La tendencia de desarrollo de los hoteles turísticos
Según los "Hoteles de Turismo Boutique" (LB/T066-2017) publicados por el Ministerio de Turismo en 2017, la definición de hotel boutique es un hotel pequeño con una ubicación geográfica superior y un estilo de diseño único. , rica connotación cultural, alta calidad y gestión profesional. Exquisito hotel turístico, también conocido como hotel boutique.
Hoteles boutique: de pequeña escala, de moda y personalizados
A nivel internacional, los hoteles boutique surgieron en la década de 1980. Su significado original en inglés es "hoteles boutique", que puede entenderse como pequeño. , Hoteles de moda u hoteles muy relacionados con la moda y las tendencias. En general, se cree que el Morgan Boutique Hotel inaugurado por Ian Schrager en Madison Avenue en la ciudad de Nueva York en 1984 es el creador de los hoteles boutique.
Desde una perspectiva nacional, al igual que el desarrollo de hoteles en todo el mundo, la industria hotelera china también ha acelerado su movimiento hacia la "personalización" después de perseguir ciegamente el desarrollo de "cuanto más grande, mejor, más alto". , mejor". exploración, y en el proceso, China también tiene sus propios hoteles boutique.
En 2017, la Administración Nacional de Turismo publicó estándares de la industria para hoteles turísticos boutique, que se implementarán el 1 de octubre de 2017.
“Hoteles Turísticos Boutique” estipula la definición, características básicas, requisitos esenciales, requisitos generales y requisitos de evaluación de los hoteles turísticos boutique, y es aplicable a las empresas de alojamiento que requieran la creación de hoteles turísticos boutique. Está claro que los hoteles turísticos boutique se refieren a pequeños hoteles turísticos exquisitos con una ubicación geográfica superior, un estilo de diseño único, una rica connotación cultural, una calidad excelente y una gestión profesional. Los hoteles turísticos boutique también reciben el nombre de hoteles boutique.
Los hoteles boutique generalmente tienen las características de conceptos de diseño únicos, métodos de servicio bien pensados y una gran privacidad. Los detalles son los siguientes:
Lado de la oferta: el crecimiento se ha desacelerado en los últimos tres años.
Los datos del Maidian Research Institute, una plataforma de investigación de marcas para hoteles, apartamentos, edificios de oficinas, lugares pintorescos y otras industrias espaciales comerciales profesionales, muestran que en los últimos diez años, gracias a múltiples factores como la economía El entorno y los impulsores del mercado, los hoteles boutique han ganado popularidad en el país. El mercado ha logrado una rápida expansión. En 2014, había más de 500 hoteles boutique en China, pero esta tendencia se ha desacelerado significativamente en los últimos tres años, con hoteles boutique en 2016-2019.
Los hoteles boutique tienen altos requisitos de construcción, gestión y operación y un largo ciclo de retorno de la inversión. Los consumidores se ubican en los grupos de ingresos medios y altos, por lo que tienen una pequeña participación de mercado entre los hoteles. En 2017, los hoteles boutique representaban menos del 0,1% de los hoteles boutique nacionales, y en 2019, los hoteles boutique nacionales todavía representaban menos del 1% de todo el mercado hotelero.
Lado de la demanda: los grupos de consumidores y la escala del mercado continúan expandiéndose.
En el contexto del paulatino ascenso de la "economía de la experiencia", los hoteles boutique se han ganado cada vez más el favor de los consumidores, especialmente de los grupos de ingresos medios y altos y de los jóvenes, con sus ofertas personalizadas y de alta calidad. -Productos y servicios de calidad.
Con la expansión de la población de clase media ligera, la búsqueda de servicios de marca y la personalización como mejoras en el consumo, y el desarrollo de preferencias de consumo personalizadas de la nueva generación, el grupo de consumidores de los hoteles boutique de China seguir expandiéndose.
En la actualidad, los hoteles boutique representativos nacionales han atraído a un grupo de miembros estables con su estilo de diseño único, su experiencia de servicio reflexiva y su marca premium, y tienen una alta fidelidad de usuario e identidad de marca o dependen del grupo; pertenece tiene ricos recursos de membresía y una base de usuarios estable.
Los hoteles boutique son relativamente especializados y altamente personalizados. Los meticulosos costos operativos y la construcción de una imagen de marca independiente de alto nivel hacen que el precio unitario de consumo promedio del hotel sea alto y la audiencia aún sea limitada. Por lo tanto, el tamaño del mercado de hoteles boutique en China es todavía pequeño y la expansión de la marca es relativamente cautelosa.
