra problemas durante el viaje en grupo, puede presentar una queja a través de la agencia de viajes. Especialmente durante el proceso de compra y venta, si se trata del comportamiento personal del guía turístico y de otras personas, puede presentar una queja ante la agencia de viajes donde trabaja el guía turístico. También puedes presentar una queja en línea. Ya existen sitios web dedicados a quejas en línea. Puede consultar el sitio web de quejas de turismo local y completar la información de la agencia de viajes para presentar una queja. Cuando los departamentos administrativos de turismo y los departamentos pertinentes de los gobiernos populares a nivel de condado o superior descubran violaciones de las disposiciones de esta Ley al desempeñar sus funciones de supervisión e inspección o al manejar informes y quejas, deberán manejarlas con prontitud de conformidad con la ley.

Base jurídica: Artículo 88 de la "Ley de Turismo de la República Popular China". Las autoridades de turismo y los departamentos pertinentes de los gobiernos populares a nivel de condado o superior, cuando desempeñan sus funciones de supervisión e inspección o. manejar informes y quejas, descubrir violaciones de esta disposición. Cualquier violación de la ley se manejará con prontitud de conformidad con la ley; los asuntos que no entren dentro del alcance de las responsabilidades del departamento se notificarán por escrito de manera oportuna; a los departamentos pertinentes para su investigación.