¿Cuál es la función de un hotel turístico? ¿Cuáles son las principales funciones de los hoteles turísticos?
La restauración turística hace referencia al sector del turismo y la restauración. El turismo, conocido internacionalmente como industria turística, es una industria integral que depende de recursos e instalaciones turísticos para atraer o recibir turistas y les proporciona transporte, visitas turísticas, alojamiento, restauración, compras y entretenimiento. El negocio turístico consta de tres partes: turismo, transporte y transporte de pasajeros, y alojamiento representado por hoteles. Son los tres pilares del turismo. La industria de la restauración se refiere a instituciones de servicios de restauración con el fin de obtener beneficios comerciales. En nuestro país, según la definición contenida en las “Anotaciones a la Clasificación de Industrias Económicas Nacionales”, la industria de restauración se refiere a una actividad de servicios que cocina, prepara y vende alimentos para que los clientes los consuman in situ en un determinado lugar.
2065 438 00-2065 438 02 La industria turística central incluye principalmente agencias de viajes, hoteles turísticos, transporte turístico y paisajes turísticos. Se les llama los cuatro pilares y juegan un papel muy importante en el crecimiento y desarrollo. de la economía turística.
Entre ellas, las agencias de viajes no sólo son responsables del diseño, combinación y comercialización de productos turísticos, sino que también proporcionan directamente productos y servicios turísticos a los turistas. Por lo tanto, son una industria líder y juegan un papel extremadamente importante. papel en las actividades turísticas y las operaciones económicas turísticas.
La industria hotelera turística es la base para proporcionar alojamiento a los turistas y es una base material indispensable para el desarrollo de la economía turística. Su escala general, calidad de servicio y nivel de gestión no sólo reflejan la capacidad de recepción turística de un país o región, sino que también reflejan la calidad integral y el nivel de su economía turística. El turismo es una forma y condición importante para realizar el flujo espacial de turistas. Puede satisfacer las necesidades de la industria turística estadounidense y, por lo tanto, es una parte importante de la industria turística. El turismo, como industria compuesta por diversas atracciones turísticas, es una base importante para el desarrollo de la economía turística de un país o región. No es sólo una parte fundamental para satisfacer a las personas, sino también una de las fuentes importantes de ingresos del turismo. Por lo tanto, también es uno de los sectores centrales que apoyan el desarrollo de la economía del turismo.
2. ¿Qué papel juegan los hoteles en la industria turística?
1. Proporcionar un gran número de oportunidades de empleo y absorber el excedente de mano de obra rural. Como industria terciaria intensiva en mano de obra y orientada a los servicios, el turismo tiene las características de un umbral de empleo bajo, gran cantidad y poco impacto de la recesión económica, lo que ejerce una gran presión poblacional y de empleo en la región. Según cálculos de expertos, cada aumento de 30.000 dólares estadounidenses en los ingresos por turismo en los países desarrollados puede aumentar 1 oportunidad de empleo directo y 2,5 oportunidades de empleo indirecto; cada aumento de 30.000 dólares estadounidenses en los ingresos por turismo en los países del tercer mundo aumentará dos oportunidades de empleo directo y cinco oportunidades de empleo indirecto.
2. Incrementar los ingresos de divisas. El turismo no sólo atrae a turistas nacionales, sino que también atrae a un gran número de turistas extranjeros, convirtiéndose en una forma importante de ganar divisas y desempeñando un papel enorme en el aumento de las reservas de divisas, la compensación de los déficits comerciales y el equilibrio de la balanza de pagos internacional. Por lo tanto, aumentar las reservas de divisas mediante el desarrollo vigoroso del turismo es extremadamente importante para mejorar la fortaleza económica de China y las capacidades de pago internacional del país. En 1995, los beneficios del turismo internacional del Tíbet en los Estados Unidos alcanzaron los 25,98 millones de yuanes, superando los beneficios de la industria, la construcción y el transporte combinados.
