¿Qué debo hacer si la clasificación de estrellas del hotel durante el viaje no coincide con la clasificación de estrellas del hotel en el itinerario?
Hoy en día, la vida y los viajes se han vuelto cada vez más abiertos y gratuitos, y existen muchos términos y condiciones para los viajes en grupo. Ahora, los viajes en grupo son cada vez más transparentes y claros.
1. Protección de derechos en el sitio
Si un pasajero descubre que hay una gran discrepancia entre el hotel con estrellas que informó anteriormente y el hotel con estrellas en el itinerario, entonces él puede abordar directamente dichos problemas en este momento. Llevar a cabo la protección de derechos en el sitio. Por supuesto, debe haber personal relevante en el lugar responsable del alojamiento y los arreglos del hotel. En este momento, como turista, puede interrogar al personal del lugar y aportar pruebas de sus dudas. En este caso, el personal del sitio definitivamente responderá.
2. Protección de derechos telefónicos
Por supuesto, si la protección de derechos en el sitio no cumple con los estándares, puede elegir el método de protección de derechos telefónicos, porque los grupos que informa son Es más probable que informen por teléfono móvil y también tienen responsabilidades relacionadas. Luego, en este momento, puede llamar al personal correspondiente y contarles los problemas que encontró, y el personal correspondiente los resolverá de manera razonable. Los métodos generales de protección de los derechos telefónicos tendrán buenos resultados y también podrá obtener mejores actitudes y soluciones.
En tercer lugar, protección de derechos en línea
Por supuesto, si ha aceptado el check-in en el hotel o no puede encontrar ninguna manera, puede optar por proteger sus derechos en línea, porque hay un sitio dedicado. Página para turistas en línea Protección de derechos. En este caso, puedes visualizar tu problema online y enviarlo al canal correspondiente. Generalmente, siempre que el envío sea correcto, el personal pertinente dará una respuesta razonable dentro del tiempo correspondiente.
Hoy en día, los viajes de los turistas están cada vez más protegidos por sus derechos e intereses, especialmente los viajes en grupo. En cuanto a los problemas que enfrentan los turistas durante los viajes, la Ley de Turismo ya cuenta con disposiciones pertinentes de protección de derechos.