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Si tiene alguna información sobre "Estrategia y gestión empresarial", entre

Diseño, implementación y evaluación de la gestión estratégica

Resumen: La formación de la estrategia consta principalmente de cuatro partes, a saber, la determinación de los objetivos comerciales, la evaluación del entorno externo, la evaluación del entorno interno y el análisis. y selección de estrategias. A través de los cuatro pasos anteriores, se lograrán cuatro objetivos: 1. Aclarar el propósito de la organización o empresa; 2. Establecer metas después de unos años; 3. Elegir una estrategia que se adapte a su organización o empresa; 4. Desarrollar las políticas correspondientes para implementar la estrategia; El propósito de una empresa o institución es importante. El objetivo es diferenciar un negocio de otros negocios similares. Lo más importante en el análisis de los factores ambientales externos es el análisis del macroambiente de la sociedad. Hay cinco variables a considerar en el análisis macroambiental: 1. fortaleza económica. 2. Cultura social y medio ambiente. 3. Política y derecho. 4. Tecnología. 5. Competidores. El análisis de los factores ambientales internos incluye principalmente la gestión, marketing, finanzas/contabilidad, producción/operaciones, investigación y desarrollo y soporte del sistema de información informática de la empresa o institución. La etapa de análisis y selección estratégica es la última etapa en el proceso de formación de la estrategia de una empresa u organización, y también es la etapa más crítica. El análisis y las elecciones estratégicas determinarán el desarrollo y el destino de la empresa.

El profesor estadounidense Fred R. David cree en el libro "Método de gestión estratégica" que la formación de la estrategia consta principalmente de cuatro partes, a saber, la determinación del propósito empresarial, la evaluación del entorno externo y el interno. evaluación y análisis y selección estratégica. A través de los cuatro pasos anteriores, se lograrán cuatro objetivos: 1. Aclarar el propósito de la organización o empresa; 2. Establecer metas después de unos años; 3. Elegir una estrategia que se adapte a su organización o empresa; 4. Desarrollar las políticas correspondientes para implementar la estrategia;

Primero, determine el propósito

El propósito de una empresa o institución es importante, como dijo el profesor Peter. El famoso estudioso de la gestión estadounidense Drucker dijo: "El propósito empresarial único es la única y más importante razón del fracaso de una empresa o institución". Según la definición de dos estudiosos de la gestión estadounidenses, John Pearce y Frecl David, la declaración del objeto social es distinguir una empresa de otras empresas similares. El profesor estadounidense de administración Wayne McGinnis cree que una buena declaración de propósito debe incluir cinco aspectos: 1. Es necesario aclarar qué es la empresa y qué quiere ser; 2. Permitir estratégicamente que la empresa se desarrolle creativamente y tácticamente restringir que la empresa asuma algunos riesgos; 3. Hacer que la empresa o institución sea diferente de otras empresas o instituciones; del mismo tipo; 4. Cabe señalar que es un marco para evaluar las actividades actuales y futuras de la empresa 5. Las declaraciones deben ser precisas y fácilmente comprensibles para toda la empresa o institución; En resumen, la declaración de propósito debe incluir los siguientes nueve aspectos: clientes, productos/servicios, mercados, tecnología, enfoque en la supervivencia, crecimiento y rentabilidad, filosofía, autoconciencia, preocupación por la utilidad pública y preocupación por los empleados dentro de la empresa. considerar.

2. Análisis de los factores ambientales externos

Lo más importante en el análisis de los factores ambientales externos es el análisis del macroambiente de la sociedad. Cinco variables que deben considerarse en el análisis del entorno macroeconómico:

1.

