Revise el modelo de pensamiento laboral en artículos antiguos: le ayudará a aclarar las catorce dimensiones de pensamiento del trabajo complejo.

El resumen de las dimensiones clave para pensar en problemas complejos se hizo por primera vez en 2006. En ese momento, sentí que era necesario utilizar algunas dimensiones específicas para estructurar la información compleja en el trabajo; de lo contrario, la información, la inspiración y La ejecución de tareas en la mente sería muy confusa y los puntos clave no podrían captarse, por lo que resumí conscientemente las dimensiones efectivas del pensamiento sobre el problema. Al principio se resumieron seis dimensiones, que posteriormente se fueron mejorando y complementando continuamente. En 2012 se determinaron básicamente trece dimensiones y en 2013 se añadió otra dimensión. Basándome en años de uso real, escribí un artículo resumido sistemático.

En los últimos dos años, con los cambios en mi puesto de trabajo y la naturaleza de mi trabajo, la cantidad de veces que uso el "Modelo de Pensamiento de Catorce Dimensiones" para pensar en los problemas paso a paso ha disminuido. . Esto no quiere decir que este tipo de herramienta de pensamiento que se ha ido resumiendo a lo largo de los años no pueda desempeñar un papel en la nueva situación laboral. Por el contrario, en muchos casos este modo todavía me ayuda a organizar información e ideas de manera bastante completa. Esta forma de pensar sistemática, jerárquica y estructurada es muy clásica.

Mirando hacia atrás ahora, esta herramienta de pensamiento es uno de mis logros de pensamiento más importantes y también es una "muleta" muy útil en las etapas primaria y primaria de mi desarrollo profesional.

Li nació en Pekín en febrero de 2013.

En el trabajo de consultoría, tenemos que afrontar cada día un trabajo complejo, vago y no planificado. Tareas tan complejas a menudo tienen requisitos diversos: tanto los requisitos de los clientes como el pensamiento fragmentado y la orientación de los líderes, este tipo de trabajo a menudo no es una tarea de un solo punto, sino que implica mucha preparación y seguimiento; requieren un período de tiempo y una cierta cantidad de recursos humanos y financieros para completarse. Este tipo de tarea en realidad involucra a más personas y lleva más tiempo, y ya es un concepto de "proyecto".

¿Qué es una tarea tan complicada?

"...¿Qué conclusiones sustentan estos datos?... ""...¿Cuáles son los puntos clave de este caso?... ""¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre el caso?""Resultados del análisis ¿Qué forma debe adoptar? ""¿Cuándo se completará?"...

"...¿Cómo se planificará el tiempo de ajuste del mercado?...". ..¿Qué debe incluir el esquema de mi entrevista?... ""...¿Qué conclusiones necesito sacar de esta parte? ¿Qué información se necesita para sustentarla..."

".. .Esta es la primera vez que uso PPT para comunicarme. ¿De qué debo hablar? ¿Cómo escribir una carta de contacto laboral para el cliente semanal?... ""... ¿Qué preparativos se deben hacer para reunirme con el cliente esta vez? "

"...mencionado en esta reunión? Hay algunas cosas que necesito implementar...""...Lo que el líder me acaba de decir debe completarse de inmediato..."" ...Para poder cooperar con este evento, primero debo completar estas cosas..."

Para tareas tan complejas que involucran múltiples requisitos, múltiples pasos de trabajo, múltiples coordinación de recursos y un determinado ciclo de trabajo, Una prueba típica de la capacidad de trabajo de un gerente es cómo aclarar rápidamente las ideas de trabajo en la etapa inicial, sin retrasar el trabajo, y organizar eficientemente al personal para promover la ejecución de las tareas.

¿Qué es lo más eficiente en el trabajo? Mi experiencia es: pensar de manera eficaz, en lugar de parecer estar ocupado organizando muchas cosas y trabajando duro.

Aquí me gustaría compartir una herramienta de pensamiento eficiente, el "Modelo de pensamiento de trabajo", que he resumido durante muchos años: se utiliza para organizar rápidamente información y aclarar ideas al comienzo de una tarea.

El "modelo de pensamiento laboral" incluye catorce dimensiones de pensamiento en tres niveles.

El primer nivel consiste en descubrir por qué se debe realizar esta compleja tarea y si se debe realizar.

Aunque el trabajo suele ser asignado por líderes superiores, debido a que los líderes no piensan demasiado en la implementación específica del trabajo, muchas veces una tarea compleja no necesariamente se realiza de acuerdo con la idea original del líder, y puede Incluso hay una forma más directa y sencilla de completarlo. No es necesario hacerlo exactamente de acuerdo con las ideas del líder, pero el efecto aún se puede garantizar. Por lo tanto, primero debes pensar en el verdadero propósito de realizar esta tarea y si quieres realizarla o no.