3. Promover el desarrollo de industrias afines. El desarrollo del turismo no sólo proporciona muchas oportunidades de empleo directo, sino que también estimula el desarrollo de industrias relacionadas y proporciona muchas oportunidades de empleo indirecto. Según información publicada por la Organización Mundial del Turismo, por cada yuan de ingresos directos de la industria del turismo, las industrias relacionadas pueden aumentar en 4,3 yuanes. Porque la propia industria del turismo incluye seis elementos principales: alimentación, alojamiento, transporte, compras y entretenimiento. Por un lado, atrae clientes al transporte, hoteles, servicios de catering y establecimientos comerciales. Afecta al textil, la construcción, la transformación y la manufactura, El desarrollo de los sectores postales y de telecomunicaciones, inmobiliario, financiero y de seguros, cultural y deportivo. Y desempeña el papel de una industria que impulsa todas las industrias. Existencia
4. Promover la reforma y la apertura y ampliar los intercambios internacionales. El turismo atrae a muchos turistas extranjeros, quienes aprenden sobre la historia, cultura, costumbres, logros constructivos, políticas y regulaciones de varios lugares a través de las actividades turísticas. Por tanto, el turismo promueve objetivamente la apertura al mundo exterior y crea oportunidades para atraer fondos externos y comercio exterior. Al mismo tiempo, en comparación con la industria y la minería, el turismo no consume materias primas y los recursos pueden utilizarse continuamente. Es una industria libre de humo y es inherentemente consistente con la protección del medio ambiente.
Además, el turismo también puede desempeñar un papel de apoyo económico en la protección del medio ambiente, y los ingresos del turismo aumentan los fondos para mantener y embellecer el medio ambiente. Para proteger las ventajas ecológicas y reducir la presión sobre el medio ambiente natural, desarrollar el turismo es un método muy eficaz.
5. Promover el desarrollo y protección de la cultura nacional. El turismo es una industria económica y cultural. A través del turismo, la cultura nacional ha producido beneficios económicos y sociales obvios, haciendo que los residentes locales sean conscientes del valor de la historia y la cultura, mejorando su sentido de orgullo e impulsando a la nación a proteger, heredar y promover conscientemente la cultura nacional. Al mismo tiempo, los departamentos gubernamentales pertinentes explorarán, preservarán, restaurarán y promoverán activa y profundamente la cultura nacional en el desarrollo del turismo rural. Por lo tanto, el desarrollo del turismo puede promover el patrimonio histórico y cultural no renovable.
6. Promover la construcción de la civilización. El turismo es una actividad de consumo de alto nivel que no sólo satisface las necesidades culturales y espirituales de las personas, sino que también se convierte en la mejor combinación de civilización material y civilización espiritual. Por un lado, los turistas pueden realzar su orgullo nacional y patriotismo apreciando las hermosas montañas, las costumbres populares y los sitios históricos de estas áreas. Por otro lado, los turistas aportan nuevas ideas, nuevos estilos de vida, nueva información y nuevas ideas a los residentes locales, amplían sus horizontes y promueven la mejora de sus niveles de vida materiales y de su civilización espiritual. Además, los altos requisitos de estándares culturales de la industria del turismo pueden estimular el entusiasmo de los residentes locales por aprender conscientemente conocimientos culturales y mejorar efectivamente su calidad cultural.
7. Promover los intercambios tecnológicos y culturales. En la era actual de la economía del conocimiento, la gente promueve la difusión de diversa información cultural y académica y logros científicos y tecnológicos avanzados a través del turismo, especialmente el turismo internacional. La mayoría de los turistas provienen de países extranjeros o de áreas desarrolladas de China, lo que inevitablemente promoverá los intercambios científicos y culturales entre el área local y otros lugares.
3. ¿Cuáles son las principales funciones de los hoteles turísticos?