Las investigaciones realizadas por muchos académicos estadounidenses muestran que los cambios en 27 factores económicos pueden generar oportunidades o amenazas para las empresas. Hay seis factores económicos centrales: (1) las políticas macroeconómicas nacionales, las tendencias de desarrollo económico nacional, la proporción y relación entre las tres industrias principales, la tasa de inflación, los niveles de tasas de interés y las políticas de precios (2) el comportamiento de las personas para adaptarse a los cambios económicos; , Es decir, el nivel de desempleo, el ingreso promedio de los residentes, la proporción de consumo y ahorro, y la brecha entre regiones y grupos de consumidores (3) política financiera, política monetaria, el valor de la moneda nacional en el mercado financiero internacional; mercado, la conveniencia del crédito bancario y la tendencia del mercado de valores; (4) la política económica y comercial exterior, es decir, los cambios en las importaciones y exportaciones, la mano de obra y las exportaciones de capital; es decir, el presupuesto deficitario del gobierno; , política fiscal y tolerancia a la deuda externa; (6) el impacto de la economía internacional, es decir, la Unión Europea, la política del TLCAN, la política económica de la Alianza de Países Menos Desarrollados, el rápido desarrollo económico en Asia, la política de la OPEP.

2. Cultura social y entorno.

Hay hasta 34 variables sociales, culturales, ambientales y demográficas importantes que afectan la estrategia corporativa, pero los factores principales se pueden dividir en cuatro partes: (1) Factores sociales: cambios en la estructura familiar, divorcio tasa, aumento de familias monoparentales, crecimiento y atención médica de los niños, y responsabilidad social (2) Factores culturales, es decir, valores de las personas, conceptos morales, costumbres, códigos de conducta culturales y tradicionales, nivel de educación de los trabajadores, cambios en el trabajo; actitudes y cambios en la distribución ocupacional; (3) Factores demográficos. Cuestiones de envejecimiento social, cambios en las proporciones de la población entre grupos étnicos y géneros, diferencias en los niveles de reeducación y estilos de vida entre poblaciones y regiones. (4) Factores ambientales. Protección del medio ambiente natural, políticas de reciclaje de residuos, contaminación del agua y del aire, equilibrio ecológico y desertificación del suelo.

3. Política y derecho.

Generalmente, los factores políticos y legales que afectan a las empresas son los siguientes: estabilidad de las políticas gubernamentales, cambios en las tasas impositivas y las leyes tributarias, leyes corporativas, leyes laborales, leyes antimonopolio, leyes de publicidad, leyes de protección ambiental, Aranceles y patentes cambios en la ley. Tendencias políticas, gastos de defensa (militares), políticas de importación y exportación, presupuesto gubernamental y reformas monetarias, regulaciones legales especiales de los gobiernos locales, actitudes hacia las empresas extranjeras, etc.

4.

Con el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, la aplicación generalizada de las computadoras en la sociedad actual, el rápido desarrollo de Internet, las fábricas de robots flexibles, los medicamentos eficientes, las comunicaciones espaciales, la tecnología láser, las redes de comunicación por satélite, las ópticas. fibras, bioingeniería, Los cambios tecnológicos revolucionarios, como la ingeniería biológica, han tenido un gran impacto en los procesos y tecnologías de producción empresarial. La innovación tecnológica puede tener un gran impacto en los productos, servicios, proveedores del mercado, proveedores, competidores, clientes y métodos de marketing de una empresa.

5. Competidores.

Los competidores suelen proceder del mismo sector. Los competidores se identifican principalmente considerando sus fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias. Recopilar y evaluar información sobre los competidores es una condición esencial para el éxito de una estrategia de formación. Sin embargo, identificar a los competidores no es fácil. La mayoría de las empresas multisectoriales integradas generalmente no proporcionan información sobre ventas y ganancias, y las empresas privadas no publican ni publican información ni materiales financieros y de marketing. Respecto al análisis de la industria en el análisis competitivo, Michael Porter, profesor de la Universidad de Harvard en Estados Unidos, propuso una famosa técnica de análisis de la industria, también conocida como modelo de análisis factorial de Porter, que incluye la entrada potencial, el desarrollo de productos sustitutos y el poder de negociación de los proveedores. el poder de negociación de los compradores y el análisis de los competidores de las empresas existentes. Los lectores interesados ​​pueden leer el libro "Estrategia competitiva" publicado en 1997 (traducido por Michael Porter y Chen Xiaoyi).

