Cursos profesionales en el Instituto de Gestión Turística de Singapur
Certificado WSQ en servicios de hotelería y alojamiento y Diploma WSQ en Turismo
Acerca de la WDA
La Agencia de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Singapur (WDA) es un organismo estatutario dependiente del Ministerio de Labor of Singapore y lidera el desarrollo de recursos humanos, mejorando las habilidades y la competitividad de los empleados y solicitantes de empleo, y creando una fuerza laboral que pueda adaptarse continuamente a las necesidades cambiantes de la economía de Singapur.
La Autoridad de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Singapur (WDA) autoriza al Centro de Carreras del Instituto de Gestión Turística de Singapur (TMIS) como centro de evaluación de habilidades. Realizar pruebas de competencias para recursos humanos en el marco del Sistema de Competencias para la Empleabilidad (WSQ). Las habilidades para ayudar a los aprendices y profesionales en activo están reconocidas por estándares nacionales.
Acerca de WSQ
El Sistema de Habilidades de Empleabilidad (WSQ) de Singapur es un sistema de certificación que integra educación y capacitación continua.
Desarrollado y finalizado en base al anterior Reconocimiento Nacional de Habilidades de Singapur (NSRS). Establece estándares de certificación en diversos sectores industriales. La certificación WSQ cubre a trabajadores, solicitantes de empleo y egresados de la escuela, etc., y les proporciona diversos certificados de habilidades y certificados de calificación.
La certificación WSQ proporciona una plataforma para la evaluación de habilidades esenciales y proporciona información sobre la demanda de recursos humanos para ayudar a los empleados, quienes buscan empleo y quienes abandonan la escuela a planificar sus carreras.
Ventajas de la certificación WDA en la industria del turismo
: planificados por la WDA, todos los programas de estudios y las estructuras de los cursos se establecen de acuerdo con las necesidades de la industria turística de Singapur.
- Los estudiantes pueden aprender a través de pasantías y clases, aprender conocimientos teóricos en aplicaciones prácticas y aplicarlos en el lugar de trabajo.
- La certificación WDA de turismo está reconocida por la industria. La certificación puede basarse en capacitación en el trabajo y evaluación directa en el trabajo, evaluación de finalización de la capacitación en el aula, etc.
- La certificación la otorga directamente la WDA, reconocida por Singapur y ampliamente reconocida por la industria turística.
- El Diploma en Turismo del WSQ es útil para el empleo en Singapur y en el extranjero.
- Los estudiantes que obtengan el certificado WSQ tendrán la oportunidad de ingresar a politécnicos e incluso universidades de Singapur para continuar sus estudios de grado.
- Los estudiantes que obtengan el certificado WSQ (incluida la pasantía) pueden recibir 8 créditos para continuar sus estudios en el curso de Licenciatura en Comercio (Gestión Turística) de Southern Cross University.
Objetivos del curso
Este curso es adecuado para estudiantes que deseen incorporarse a empresas turísticas públicas o privadas. Los cursos están diseñados por profesionales del turismo de alto nivel e impartidos por expertos en el campo. Esto garantiza la estrecha integración y puntualidad del contenido del curso y las operaciones de la industria, y mejora la competitividad de los graduados. Los graduados adquirirán una gran cantidad de conocimientos y habilidades que son habilidades esenciales requeridas en la industria del turismo, la hotelería y el alojamiento u otras industrias de servicios.
Esquema del curso
Certificado WSQ en servicios de hotelería y alojamiento
Comunicación con los huéspedes
Seguridad laboral
Para Huéspedes Proporcionar seguridad
Manejar el check-in de los huéspedes
Manejar el check-out de los huéspedes
Mantener las relaciones con los huéspedes
Promover el turismo
Procesamiento de compras y reservas de boletos aéreos - materias adicionales
Diploma WSQ en Turismo
Desarrollar e implementar estrategias comerciales
Cumplir con los requisitos legales
Desarrollar e implementar presupuestos
Capacitación gerencial
Contratar empleados
Evaluar empleados
Manejar despidos, despidos y renuncias
Realizar análisis de situación
Desarrollar estrategia de marketing
Gestionar procedimientos de compra y recepción
Optimización de ventas
Gestionar operaciones de servicio ( SETA)
Presentación del programa de gestión
Gestión de servicios para visitantes
Duración del curso
Certificado WSQ en servicios de hotelería y alojamiento: Tiempo completo: 4 meses
p>Diploma de Turismo WSQ: tiempo completo: 8 meses, después de los cuales los estudiantes pueden ingresar selectivamente a una pasantía de 12 meses
Después del curso universitario, los estudiantes pueden ingresar selectivamente a una pasantía, cada uno Subsidio mensual de S$500-800 (12 meses)
Pasantía (opcional)
La pasantía comenzará después de completar los cursos universitarios. Los estudiantes que participen en la pasantía deben alcanzar una tasa de asistencia del 90% y una tasa de aprobación de la evaluación del 80%. Las prácticas también requieren pasar una entrevista.
Métodos de enseñanza
En el proceso de enseñanza, los estudiantes recibirán una serie de conferencias, debates, demostraciones, análisis de casos, aplicaciones prácticas, exámenes y evaluaciones.
Certificado
Los estudiantes que completen todos los cursos especificados y aprueben el examen recibirán el Diploma de Turismo WSQ y el Certificado de Servicios de Hotel y Alojamiento WSQ emitidos por la Autoridad de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Singapur (WDA). Los estudiantes que participen en pasantías laborales recibirán un certificado de pasantía emitido por TMIS luego de completar la pasantía completa.
Proceso de admisión
Certificado WSQ en Servicios de Hotelería y Alojamientogt; Diplomado WSQ en Turismogt; Licenciatura en Comercio (Gestión Turística) de Southern Cross University, segundo y tercer año
p>Oportunidades de Empleo en Turismo
Es una industria grande y diversa que ofrece una variedad de puestos, desde agencias de viajes hasta atracciones turísticas o empresas multinacionales. Los estudiantes pueden elegir entre una variedad de puestos directivos, ya sea en atracciones, hoteles, casas de huéspedes, gestión de eventos, aviación, clubes o en departamentos de turismo gubernamentales.