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¿Cómo redactar una solicitud de cancelación para un hotel reservado por China Merchants Bank por motivos especiales?

Estimado personal de atención al cliente de China Merchants Bank:

Soy un cliente que ha reservado un hotel con su banco. Le escribo para solicitar la cancelación de mi reserva de hotel. Reservé una habitación el [fecha de reserva], la fecha de entrada es el [fecha de entrada] y la fecha de salida es el [fecha de salida]. Sin embargo, por motivos especiales, tuve que cancelar el hotel que reservé.

Estoy muy agradecido por el excelente servicio brindado por su banco y entiendo que su banco puede tener su propia política de cancelación. La razón por la que solicité cancelar mi reserva de hotel fue porque mi vuelo fue cancelado y no pude ir a mi destino como estaba planeado. He hecho todo lo posible por ponerme en contacto con la aerolínea para intentar resolverlo, pero todavía no puedo encontrar un vuelo alternativo adecuado. Por tanto, tuve que cancelar mi reserva de hotel.

Espero que su banco pueda entender mi situación y procesar mi solicitud de cancelación lo antes posible. Si hay algún cargo por cancelación, hágamelo saber y se me reembolsará el saldo después de deducir el monto correspondiente. He proporcionado los detalles necesarios para que mi solicitud de cancelación se procese sin problemas.

Me gustaría agradecerle nuevamente por su excelente servicio y espero su confirmación de recepción de mi solicitud de cancelación lo antes posible y avisarme si necesita tomar medidas adicionales para completar el proceso. proceso de cancelación.

Gracias por tu preocupación y ayuda.

¡Mis mejores deseos para Tang Qi!

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