Todo el proceso de las actividades económicas turísticas lo completan todos los departamentos e industrias sociales relevantes. Se puede dividir a grandes rasgos en tres categorías: en primer lugar, empresas turísticas directas (incluidas agencias de viajes, hoteles, restaurantes, tiendas de viajes, empresas de transporte, atracciones turísticas, lugares de entretenimiento, etc.), en segundo lugar, que ayudan a las empresas turísticas (incluidas empresas de gestión y servicios); empresas, compañías de cine y televisión, etc.), unidades editoriales, instalaciones de comunicación, departamentos e industrias de alimentos, salud y otros servicios de vida; 3. Instituciones de desarrollo (incluidas agencias gubernamentales relevantes, instituciones de turismo, instituciones de investigación turística, etc.);
Turismo moderno Los tres pilares de China: las agencias de viajes representadas por hoteles, transporte y alojamiento juegan un papel clave en el sector económico que brinda servicios integrales al turista.
Las principales funciones de una agencia de viajes son: desarrollo de productos turísticos, venta de productos turísticos, contratación de servicios turísticos y recepción turística.
Es un símbolo importante del proceso de desarrollo del transporte y el turismo, y también es una forma de turismo (como hacer un viaje en barco a las Tres Gargantas del río Yangtze y disfrutar del hermoso paisaje del ciudad en coche). ).
Para una zona turística o lugar escénico, el transporte juega un papel importante en la reunión, distribución, transporte y guía de los turistas.
El nivel general de construcción de la industria del alojamiento representado por los hoteles (incluido el número de habitaciones, la practicidad de las instalaciones y equipos, el número de elementos de servicio, el grado y la proporción de personas, etc.) es una medida de La capacidad de recepción turística de un país (región) es una base importante y un vínculo importante en la generación de ingresos turísticos.
4. ¿Cuáles son las principales funciones de los hoteles turísticos?
Debido a razones económicas, culturales, geográficas y de otro tipo, los recursos culturales populares alguna vez estuvieron inactivos y cerrados, y algunas atracciones turísticas existentes son económicamente débiles y bajas.
En lo que respecta al turismo de cultura popular, sus beneficios económicos incluyen dos aspectos: uno es el beneficio económico del proyecto en sí y el otro es la promoción de la economía regional a través de la restauración, el alojamiento, las compras y el transporte. , empleo, promoción de inversiones, etc. En general, el primero sólo tiene diferentes beneficios económicos, mientras que el segundo es la clave para la toma de decisiones turísticas. Este artículo se centra en los dos puntos anteriores.
(1)
El folclore es la tradición material, espiritual e institucional de una nación con la cultura y las costumbres populares como cuerpo principal. Incluyendo costumbres de producción y vida, costumbres de entretenimiento y competencia, costumbres temporales, sistemas de etiqueta, organizaciones sociales, literatura y arte populares, etc. En la actualidad, la tendencia del turismo internacional es hacia el turismo cultural y el turismo popular está recibiendo cada vez más atención. Promueve la cultura popular nacional y muestra características regionales nacionales.
El fuerte sabor cultural y los considerables beneficios económicos de la industria del turismo son sus dos principales ventajas para su floreciente desarrollo.
El turismo es una industria emergente que ha surgido en la marea de reforma y apertura. El turismo popular es un nuevo tipo de producto turístico. El desarrollo del turismo popular ha contribuido enormemente al desarrollo de la economía regional. El turismo folclórico se ha convertido en la actualidad en un punto destacado de la industria turística estadounidense. Para desarrollar el turismo étnico, debemos implementar conscientemente el principio de proteger y heredar la cultura popular; los promotores del turismo deben prestar atención a la protección de la cultura popular en el desarrollo del turismo popular; #039; (Extraído de "Economía y cultura fronteriza", número 7, 2005) Puede verse que centrarse en los beneficios económicos del desarrollo del turismo popular se ha convertido en un principio importante para el desarrollo del turismo étnico contemporáneo.
