Cómo reembolsar en Ctrip.com

¡Hola! ¡Gracias por su atención a Ctrip.com!

Reglas para participar en el reembolso al reservar un hotel: reserve en el sitio web de Ctrip o en el cliente o WeChat, use el cupón para reservar un hotel con la palabra "reembolso", una vez completado el pedido, confirme por correo electrónico (reserva en línea) o Después de la confirmación a través de WeChat (cliente o reserva de WeChat), el monto del cupón utilizado en el pedido se devolverá a su "Cuenta de reembolso" en Ctrip. Si reserva un hotel con una marca de reembolso a través de la versión 5.9 o superior de la aplicación y usa un cupón de consumo, solo necesita hacer clic en el botón "Solicitar reembolso" directamente después de registrarse, sin compartir el código de verificación a través de WeChat. Si tiene otras preguntas, puede seguir Ctrip WeChat (iCtrip) y hacer clic en "Microservicios - Servicio manual" en la barra de menú de WeChat entre las 9:00 y las 18:00 para informarnos su número de pedido y asuntos específicos, y le responderemos. Un especialista lo verificará y procesará por usted.

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Puede buscar la cuenta oficial de Ctrip "iCtrip" en WeChat y responder "Bind". " ” o “Asociado”, puedes usar WeChat para reservar productos Ctrip, e incluso hay descuentos exclusivos para sorprender a los amantes de viajar~

Además, se recomienda descargar “Ctrip Travel” APP (/m/c270), "¡Con Ctrip en la mano, puedes ir tan pronto como quieras!" Mueve el dedo y escanea la siguiente imagen del código QR para seguirla y descargarla, facilitando la reserva y la consulta~