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Varios tipos de expedientes establecidos por empresas turísticas

Los expedientes de las empresas de viajes se pueden organizar según diferentes métodos de clasificación y, en general, se pueden dividir en las siguientes categorías.

1. Ficha de cliente: incluye toda la información del cliente y registros históricos de pedidos de la empresa de viajes, lo que facilita a la empresa comprender las preferencias, necesidades y poder adquisitivo del cliente, y proporciona una base para formular y llevar a cabo estrategias de marketing. gestión de relaciones con los clientes.

2. Archivo de itinerario: Contiene todas las rutas de viaje, atracciones, hoteles, restaurantes y otra información de recursos de la empresa de viajes, lo que facilita el diseño y la venta de productos de la empresa.

3. Archivo de socios: incluye toda la información de los socios y los registros históricos de cooperación de la empresa de viajes, lo que facilita a la empresa comprender las capacidades, la reputación y el modelo de negocio del socio, y proporciona una base para seleccionar socios y formular la cooperación. métodos.

4. Archivos financieros: incluye toda la información financiera y registros financieros históricos de la empresa de viajes, lo que facilita la gestión financiera y la toma de decisiones de la empresa.

5. Ficheros de personal: incluye información y registros históricos de todos los empleados de la empresa de viajes, lo que facilita la gestión y la toma de decisiones de los recursos humanos de la empresa.