¿Qué derechos básicos tienen los turistas?

Según lo dispuesto en la "Ley de Turismo", los turistas disfrutan de los siguientes derechos básicos:

(1) Opción independiente. Los turistas tienen derecho a elegir productos y servicios de viaje de forma independiente y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores de viajes (2) Derecho a saber. Los turistas tienen derecho a conocer el verdadero estado de los productos y servicios de viaje que adquieren.

(3) El derecho a servir de buena fe. Los turistas tienen derecho a exigir a los operadores turísticos que les proporcionen productos y servicios según lo acordado. El acuerdo puede ser oral o escrito, pero el contrato del paquete turístico debe constar por escrito.

(4) El derecho a ser respetado. Deben respetarse la dignidad personal de los turistas, las costumbres nacionales y las creencias religiosas.

(5) Los grupos especiales tienen derecho a un trato preferencial. Las personas discapacitadas, los ancianos, los menores y otros turistas disfrutan de comodidades y descuentos en actividades turísticas de conformidad con las leyes, reglamentos y disposiciones pertinentes. Pero esto es sólo una regulación de promoción, y los turistas no pueden pedir a los lugares pintorescos o a las agencias de viajes que brinden comodidad o trato preferencial a estos grupos especiales.

(6) Los turistas tienen derecho a solicitar asistencia y protección cuando su seguridad personal y patrimonial se vea amenazada.