(2)
El desarrollo de los recursos turísticos populares debe ser diversificado e integral, no solo debe mostrar las costumbres locales y realizar canciones y danzas populares, sino también integrar plenamente un turismo natural único. recursos y profundidad La cultura local combina orgánicamente paisajes naturales con diferentes tipos de recursos turísticos, como costumbres, historia y cultura populares, mejora la función de atracción de los recursos turísticos, realza su valor ornamental, enriquece y realza la connotación y vitalidad del turismo popular. y promueve aún más el desarrollo de la economía de varias regiones.
Los beneficios económicos son el primer factor importante a considerar en el turismo popular. Sólo el desarrollo turístico que pueda obtener los máximos beneficios económicos puede tener éxito. Modelo de desarrollo de China: La industria turística estadounidense ha experimentado un proceso de transformación de velocidad a eficiencia, lo que ha promovido el crecimiento del número de turistas y ha incrementado los diversos ingresos económicos generados por el turismo. Entre ellas, otras economías industriales de la región, como la restauración, el alojamiento, las compras, el transporte, el empleo, la promoción de inversiones, etc., impulsadas por las costumbres populares locales, han ganado mucho.
Alguien dijo una vez. China es rica en recursos turísticos. Desde la reforma y el desarrollo, el desarrollo del turismo ha atraído la atención de los gobiernos de todos los niveles y las ventajas de los recursos turísticos se están transformando gradualmente en productividad real. #039; (Xiamen Daily, 10 de febrero de 1994) En la segunda frase de este párrafo, los gobiernos de todos los niveles conceden gran importancia al turismo y proporcionan condiciones suficientes para el desarrollo de la economía y el comercio. Dado que se ha demostrado que es un buen modelo de actividad en la economía y el comercio, si el turismo popular se incluye tanto como sea posible, tendrá éxito y atraerá cada vez a más turistas nacionales y extranjeros con su inherente patrimonio cultural único, formando así un Economía circular virtuosa.
El turismo popular es una ventana para que los países extranjeros comprendan a China y también es un canal para que todos los grupos étnicos y lugares de China visiten el mundo. En los últimos años, el turismo internacional ha estado dominado por las costumbres populares. Como forma de vida común, el turismo popular tiene muchas ventajas y es de gran importancia para el desarrollo del turismo. El desarrollo del turismo popular favorece el aprovechamiento pleno de las ventajas de los recursos locales y la promoción del desarrollo económico.
En términos generales, cuanto más distintas sean las costumbres populares de un país o región, más ricas serán las características originales, más fuerte será la atmósfera histórica y cuanto mayores sean las diferencias locales, más ventajosos serán los recursos locales. y cuanto más atractivo sea para los turistas extranjeros, más grande. La llegada de turistas no solo puede ayudarlos a comprender este lugar, sino que, lo que es más importante, su llegada también trae
Por un lado, los recursos turísticos de la cultura popular se pueden utilizar directamente y traerán beneficios económicos directamente. como hacer pleno uso de la arquitectura popular, la restauración y el entretenimiento, etc. Por otro lado, establecer aldeas populares y lugares pintorescos con costumbres populares; utilizar los recursos del turismo cultural popular para servir al desarrollo económico local. La contribución de la producción turística a la economía puede reflejarse a través del efecto multiplicador del gasto en consumo turístico. El llamado multiplicador del turismo es la relación entre los beneficios totales creados por el turismo y sus beneficios directos. Cuanto mayor sea la relación, mayor será el efecto multiplicador y, por tanto, mayores los beneficios económicos regionales.
Se puede ver que el desarrollo del turismo popular tiene un impacto económico directo e importante en la industria del turismo, y no puede ignorarse para estimular la economía nacional.