Este nivel involucra cuatro dimensiones de pensamiento:

(Tenga en cuenta que "/" es un sinónimo y los significados expresados ​​por varias palabras son relativamente cercanos).

1. Metas/ideales/visiones/deseos – adónde ir.

2. Principios/criterios de selección/restricciones estrictas: restricciones rígidas, regulares, objetivas y difíciles de cambiar.

3. Tarea/propósito: qué lograr/obtener;

Cuatro. Importancia/Impacto: ¿Qué función o impacto tendrá después de completar la tarea (evento) anterior? Sólo cuando el significado de la tarea está claro se puede motivar el trabajo.

El segundo nivel es determinar qué información y recursos necesarios se necesitan para llevar a cabo el trabajo después de aclarar la necesidad de ejecución de la tarea. Si esta parte no se puede resolver claramente, a menudo será difícil avanzar en el trabajo (a veces encontrará que esta tarea no se puede completar con sus propios recursos en este momento, por lo que debe obtener recursos rápidamente o pedirle al líder que la asigne). a una persona más adecuada, de lo contrario perderá tiempo y recursos, solo para descubrir que no pueden hacerlo en absoluto y las consecuencias son muy graves), o los resultados del trabajo varían mucho (a veces hay demasiada comunicación y demasiada información, pero es fácil ignorar muchos requisitos).

Este nivel implica cinco dimensiones de pensamiento:

Necesidades/sugerencias verbales (abreviatura de verbo): las necesidades subjetivas deben realizarse en la medida de lo posible, pero no son estáticas y pueden no será posible lograrlo.

6. Problemas - Posibles problemas o ideas de problemas basados ​​en la experiencia.

7. Canales de recursos: ¿dónde obtengo los recursos que necesito? Incluyendo experiencia, conocimiento, conexiones, etc.

8. Contenido/composición: enumere solo los módulos de contenido de trabajo que se le ocurran, no formule aquí una idea lógica rigurosa del contenido de trabajo principal que pueda contener un trabajo, cuanto más se le ocurra; Cuanto más detallado mejor.

9. Creatividad e ideas: ideas diversas, inspiraciones, creatividad, etc. , pueden convertirse en puntos destacados, puntos de innovación y avances en los resultados del trabajo.

Este nivel trata sobre el pensamiento específico sobre cómo implementar e implementará la tarea en personas, dinero, materiales y tiempo. También quiero enfatizar que no se debe pensar en cosas a nivel de ejecución desde el principio y apresurarse a asignar tareas solo para cumplir con el cronograma o mantener ocupada a la gente. Las cuestiones en los dos primeros niveles no están claras y la implementación a menudo toma muchos desvíos. Se puede decir que tomarse el tiempo para pensar con claridad sobre los dos primeros aspectos es "afilar el cuchillo antes de cortar leña".

Este nivel implica cuatro dimensiones de pensamiento:

Patrón X. /Forma: la forma en que se realiza el trabajo o la forma en que resulta del trabajo.

XI. Herramientas/Accesorios/Habilidades/Técnicas: herramientas necesarias para realizar el trabajo.

Doce. Fase/Paso/Proceso: ¿En qué etapa se está realizando el trabajo? ¿Cuántos pasos necesitas completar? ¿Cuántas etapas se necesitan?

13. Límite de tiempo: el límite de horas de trabajo. ¿Cuándo debe completarse?

14. División del trabajo: quién lo realizará.

Desde un punto de vista práctico, unas diez de las catorce dimensiones son las más utilizadas, a saber: propósito, significado, requisitos, problemas, recursos, contenido, ideas, forma, límite de tiempo, división del trabajo. .

Se recomienda que la memorices y cuando te encuentres con una tarea compleja con muchas pistas, tomes inmediatamente un cuaderno y la listes para ordenar rápidamente la diversa información en tu mente.

¿Qué debo hacer si algunas dimensiones no se pueden completar durante el proceso de llenado real? Cuando encuentre una dimensión que no se puede completar, es probable que no la haya descubierto o que haya esperado un punto ciego en su pensamiento. Si está seguro de que no es su punto ciego, omítalo rápidamente y complete el; el siguiente y agréguelo más tarde cuando lo piense.

Existen muchos escenarios de aplicación práctica. Es una herramienta de pensamiento muy versátil, que va desde la disposición del pensamiento preliminar de un proyecto, la disposición del contenido de trabajo específico del proyecto, la redacción de propuestas de proyecto y el esquema de entrevista para el diseño de encuestas urbanas, diseño de análisis de casos y redacción de cartas de comunicación con el cliente.

