¿Ctrip cobra una tarifa por la reserva de hotel en línea?
Ctrip tiene el centro de llamadas líder en la industria de viajes de Asia, con casi 4.000 asientos. Al mismo tiempo, ha establecido relaciones de cooperación estables y a largo plazo con más de 28.000 hoteles en 134 países y regiones de todo el mundo.
Datos ampliados:
Ctrip se fundó en 1999 y tiene su sede en Shanghai. Es una empresa de servicios de venta de billetes online.
Ctrip. com tiene más de 600.000 hoteles miembros en el país y en el extranjero para realizar reservas y es el centro de servicios de reservas de hoteles líder en China. Ctrip ha establecido sucursales en 17 ciudades, entre ellas: Beijing, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Xiamen, Qingdao, Shenyang, Nanjing, Wuhan, Nantong y Sanya, con más de 25.000 empleados.
Ctrip siempre ha considerado la tecnología como la fuente de vitalidad empresarial. Ctrip ha establecido un sistema de servicio moderno, que incluye: sistema de gestión de clientes, sistema de gestión de salas, sistema de colas de llamadas, sistema de procesamiento de pedidos, sistema electrónico de reserva de billetes, sistema de seguimiento de la calidad del servicio, etc.