5. Funciones y características de los hoteles turísticos
El papel de las agencias de viajes:
1) Es un vendedor institucional de diversos productos de la industria turística;
2) Actuar como intermediario y coordinador entre los turistas y las empresas turísticas;
3) Ser el ejecutor para que los turistas completen exitosamente sus planes de viaje 1) Ser una base que brinde alojamiento; , entretenimiento y servicios para turistas ;2) Es un lugar importante para que las personas realicen actividades sociales 3) Es un símbolo importante de la capacidad de recepción de un país o región
4) Es un importante; proveedor de oportunidades de empleo. El papel del transporte en el turismo: 1. Ampliar la demanda del mercado turístico en las ciudades a lo largo de la ruta.
Primero, promover los flujos turísticos entre las ciudades a lo largo de la ruta. 2. Se incrementará la oferta de productos turísticos a lo largo de la ruta. 3. En comparación con otras áreas a lo largo de la ruta, la accesibilidad de los corredores de factores turísticos mejora, lo que se refleja más en la accesibilidad de las personas. Por lo tanto, se acelera la acumulación de corredores de factores turísticos que sirven al flujo turístico. 4. Ampliar el espacio turístico de las ciudades a lo largo de la ruta. 5. Promover una cooperación profunda en turismo regional entre las ciudades a lo largo de la ruta. 6. Promover la mejora de la industria turística a lo largo de la ruta.
6. El papel de los hoteles turísticos en la industria turística
El tipo comercial y residencial significa que un mismo terreno tiene usos tanto comerciales como residenciales. La tenencia de la tierra se obtiene por el nombre utilizado por el promotor al solicitar el terreno. Los terrenos comerciales generalmente se refieren a la caracterización de la ubicación de la propiedad durante la demolición. Por ejemplo, la casa a demoler era originalmente una tienda o restaurante, por lo que pertenece a un terreno comercial.
1. Si el tipo de uso en el certificado de bienes raíces es residencial, los cargos se basarán en la naturaleza de la residencia. Del mismo modo, las propiedades comerciales y residenciales también se dividen en cargas comerciales y residenciales. Cuando finalice el período de uso de 40 años, el tipo de derechos de uso de la tierra cambiará automáticamente de una asignación a otra. Habrá compensación por la demolición, pero nunca más habrá transferencias de tierras.
2. Terreno comercial y residencial se refiere al lugar donde se conectan operaciones comerciales y edificios residenciales. En las tasaciones inmobiliarias el valor tasado es diferente. Generalmente, los terrenos comerciales son más altos porque el valor creado por los terrenos comerciales es alto.
Los recursos turísticos, las instalaciones turísticas y los servicios turísticos son los tres elementos principales para la supervivencia y el desarrollo de la industria turística actual.
Los recursos turísticos incluyen paisajes naturales, reliquias históricas, sitios revolucionarios, logros constructivos, costumbres nacionales, etc. Ambos son atractivos de la gestión turística;
Las instalaciones turísticas incluyen instalaciones de transporte turístico, instalaciones de alojamiento turístico, instalaciones de restauración turística, instalaciones recreativas turísticas, etc.
El turismo se refiere a una combinación de diversos servicios y comportamientos de gestión, y es la capacidad de recepción de la industria turística.
El turismo, conocido internacionalmente como industria turística, es una industria integral que depende de recursos e instalaciones turísticas para atraer o recibir turistas, y les proporciona transporte, visitas turísticas, alojamiento, restauración, compras y entretenimiento. El negocio turístico consta de tres partes: turismo, transporte y transporte de pasajeros, y alojamiento representado por hoteles. Son los tres pilares del turismo.
7. El concepto de hotel turístico
La principal diferencia entre los restaurantes de comida rápida y los hoteles es que los restaurantes de comida rápida sólo ofrecen comidas, mientras que los hoteles también pueden ofrecer alojamiento y otros servicios.
1. Un restaurante de comida rápida se refiere a una instalación o restaurante público que ofrece alimentos, bebidas y otras comidas al público en un lugar específico. Puede referirse a cosas tales como: un restaurante, una tienda que brinda servicios de alimentos y bebidas; un restaurante es una sala/instalación común en un edificio residencial, a veces adjunto a un ki.
