¿Qué riesgos sistémicos traerán a la industria hotelera unos canales de distribución cada vez más complejos?
1. Aumento de costos: con el aumento de los canales de distribución, los hoteles necesitan realizar publicidad, promociones y otras actividades de marketing en diversas plataformas. lo que aumentará los costos operativos del hotel.
2. La imagen de marca está fuera de control: Si un hotel vende habitaciones en múltiples plataformas al mismo tiempo, los consumidores pueden ver información sobre diferentes precios o políticas preferenciales en diferentes plataformas, lo que puede generar confusión y Confusión en la imagen de marca. Confusión en el consumidor.
3. Mayor presión competitiva: como proveedor, los hoteles se enfrentan a un número cada vez mayor de plataformas y agentes de viajes en línea. La presión competitiva aumenta en consecuencia, lo que puede provocar guerras de precios y reducir los márgenes de beneficio de las operaciones hoteleras. .
4. Violación de datos: cuando los hoteles tratan con los consumidores a través de canales de distribución, pueden exponer grandes cantidades de datos de los clientes, incluida información de identificación personal e información de tarjetas de crédito. Si la protección de datos no es estricta, puedes correr el riesgo de fuga de datos, provocando pérdidas y responsabilidad legal a usuarios y hoteles.