Estándares de deducción por cancelaciones de grupos
La “Ley de Turismo” estipula que el turista tiene derecho a rescindir el contrato a voluntad.
(1) Si el turista propone rescindir el contrato más de 7 días antes del inicio del viaje, la agencia de viajes reembolsará todos los gastos de viaje al turista
(2; ) El turista deberá cancelar el contrato antes del inicio del viaje. Si el contrato se rescinde dentro de los 7 días, se deducirán los gastos necesarios según las siguientes normas:
1) 6 a 4 días antes del inicio del viaje. inicio del viaje se descontará el 20% del coste total del viaje
2) Al inicio del viaje se descontará el 40% del coste total del viaje de los primeros 3 días a 1 día <; /p>
3) El día del viaje se descontará el 60% del total de los gastos de viaje.
Regulaciones sobre reembolsos para grupos turísticos:
1 Si el número de personas registradas para un grupo turístico es insuficiente, la agencia de viajes tiene derecho a cancelar el grupo turístico y reembolsar el importe. cuota de inscripción en su totalidad.
2. Después de registrarse para un grupo turístico, si el número de solicitantes excede el número máximo de personas especificado por la agencia de viajes, la agencia de viajes tiene derecho a cancelar el grupo turístico y reembolsar la tarifa de inscripción en lleno.
3. Después de registrarse para un grupo turístico, si la agencia de viajes cancela el grupo turístico por sus propios motivos, la agencia de viajes reembolsará la tarifa de inscripción en su totalidad.
4. Después de registrarse para un grupo turístico, si no hay suficientes inscritos, la agencia de viajes tiene derecho a cancelar el grupo turístico, pero la tarifa de inscripción debe reembolsarse en proporción al número real de inscritos. .
5. Después de registrarse para un grupo turístico, si el número de solicitantes excede el número máximo de personas estipulado por la agencia de viajes, la agencia de viajes tiene derecho a cancelar el grupo turístico, pero se aplicará la tarifa de inscripción. se reembolsará en proporción al número real de solicitantes.
6. Después de registrarse para un grupo turístico, si el número de solicitantes excede el número máximo de personas estipulado por la agencia de viajes, la agencia de viajes tiene el derecho de cancelar el grupo turístico, pero deberá reembolsar el importe. tasa de inscripción en proporción al número real de solicitantes y cobrar una determinada tasa de compensación.
7. Después de registrarse para un grupo turístico, si el número de solicitantes excede el número máximo de personas estipulado por la agencia de viajes, la agencia de viajes tiene el derecho de cancelar el grupo turístico, pero deberá reembolsar el importe. tasa de registro en proporción al número real de solicitantes y cobrará una tasa de compensación determinada. Sin embargo, no excederá los 50 RMB de la tasa de registro.
8. Después de registrarse para un grupo turístico, si el número de solicitantes excede el número máximo de personas estipulado por la agencia de viajes, la agencia de viajes tiene el derecho de cancelar el grupo turístico, pero deberá reembolsar el importe. tasa de registro en proporción al número real de solicitantes y cobrar una determinada tasa de compensación, pero no excederá el 50% de la tasa de registro, y la tasa de compensación no será inferior al 20% de la tasa de registro.
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. En caso de duda, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica:
Artículo 63 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"
Las agencias de viajes solicitan a los turistas organizar viajes en grupo, pero no pueden hacerlo. por lo que si no se alcanza el número de personas acordado, si abandonas el grupo, la agencia organizadora puede rescindir el contrato. Sin embargo, los turistas deben ser notificados con al menos 7 días de anticipación para viajes nacionales y al menos 30 días para viajes al exterior.
Si el grupo no puede abandonar el grupo por no haberse alcanzado el número de personas acordado, la agencia organizadora del grupo podrá encomendar la ejecución del contrato a otras agencias de viajes con el consentimiento por escrito de los turistas. Las agencias de viajes combinados son responsables de los turistas y las agencias de viajes encomendadas son responsables de las agencias de viajes combinados. Si el visitante no está de acuerdo, el contrato puede rescindirse.
Si el contrato se rescinde porque el número de personas en el grupo turístico no ha alcanzado el número acordado, el organizador del viaje reembolsará todas las tarifas cobradas a los turistas.
Artículo 67
Si el itinerario de viaje se ve afectado por fuerza mayor o eventos que no pueden evitarse incluso después de que la agencia de viajes y los asistentes hayan ejercido un cuidado razonable, se aplicarán las siguientes circunstancias:
(1) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, la agencia de viajes y el turista podrán resolver el contrato. Si el contrato no puede ejecutarse en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificarlo dentro de un margen razonable después de explicárselo al turista. Si el viajero no está de acuerdo con los cambios, podrá rescindir el contrato.
(2) Si se rescinde el contrato, la agencia de viajes combinados deberá devolver el saldo al turista después de deducir la tarifa no reembolsable pagada a la agencia de viajes local o al personal de asistencia en el desempeño del contrato, y la tarifa aumentada. Correrá a cargo del turista, los costes reducidos serán devueltos al turista.
(3) Si se pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de los turistas, la agencia de viajes tomará las medidas de seguridad correspondientes y los gastos incurridos serán asumidos conjuntamente por la agencia de viajes y los turistas.
(4) Si los turistas quedan varados, las agencias de viajes deberían tomar las medidas de reasentamiento correspondientes. Por lo tanto, el aumento de los gastos de alojamiento y comida correrá a cargo de los turistas, y el aumento de los gastos de viaje de ida y vuelta correrá a cargo tanto de la agencia de viajes como de los turistas.
Artículo 588 del Código Civil de la República Popular China
Si las partes acuerdan tanto la indemnización por daños y perjuicios como el depósito, cuando una de las partes incumpla el contrato, la otra parte podrá optar por aplicar las cláusulas de indemnización o de depósito. Si el depósito fuera insuficiente para cubrir las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato por una de las partes, la otra parte podrá exigir una indemnización por las pérdidas que excedan el importe del depósito.