3. Evaluación de los factores ambientales internos

El análisis del ambiente interno es un análisis de las fortalezas y debilidades de la propia organización, y la razón fundamental por la cual el ambiente interno es diferente. del entorno externo es el de una empresa o Las organizaciones son capaces de controlar su propio entorno interno. El análisis de los factores ambientales internos incluye principalmente la gestión, marketing, finanzas/contabilidad, producción/operaciones, investigación y desarrollo y soporte del sistema de información informática de la empresa o institución.

1. Análisis de la gestión interna.

El análisis de los factores de gestión incluye principalmente cinco aspectos: planificación, organización, motivación, personal y seguimiento. Estas cinco funciones interactúan y son interdependientes con cada etapa de la dirección estratégica. A partir de la etapa de formulación de la estrategia, la función de planificación de la gestión se vuelve más obvia. La planificación aquí es principalmente para que las actividades de gestión de empresas o instituciones se preparen para el futuro. Desde la etapa de implementación de la estrategia, involucra tres funciones de gestión: organización, compensación y personal. La gestión organizacional se refiere principalmente a todas las actividades de gestión que coordinan la relación entre responsabilidades y derechos; la gestión de incentivos se refiere principalmente a todas las actividades que movilizan el entusiasmo de todos los empleados; las actividades de gestión de personal se refieren principalmente a la gestión de personal o gestión de recursos humanos; , es la función de Control de la gerencia, la gestión del control se refiere a todas las actividades que aseguran que los resultados de la ejecución sean consistentes con los planes.

2.Análisis de marketing.

Los académicos estadounidenses J.Evans y B.Berman señalaron nueve funciones principales del marketing para el análisis de marketing.

(1) Análisis del consumidor; (2) Adquisición y suministro; (3) Ventas de productos/servicios; (8) Oportunidades; Análisis; (9) Responsabilidad social. La responsabilidad social se considera principalmente a partir del desempeño seguro de los productos y de precios razonables de los mismos. La responsabilidad social en un sentido amplio es una responsabilidad de gestión que los directivos de las empresas deben asumir para el progreso de toda la sociedad y la protección de los intereses. Ya sea en un sentido amplio o estricto, los intereses de diversas instituciones o empresas y de todas las partes de la sociedad son siempre contradictorios y es imposible tener una estrategia que satisfaga a todas las partes. Sin embargo, la responsabilidad social corporativa requiere un análisis específico. El fenómeno de las empresas de nuestro país que dirigen la sociedad también ha obstaculizado en cierta medida el desarrollo de las propias empresas.

3. Análisis financiero.

El estado financiero a menudo se considera la mejor medida para evaluar el estado competitivo de una empresa, y determinar las fortalezas y debilidades financieras de una organización es un principio básico para la formulación de una estrategia eficaz. Los cambios en los factores financieros corporativos cambiarán y pondrán fin al proceso de implementación de estrategias o planes estratégicos corporativos existentes. James Van. El profesor de finanzas estadounidense Horn señaló que las funciones de la gestión financiera dependen principalmente de las decisiones de financiación, de inversión y de asignación. Las decisiones de inversión implican la asignación de fondos corporativos entre fábricas, diversos proyectos y diversos productos. Una vez que se forma la estrategia, las decisiones de presupuesto de capital requieren la implementación exitosa de la estrategia; las decisiones de financiamiento deben considerar la determinación de la estructura de capital óptima de la empresa, incluida la adopción de diversas medidas efectivas para aumentar el capital corporativo. Las decisiones de financiación deben considerar las necesidades de liquidez tanto a corto como a largo plazo. Dos índices financieros clave pueden indicar si las decisiones financieras de una empresa son efectivas. Uno es la relación entre los pasivos y el capital total de los accionistas (también llamado relación deuda-capital propio), y el otro es la relación entre los pasivos totales y los activos totales (también llamado relación deuda-activos). La decisión de asignación considera principalmente el dividendo por acción y si el plazo del dividendo es estable, y luego compra acciones o seguros de acciones. Las decisiones de distribución afectan la confianza de los inversores y accionistas en el negocio y el desempeño de las acciones en el mercado de valores.

