Consejos para la entrevista de gestión hotelera
Habilidades para la entrevista en dirección hotelera: ética profesional y orientación profesional 1. Ser capaz de tener una comprensión básica del contenido del trabajo en la industria de servicios y los atributos laborales de la industria de servicios hoteleros.
2. Tener un fuerte deseo de involucrarse en la industria hotelera y comprender los requisitos de los puestos profesionales.
3. Tener un fuerte sentido de servicio y resistencia y tenacidad para el trabajo de servicio.
Habilidades para la entrevista en dirección hotelera: apariencia y calidad psicológica 1. Tiene buena apariencia, buena altura y apariencia.
2. Optimista, alegre, positiva y segura.
3. Tener cierta capacidad de regulación emocional y autocontrol, y ser capaz de afrontar los problemas con calma sin ser extremos ni testarudos.
Habilidades para la entrevista en dirección hotelera: pensamiento y expresión 1. Pensamiento riguroso, organización clara y lógica sólida.
2. Ser capaz de comprender y analizar correctamente los problemas, captar los puntos clave y dar respuestas adecuadas en el momento oportuno.
3. Ser capaz de analizar los problemas de manera integral, tener un pensamiento flexible y tener buena adaptabilidad y conciencia de innovación.
4. Buenas habilidades de expresión lingüística y ciertas habilidades comunicativas y comunicativas.
(4) Exhibición de talento
1. Exhibición de talento, elegante y grácil.
2. La exhibición de talentos es única.
Habilidades para la entrevista de gestión hotelera: método de entrevista Esta entrevista utiliza la respuesta a preguntas y presentaciones. Preséntate (1 minuto), responde preguntas (5 minutos) y muestra tus talentos (4 minutos).
1. Los candidatos deberán prepararse para la entrevista según la normativa pertinente, que tendrá una duración de 10 minutos. El examinador emitirá una puntuación exhaustiva basada en el desempeño del candidato durante la entrevista.
2. Los candidatos deben hacer primero una simple presentación. En la presentación personal no se debe revelar ninguna información personal del candidato, como nombre, escuela de graduación, etc. Los infractores serán descalificados de la entrevista.
Habilidades para la entrevista del gerente del hotel ①. ¿Dónde estás? ¿Gestión de caminatas? ¿Encontraste un problema en
? ¿Gestión de caminatas? Es un trabajo que los gerentes de restaurantes deben realizar todos los días de servicio. El gerente del restaurante recorre cada rincón del restaurante y el personal para conocer cada día los productos del restaurante. ¿caminar? Esta es una gestión visible. Los gerentes de restaurantes a menudo están en la primera línea de los establecimientos comerciales. No sólo pueden descubrir problemas en las operaciones de servicio, sino también descubrir la perspectiva mental de los empleados, la actitud laboral, la eficiencia del trabajo, la precisión de los resultados del servicio, el equipamiento ambiental, etc. También puede brindar atención y comunicación presencial a los huéspedes para escuchar sus opiniones y sugerencias sobre el restaurante. Es decir, puede comunicarse con los empleados, aumentar la afinidad y el atractivo y permitirles presentar sugerencias e ideas. Elogie a los empleados por su buen desempeño y motívelos, lo que significa hacer que los empleados sientan que el restaurante los valora. ¿E inculcar el concepto de servicio del restaurante y la cultura corporativa a los empleados, para que puedan aceptar el restaurante de forma natural? ¿Prestar atención a los invitados? Filosofía empresarial, hacer conscientemente un buen trabajo y mejorar la satisfacción del cliente.
2. ¿Dónde? ¿Experimentar productos de restaurante? Encontraste un problema en
¿Necesita el gerente de la tienda para ir a trabajar? ¿Gestión de caminatas? También debe experimentar periódicamente la calidad del producto de nuestra tienda y el servicio durante la compra de productos para saber si la calidad del producto ha disminuido y si la calidad del servicio ha disminuido durante la compra de productos. Descubrir a tiempo, remediar, reparar y. Manejar de manera oportuna sin afectar a los invitados. Cortar los problemas de raíz.
(3). Descubrir problemas durante las visitas de marketing.
El gerente de un restaurante dedica el 50% de su tiempo al marketing y es el líder del restaurante. El gerente del restaurante siempre debe liderar el equipo de marketing para realizar marketing en el restaurante y optimizar el mercado fuente de clientes en los resultados de marketing. Realice llamadas telefónicas o in situ ocasionales o comuníquese con clientes clave para comprender las necesidades de los clientes y las áreas donde nuestros productos y servicios de restaurante deben mejorarse y fortalecerse.
4. ¿Dónde? ¿Comentarios de los clientes para crear un reloj? Encontré el problema en
¿Dónde? ¿Comentarios de los clientes para crear un reloj? Podemos entender lo satisfechos que están nuestros clientes con nuestros productos. ¿Qué están pensando los clientes? ¿Qué aprecian los clientes de nuestro servicio? ¿Qué no les gusta a nuestros clientes de nosotros? ¿Cuáles son las quejas comunes de los clientes? ¿Qué sugerencias tienen los clientes para mejorar el servicio?
Mi nombre es * * *este año* *años. Soy* * *. Mi vida universitaria es un período de maduración de pensamientos, estructura de conocimientos, psicología y crecimiento de cuatro años. Durante la universidad, estudié seriamente las habilidades profesionales, por lo que dominé un sólido conocimiento profesional y apliqué el conocimiento teórico a la práctica.
Mi evaluación integral final quedó entre las mejores de mi grado, y gané dos becas para estudiantes destacados, ubicándome en segundo y tercer lugar respectivamente. Fui calificado como uno de los "Tres Buenos Estudiantes" a nivel escolar. Al mismo tiempo, debemos promover el espíritu de equipo, ayudar a otros estudiantes y presentar desinteresadamente nuestra buena experiencia de aprendizaje a otros estudiantes, para que * * * podamos desarrollarnos juntos y * * * podamos progresar juntos.
Ideológicamente también me acerco activamente a la organización del partido. Por un lado, fortalecer la propia construcción ideológica y moral y armarse ideológicamente. Por otro lado, en consonancia con el propósito de servir al pueblo, insistimos en ayudar a los demás, servir a la sociedad y exigirnos estrictamente de acuerdo con las exigencias de los miembros del partido. Finalmente, al comienzo de su tercer año, se unió honorablemente al Partido Comunista Chino y se convirtió en miembro regular un año después.
Además, también trabajé a tiempo parcial en McDonald's. Fue muy duro y agotador, pero ese tiempo también me dio mucha felicidad. Aprendí mucho. Primero permítanme probar las dificultades de la vida y la dificultad de ganar dinero. Como empresa de clase mundial, McDonald's tiene un mecanismo de trabajo y de capacitación de empleados estricto y estandarizado. Trabajando en McDonald's, por un lado, aprendí las normas, regulaciones y experiencias exitosas de una empresa tan grande en términos de promoción de productos, gestión, trabajo en equipo, servicio al cliente, garantía de calidad, etc. Por otro lado, al tratar con varios clientes, también he mejorado mi capacidad para comunicarme con los demás. Además, el trabajo duro también perfeccionó mi espíritu trabajador.
Cuatro años de estudio y de vida me han enseñado mucho, ya sea conocimientos profesionales, sentido común social o cómo tratar con las personas. Se puede decir que estos cuatro años han sido el período más significativo de mi vida. Durante este período, se han determinado mis ideales y objetivos de vida. Tengo nuevos planes para el desarrollo de mi carrera y nuevas metas para mi vida. ¡Continuaré trabajando duro, seguiré mejorando y avanzando hacia el éxito!