Análisis del modelo de cinco fuerzas de la industria de agencias de viajes

Las industrias pilares de la industria terciaria en la industria del turismo se refieren a industrias que brindan a los consumidores servicios como atracciones, turismo y alojamiento. Con el continuo desarrollo de la economía y la sociedad, el poder adquisitivo de los consumidores aumenta día a día y el turismo se ha convertido en una forma de entretenimiento en la vida de muchas personas. Sin embargo, si la industria de las agencias de viajes quiere desarrollarse, debe analizarse cuidadosamente desde todos los aspectos.

1. Nuevos participantes

Las agencias de viajes tienen barreras de entrada bajas y altas ganancias. La afluencia continua de nuevos participantes conducirá a una competencia más intensa en la industria. Entre ellos, destaca especialmente la guerra de precios. Las guerras de precios tienen ventajas y desventajas. Buenos servicios al precio adecuado pueden ofrecer a los consumidores servicios de viajes de alta calidad, pero la mayoría de las agencias de viajes de bajo precio tienen dificultades para garantizar la calidad del servicio.

2. Sustitutos

Existen varios sustitutos en la industria de las agencias de viajes, como el "círculo de amigos de viaje" iniciado por las redes sociales, los viajes por carretera, etc. Para los consumidores, las agencias de viajes son sólo una elección, no una necesidad, por lo que la industria de las agencias de viajes enfrenta el desafío de encontrar sustitutos.

3. Poder adquisitivo

Aquí los compradores se refieren a los viajeros que eligen agencias de viajes para proporcionar servicios de viaje. Las agencias de viajes deben considerar plenamente las diferencias grupales e individuales. Los consumidores con alta concentración y gran volumen tienen relativamente mayor margen para reducir los precios, y viceversa.

4. Fortaleza del proveedor

Los proveedores que deben considerarse para el desarrollo de agencias de viajes incluyen no solo varios proveedores de servicios, sino también departamentos gubernamentales de gestión turística y desarrolladores de recursos turísticos. Incluso en la práctica, las agencias de viajes cooperarán con los vendedores de productos para obtener mayores ganancias por comisiones. Por supuesto, se desaconsejan los precios exorbitantes.

5. Competidores

Hay muchas industrias existentes, pero sus niveles varían y los servicios que brindan varían. Los consumidores tienen muchas opciones según su presupuesto y necesidades. Por lo tanto, es necesario mejorar integralmente la competitividad a través de la calidad y los precios del servicio para poder desarrollarse en la industria de las agencias de viajes.