Disposiciones legales sobre indemnización por daños y perjuicios en viajes

Análisis legal: La indemnización por daños y perjuicios la determinan ambas partes mediante negociación. No existe un estándar legal para la indemnización por daños y perjuicios. Pero, en general, el estándar de indemnización por daños y perjuicios debe ser equivalente al monto de la pérdida que una parte puede causar a la otra. Si la indemnización por daños y perjuicios es demasiado alta (más del 30% del monto de la pérdida), el tribunal popular puede ajustar el monto de la indemnización por daños y perjuicios en función de las circunstancias específicas del caso y a solicitud de una de las partes de manera similar, si así se acuerda; la indemnización por daños y perjuicios es demasiado baja (menos del 30% de la pérdida real). La parte que no incumple también puede solicitar al tribunal que aumente el monto de la indemnización por daños y perjuicios.

Base jurídica: "Ley de Turismo de la República Popular China"

Artículo 35 Las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas, ni organizar compras u otros obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos de proyectos de viajes pagados. Al organizar y recibir turistas, las agencias de viajes no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas. En caso de violación de las disposiciones de los dos párrafos anteriores, los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de los bienes y el pago de los gastos de devolución por adelantado, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje dentro de los 30 días siguientes a su finalización. del itinerario de viaje.

Artículo 98 Si una agencia de viajes viola lo dispuesto en el artículo 35 de esta Ley, la autoridad de turismo le ordenará corregir, confiscar sus ganancias ilícitas, ordenarle suspender las operaciones para su rectificación e imponerle una multa. una multa de no menos de 30.000 RMB pero no más de 300.000 RMB, si los ingresos ilegales exceden los 300.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces los ingresos ilegales; se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes; se confiscarán los ingresos ilegales de la persona directamente responsable a cargo y de otro personal directamente responsable. Además, se impondrá una multa de no menos de 2.000 yuanes pero no más de 20.000 yuanes, y la multa. La licencia de guía turístico será retenida o revocada temporalmente.

Artículo 97 Si una agencia de viajes viola las disposiciones de esta Ley y comete cualquiera de los siguientes actos, la autoridad de turismo o departamento correspondiente le ordenará corregirlo, confiscar sus ganancias ilegales e imponerle una multa de no menos de 5.000 RMB pero no más de 50.000 RMB. Si los ingresos ilegales superan los 50.000 yuanes, se impondrá una multa no inferior a una vez pero no más de cinco veces los ingresos ilegales; si las circunstancias son graves, se ordenará a la agencia de viajes que suspenda sus operaciones para su rectificación; la licencia comercial será revocada; la persona directamente responsable a cargo y otro personal directamente responsable serán multados con 2.000 yuanes y multas no inferiores a 20.000 yuanes pero no superiores a 20.000 yuanes: (1) Hacer propaganda falsa para engañar a los turistas; Solicitar productos y servicios a proveedores no calificados; (3) No solicitar el seguro de responsabilidad de agencia de viajes según sea necesario.