Los datos de Fastdata, una empresa estadounidense de procesamiento de transmisiones en tiempo real, muestran que la escala de la industria hotelera de China está creciendo de manera constante. El volumen total de la industria de alojamiento hotelero de China en 2019 fue de 677 mil millones de yuanes, y la tasa de crecimiento de los ingresos de la industria en los últimos años ha estado entre el 2% y el 6%. Un informe publicado por el Maidian Research Institute, una organización de consultoría e investigación estratégica sobre activos espaciales comerciales, muestra que los hoteles boutique de China representaron menos del 1% del mercado en 2019.
Muchos factores favorecen el desarrollo de la industria hotelera boutique de China, que tiene un enorme potencial.
El consumo de los residentes está mejorando y la clase media se está expandiendo.
El proceso de mejora del consumo en China ha pasado aproximadamente por tres etapas, desde el consumo masivo hasta el consumo de marca y el consumo personalizado. La fuerza impulsora de la mejora del consumo de China proviene principalmente de dos aspectos.
Una es que con el crecimiento de la economía nacional, los ingresos de los residentes han aumentado y su capacidad para aceptar los precios de los productos ha aumentado, lo que ha llevado a una diferenciación obvia en la estructura de los productos. Algunas marcas captan un gran número de consumidores con sus elevados precios y su alta calidad. Por otro lado, los grupos de consumidores de China son cada vez más jóvenes, y los nacidos en la década de 1990 se han convertido en una nueva generación de consumidores. En comparación con la generación anterior, el grupo de consumidores posterior a los 90 tiene calificaciones académicas más altas, decisiones de consumo más maduras e independientes y una mayor demanda de productos personalizados de alta calidad. La demanda de los consumidores internos por la calidad de los productos está pasando gradualmente a una demanda personalizada.
Además, a medida que la estructura del consumo interno se optimiza cada vez más, el foco del consumo se ha desplazado gradualmente del consumo físico tradicional al consumo de servicios para satisfacer las necesidades de las personas de una vida mejor.
Con el crecimiento de los ingresos de los residentes nacionales, la renovación de los conceptos de consumo y la mejora de la demanda de consumo, el cuerpo principal de consumidores ha cambiado y están buscando experiencias de moda personalizadas "no populares" para boutiques. Los productos o servicios del hotel serán más obvios y distintos. Con el ascenso de la clase media urbana, la industria hotelera boutique de alto nivel se ve cada vez más favorecida por personas personalizadas y de alto nivel.
Los cambios en el sistema vacacional han impulsado el auge de la economía turística.
Las políticas nacionales pertinentes han acortado el feriado del Primero de Mayo y han agregado el Festival del Bote del Dragón y el Festival del Medio Otoño, promoviendo el desarrollo de las industrias del turismo, la restauración y el entretenimiento y las industrias subrelacionadas. Estas industrias se caracterizan por el "turismo". la economía como centro”. Una economía divergente se caracteriza por la divergencia de industrias subrelacionadas y tiene una fuerte relevancia industrial, incluidas las compras, los hoteles, el transporte y otras industrias. Mientras el país promueve vigorosamente el turismo cultural, diversas exposiciones culturales durante las vacaciones atraen a un gran número de turistas.
Un informe del Centro de Datos del Ministerio de Cultura y Turismo de China muestra que el consumo turístico ha alcanzado nuevos máximos repetidamente debido a factores favorables como las reducciones de precios en lugares pintorescos, las autopistas libres y la integración de cultura y turismo. Durante el Festival de Primavera, el Festival de Qingming, el Primero de Mayo, el Festival del Bote del Dragón y el Día Nacional en 2019, el número total de turistas nacionales aumentó un 7,6%, 10,9%, 13,7%, 7,7% y 7,81% respectivamente, y los ingresos por turismo nacional aumentaron un 8,2% y 65.438% respectivamente.
Las políticas nacionales promueven vigorosamente el desarrollo integrado profundo de las industrias de la cultura y el turismo.
Desde 2019 hasta el primer semestre de 2020, el Ministerio de Cultura y Turismo de la República Popular China emitió una serie de documentos de políticas para promover el desarrollo de las industrias culturales y turísticas, promover vigorosamente la integración profunda de las industrias cultural y turística, y cultivar nuevos formatos culturales y turísticos, al mismo tiempo que se hace un buen trabajo en la prevención y el control de epidemias, y se promueve aún más la reanudación del trabajo y la producción de las empresas turísticas.