Para utilizar este modelo de pensamiento de forma rápida y sencilla, y para facilitar su difusión y uso en el equipo, convertí estas catorce dimensiones en una herramienta de modelo de mapa cerebral. Al usarlo, puedo abrir el archivo directamente o enviárselo a alguien para que lo complete.

Brainboard "Modelo de pensamiento laboral";

Después de recibir una tarea compleja, completar cuidadosamente el "Modelo de pensamiento laboral" puede ayudarlo a clasificar información e ideas de manera eficiente. Definitivamente es una forma de “afilar tu espada antes de cortar leña”, “obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo” e incluso puede ser lo más efectivo que puedes hacer antes de comenzar a trabajar.

No mires simplemente la imagen del “Modelo de pensamiento laboral” y pienses: “Esto es tan complicado que completarlo es una pérdida de tiempo” o “Puedo resolverlo yo mismo”. No tiene por qué ser tan complicado”.

Asegúrese de practicarlo varias veces y hacer un buen uso. Esto mejorará significativamente su eficiencia de pensamiento y hará que su capacidad de trabajo sea aún más poderosa.

Finalmente, se adjuntan a modo de símbolos tres ejemplos del uso de la “mentalidad laboral”.

Ejemplo 1: Pensamientos preliminares sobre un proyecto de investigación especial a gran escala

Antecedentes:

Para un proyecto de investigación especial a gran escala, el líder de la empresa se comunicó verbalmente el proyecto a mi situación, y luego mi equipo procederá formalmente con el paquete de investigación de seguimiento. No conozco muy bien la zona donde se ubica el proyecto ni los campos profesionales involucrados en el proyecto, y tengo sentimientos encontrados sobre cómo llevar a cabo el trabajo de investigación. Antes de reunirse y comunicarse formalmente con los clientes, es necesario que los miembros jóvenes del equipo comiencen a hacer algunos deberes eficaces que sirvan como material para conversaciones con los clientes y trabajos futuros.

Aplicación del "Modelo de pensamiento laboral";

Efecto de aplicación:

Después de resolver esta idea preliminar, comprendo bien los puntos clave y necesarios. contenido del trabajo. Después de comprender la situación, comenzamos a convocar al equipo a reuniones y dividir el trabajo. La discusión profundizó varios aspectos del trabajo.

Ejemplo 2: Elaborar el primer documento de comunicación del proyecto con una empresa.

Antecedentes:

Esta es la primera comunicación formal con la alta dirección de la empresa sobre la situación específica del proyecto. La comunicación se realiza en forma de reunión. reunión de equipo entre las dos partes. La alta dirección de la otra parte responderá nuestras diversas preguntas durante la reunión, aprovechará la oportunidad de la reunión para ayudarnos a coordinar diversos recursos e implementar a la persona responsable del trabajo de atraque. Esta es una reunión muy importante. Cuando tenemos una reunión, tenemos muchas ideas sobre qué preguntas debemos hacer y qué materiales de reunión debemos preparar, y las cosas que debemos preparar también son muy triviales. Debido a limitaciones de espacio aquí, solo muestro las reflexiones sobre la parte de comunicación del problema y omito las reflexiones sobre otros contenidos de la reunión.

Aplicación del "Modelo de pensamiento laboral";

Efecto de aplicación:

Después de aclarar los problemas principales y comunicarme con los clientes senior, escribí rápidamente la comunicación El PPT de la reunión está bien organizada. La comunicación de seguimiento será exitosa y la información de comunicación será suficiente, sentando una buena base para el trabajo de seguimiento.

Ejemplo 3: Redactar una carta de contacto laboral con un cliente.

Antecedentes:

Después del ajuste de mercado de un proyecto, debe mantenerse en contacto con el cliente cada semana. El último avance del trabajo se escribirá en una carta de contacto laboral y se enviará a. al cliente cada semana para mantener la simetría de la información. Aunque se trata de una simple carta de comunicación, debe transmitir una sensación de valor profesional y debe completarse rápidamente para evitar que ocupe demasiado tiempo y afecte a otros trabajos.

Aplicación del "Modo de pensamiento laboral";

Efecto de aplicación:

Al organizar rápidamente mis pensamientos, escribí el contenido de la carta en una hora, lo que es muy eficiente. Cada 1 o 2 semanas, las ideas de comunicación se clasificarán de forma similar y las cartas de contacto se podrán escribir de forma rápida y eficaz.