4. Producción/operación.

La producción/operación empresarial es una serie de actividades en las que los insumos empresariales se transforman en productos y servicios. Las demandas del mercado de diferentes industrias son diferentes, y el procesamiento de insumos y la producción de las empresas también son diferentes, pero el contenido específico de la gestión de las operaciones de producción es el mismo. El experto en administración estadounidense Roger Schroeder propuso cinco funciones principales o cinco áreas principales de toma de decisiones en la gestión de producción y operaciones. (1) Decisiones del sistema de procesamiento. (2) Decisión sobre capacidad de producción; (3) Decisión sobre inventario; (4) Decisión sobre mano de obra;

5. Investigación y desarrollo.

Por lo general, existen dos tipos de negocios de I+D: uno consiste en utilizar el poder de I+D interno de la empresa y el otro es utilizar el poder de I+D externo. Actualmente hay cuatro formas de determinar el presupuesto de I+D: (1) Si es posible, invertir en todos los proyectos que puedan investigarse y desarrollarse (2) Invertir basándose en la comisión sobre las ventas totales (3) Inversión al mismo nivel que la competencia; (4) Determinar en función de las necesidades, es decir, cuántos productos nuevos se necesitan para reemplazar los productos obsoletos y estimar la inversión. Para analizar el trabajo de I + D de una empresa, es necesario analizar específicamente si los altos directivos y los gerentes específicos de la empresa pueden aprovechar oportunidades, aprovechar el mercado, organizar y coordinar, recaudar fondos y utilizar recursos humanos dentro y fuera de la empresa para el desarrollo común.

6. Sistema de información informático (sistema de inteligencia).

Los sistemas de información informáticos se utilizan para recopilar, registrar, almacenar, analizar e informar todos los aspectos de la información y responder diversas preguntas en el proceso de formulación e implementación de la gestión estratégica corporativa. El núcleo del sistema de gestión de la información son las diversas bases de datos de la empresa y los diversos datos clave utilizados por los altos directivos en el proceso de toma de decisiones. No basta con que un sistema de gestión de la información tenga únicamente una base de datos, también es necesario evaluarlo más a fondo para seleccionar la esencia y analizar y juzgar los datos clave necesarios para las decisiones estratégicas corporativas.

Cuarto, análisis y selección estratégicos

La etapa de análisis y selección estratégicos es la última etapa en el proceso de formación de la estrategia de una empresa o institución, y también es la etapa más crítica. El análisis y las elecciones estratégicas determinarán el desarrollo y el destino de la empresa.