2019 es el 70 aniversario de la fundación de la Nueva China. Mafengwo Tourism y People's Cultural Tourism publicaron conjuntamente el "Poesía y distancia: Informe de integración cultural y turística 2019". Basado en los datos masivos de usuarios de Mafengwo, realizaron un análisis en profundidad de la integración cultural y turística. Entre ellos, el turismo rojo y el turismo rural. , y el consumo cultural aumentó hasta convertirse en el desarrollo del turismo cultural en 2019. palabras clave. Se informa que entre el crecimiento general del turismo cultural, el rápido aumento de la popularidad del turismo rojo es particularmente notorio. El informe muestra que la popularidad de los destinos turísticos rojos aumentó durante la Semana Dorada del Día Nacional. Entre ellos, la popularidad turística de Yan'an aumentó un 123,1% interanual, y destinos como Ji'an, Zunyi y Zaozhuang aumentaron más de un 100% interanual. Muchos turistas buscan celebraciones en las principales ciudades del país en Mawei, y los destinos turísticos y lugares escénicos relacionados con el turismo rojo han marcado el comienzo de una nueva ola de picos de flujo de pasajeros.
La integración de la cultura y el turismo hace que el consumo de viajes vacacionales esté más de moda y sea de mayor calidad. Durante las vacaciones, los coloridos festivales folclóricos y los productos turísticos de vacaciones, especialmente la profunda integración del patrimonio cultural inmaterial y el turismo del patrimonio natural, siguen siendo populares, y las representaciones teatrales, museos y lugares escénicos con propiedad intelectual cultural se ganan gradualmente el favor de los turistas. . Se puede observar que el aumento de turistas de vacaciones es de gran importancia para los ingresos del turismo, especialmente para los hoteles boutique, lo que también representa una gran oportunidad.
Desde la perspectiva de las fuentes de consumo, los consumidores a los que se enfrentan los hoteles boutique son en su mayoría consumidores de alto nivel. En la actualidad, el grupo de consumidores de los hoteles boutique de China está pasando gradualmente de los viajes de negocios a los viajes personales. Los ingresos de los residentes urbanos en las principales ciudades de China, especialmente las ciudades turísticas clave, han ido aumentando en los últimos años. Continuó expandiéndose, lo que puede satisfacer plenamente las necesidades de los clientes de los hoteles boutique. Con la apertura y el desarrollo de la economía, cada vez más extranjeros ricos vienen a China para asistir a conferencias e invertir, lo que también ha creado un gran número de turistas de negocios.
Desde la perspectiva de los recursos ambientales, el rápido desarrollo del turismo ha convertido gradualmente a China en uno de los destinos turísticos más populares del mundo. La afluencia de muchos turistas extranjeros que gastan mucho dinero ha traído un enorme crecimiento a los hoteles boutique. . mercado. En la actualidad, hay muchas ciudades internacionales en China, que no sólo son el centro de la cultura de moda mundial, sino también el lugar de reunión de los hoteles boutique.
Estas grandes ciudades, abiertas al mundo, dotan a los hoteles boutique de ventajas de ubicación. Además, muchas atracciones turísticas y lugares escénicos de renombre internacional en China también ofrecen temas de diseño y entornos humanísticos y naturales para hoteles boutique.
Desde la perspectiva del aprendizaje experiencial, el apoyo a la experiencia y el aprendizaje de la industria hotelera promueve el desarrollo sostenible de la industria. La escala de la industria hotelera de mi país ha alcanzado un cierto nivel y la marca, la calidad y el nivel y la experiencia de gestión acumulados se están integrando gradualmente con los estándares internacionales. En particular, las condiciones operativas de los hoteles de alta estrella en áreas económicamente desarrolladas son relativamente ideales. , que brindará oportunidades para el desarrollo de los hoteles boutique de mi país, soporte y referencia de experiencia en gestión.
En el contexto de nuevas infraestructuras y reformas del lado de la oferta en la industria hotelera, se seguirán liberando dividendos políticos. Según previsiones optimistas, para 2025, el mercado de hoteles boutique de China alcanzará los 20.800 millones de yuanes. Sin embargo, el círculo macroeconómico de China todavía enfrenta muchos desafíos debido a la incertidumbre del control de la epidemia en el extranjero, el riesgo cada vez más profundo de una recesión económica global y la escalada de las fricciones comerciales. Desde una perspectiva cautelosa, se prevé que el tamaño del mercado de la industria hotelera boutique de China alcanzará los 654.380 millones de yuanes en 2025.
En resumen, a largo plazo, con la estabilización de la epidemia nacional y la reanudación ordenada del trabajo y la producción, así como la mejora continua de la inteligencia y la personalización del hotel, la connotación cultural de la boutique nacional los hoteles se enriquecerán, la construcción de marcas madurará aún más y el potencial de desarrollo del mercado de los hoteles boutique es enorme.