¿Cuál es el proceso de decisión de compra de los turistas?

(1) Identificación de necesidades y problemas;

(2) Recopilación de información: fuentes principales: ① fuentes personales; ③ fuentes públicas;

(3) Evaluación y selección:

Cinco fenómenos psicológicos que atraen la atención de los especialistas en marketing: ① El rendimiento del producto es el tema principal que consideran los turistas ② Opiniones de los turistas sobre diversos rendimientos; el grado de énfasis es diferente; ③ Existe una brecha entre la imagen de marca en la mente de los turistas, es decir, las creencias sobre la marca y la imagen real de la marca ④ Los turistas tienen diferentes expectativas de utilidad para muchos productos ⑤ Los turistas utilizan principalmente ideales personales; como estándar de comparación a la hora de elegir productos de viaje.

(4) Decide comprar;

(5) Confirmación después de la compra.