Generalmente hay tres pasos: el primer paso es la etapa de inversión, también llamada etapa de investigación básica, que incluye principalmente un formulario de evaluación de factores internos (IFE), un formulario de evaluación de factores externos (EFE) y un formulario de análisis de la competencia; el segundo paso es la combinación; La etapa, también llamada etapa integral, incluye principalmente el método de evolución de combinación de análisis FODA, el método de análisis de posicionamiento estratégico y cambio de tendencia (espacio), el método de cuatro puntos (BCG) de Boston Consulting Group y el entorno interno y externo nueve. El tercer paso es la etapa de toma de decisiones, que incluye principalmente el modelo cuantitativo de planificación estratégica. Las tres etapas anteriores son en realidad una combinación de nueve modos. La siguiente es una breve introducción a las características de estos nueve modelos: 1. El formulario de evaluación de factores del entorno externo se centra en la investigación y evaluación de oportunidades y amenazas en el entorno externo de la empresa o institución. 2. El formulario de evaluación de factores del entorno interno se utiliza principalmente para resumir la gestión, el marketing, las finanzas, la producción y la investigación de la empresa; , desarrollo e información, etc. Fortalezas y debilidades clave 3. El método de análisis de evaluación competitiva se utiliza principalmente para comprender las fortalezas, debilidades, estrategias y objetivos de los competidores, y también es un aspecto importante de la formulación de estrategias corporativas; Método combinado de remolques. FODA consta de las primeras letras de cuatro palabras en inglés: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El punto de partida básico es que la estrategia de cada empresa debe aprovechar sus fortalezas para beneficiarse de las oportunidades (SO), superar las debilidades para beneficiarse de las oportunidades (WO), explotar las fortalezas, evitar las amenazas (ST) y minimizar las debilidades para eliminar las amenazas (WT 5); El método de análisis de posicionamiento estratégico y cambio de tendencias (espacio) muestra que están ubicados en una coordenada con cuatro cuadrantes. Los cuatro cuadrantes de la coordenada tienen cuatro significados: activo, conservador, defensivo y competitivo. Ventaja, estabilidad ambiental y fuerza industrial. Esta forma coordinada de análisis estratégico es más objetiva y fácil de entender y operar. 6. El método de cuatro puntos de Boston Consulting Group utiliza el posicionamiento relativo del mercado y la tasa de crecimiento industrial como coordenadas para determinar la posición de una sucursal o un departamento en una empresa; posición en el mercado o en la industria; proporcionando así una base importante para la gestión de carteras de empresas de grupos multidepartamentales. 7. Modelo de nueve cuadrículas de factores internos y externos: colocación de todas las sucursales y divisiones de un grupo empresarial en nueve cuadrículas diferentes para determinar su posición. posiciones. La dirección horizontal es el peso total de la evaluación del entorno interno, que se divide en tres partes: fuerte, media y débil. La dirección vertical es el peso total de la evaluación del entorno externo, que se divide en tres partes: alta, media y. bajo, formando un modelo de nueve cuadros; 8. El modelo de gran estrategia se basa en dos parámetros de evaluación: posicionamiento competitivo y tasa de crecimiento del mercado. Cada cuadrante organiza una secuencia de estrategia opcional y enumera las opciones de estrategia disponibles. 9. El modelo cuantitativo del plan estratégico se basa en varios modelos analíticos como IFE, EFE, Tows, Space, BCG, IE y gran estrategia, con consideraciones integrales; características.

El contenido anterior es todo análisis cuantitativo. De hecho, además del análisis cuantitativo, existen tres análisis cualitativos principales de la estrategia corporativa:

1. El concepto cultural de elección estratégica. La cultura corporativa proporciona a los empleados un sentido de identidad, los alienta a trabajar para el colectivo y no sólo para sus propios intereses y puede mejorar la estabilidad de la empresa como sistema social.

2.Factores políticos. Cualquier organización enfrenta presión política. La presión política desde dentro de la empresa afecta las decisiones estratégicas de los líderes empresariales. Muchas personas o portavoces de algunos grupos pequeños antepondrán los intereses personales y locales y dejarán atrás los intereses corporativos. Para reducir o superar la presión política desde todos los aspectos y tomar las mejores decisiones estratégicas, serán útiles los cinco principios rectores propuestos por dos académicos estadounidenses, Willian Gurhand Miltan: (1) Igual certeza 2) Satisfacción; sobre intereses a largo plazo; (4) Principios universales; (5) Buscar el diálogo sobre temas importantes.

3. El papel del consejo de administración. La historia muestra que la mayoría de las juntas directivas actúan como personas externas y no participan en la implementación de la gestión estratégica. En la sociedad actual, esta situación ha cambiado. La junta directiva, como insider, está más involucrada en la gestión estratégica de la institución o empresa. Recientemente, se encuestaron 1.300 grandes empresas en los Estados Unidos y casi el 40% de las juntas directivas informaron que estaban realmente involucradas en el proceso de gestión corporativa. En la vida real, la participación de la junta directiva favorece el desarrollo saludable de la empresa, reduce al mismo tiempo los riesgos internos de la empresa y puede coordinar y resolver diversos problemas entre la empresa y la sociedad.

En resumen, quienes toman decisiones estratégicas encuentran la mejor opción entre una variedad de opciones estratégicas factibles. En este proceso de toma de decisiones se utilizan principalmente algunos métodos cuantitativos, pero no es la comparación de métodos cuantitativos lo que puede lograr el propósito, porque su proceso de toma de decisiones inevitablemente se verá afectado por factores culturales, políticos y de la junta directiva. Por supuesto, después de la selección estratégica, la clave todavía depende de la implementación y el control de la gestión estratégica.