1. Función económica: Como industria integral, el desarrollo del turismo es propicio para aliviar los problemas de empleo, promover el desarrollo de otras industrias, promover el desarrollo económico regional, acelerar la construcción de infraestructura de destinos turísticos y mejorar. la calidad de vida de los residentes locales.
2. Función ecológica: el turismo se denomina industria libre de humo, lo que demuestra que el turismo es una industria con costos ambientales relativamente bajos y una eficiencia de reducción de producción relativamente alta.
3. Función cultural: En el turismo se pueden comunicar e integrar diferentes culturas, en la comunicación chocan chispas de sabiduría y en la fusión se extrae la esencia de las diferentes culturas.
4. Función de comunicación: Puede entenderse en sentido amplio como comunicación civil informal, que se caracteriza por su amplitud, continuidad y profundidad.
5. Función de ocio: En la sociedad moderna, con la aceleración del ritmo de vida y de trabajo, las personas han estado perdidas durante mucho tiempo en el trabajo, la vida y las relaciones sociales. Para aliviar la tensión, naturalmente buscan soluciones y viajar es una de las formas de lograr este objetivo.
Las empresas turísticas deben adoptar una visión de largo plazo y fortalecer su conciencia en la construcción de una marca de servicios turísticos de alta calidad. Los departamentos pertinentes deben fortalecer la orientación y acelerar el cultivo de una serie de empresas turísticas de marca y destinos turísticos de marca.
Recientemente, el Ministerio de Cultura y Turismo emitió los "Dictamenes Orientadores sobre el Fortalecimiento de la Supervisión y Mejora de la Calidad de los Servicios Turísticos" para tomar disposiciones para fortalecer la supervisión y la mejora de la calidad de los servicios turísticos durante el "XIV Quinto- Plan Anual". Se proponen 29 tareas específicas desde 6 aspectos, y está claro que se establecerá un sistema de evaluación de la calidad de los servicios turísticos centrado en el turista para promover la mejora continua de la conciencia y el nivel de gestión de la calidad del servicio en la industria del turismo.
La calidad del servicio es un atributo inherente de la industria del turismo como industria de servicios moderna. Es la competitividad central de una empresa y un indicador importante para medir el nivel de desarrollo de la industria. En los últimos años, la calidad de los servicios turísticos de China ha seguido mejorando. Durante las vacaciones del Primero de Mayo de este año, el número de turistas nacionales alcanzó los 230 millones, un aumento interanual de 119,7, y la tasa de satisfacción de los turistas llegó a 84,8.
Al mismo tiempo, también debemos señalar que todavía existe una cierta brecha en la calidad de los servicios turísticos de China y la demanda de consumo turístico de la gente está aumentando. En algunos lugares escénicos, la conciencia de la calidad del servicio turístico no es fuerte y el nivel de gestión es bajo, lo que afecta la experiencia turística de las personas; algunas empresas turísticas están acostumbradas a ganar dinero rápido y es necesario fortalecer el conocimiento de su marca y su reputación en el turismo; La infraestructura debe mejorarse aún más y también deben seguirse métodos de supervisión para seguir actualizándose al ritmo de las nuevas tecnologías.
Turismo es mejorar la satisfacción de las personas con la calidad de los servicios turísticos. Para mejorar la calidad de los servicios turísticos, se deben hacer esfuerzos para implementar la responsabilidad principal de la calidad del servicio turístico. En este proceso, debemos hacer un buen trabajo para cultivar la cultura de calidad corporativa, mejorar los niveles de gestión de calidad, promover la innovación de los servicios corporativos y mejorar la garantía de calidad de los servicios turísticos. Al mismo tiempo, es necesario aprovechar plenamente el papel de las organizaciones industriales y movilizar mejor el entusiasmo de las entidades del mercado, como las atracciones turísticas de primer nivel, los hoteles estrella, las agencias de viajes y los operadores de viajes en línea. Realmente considerar la mejora de la calidad de los servicios turísticos como un punto de partida importante para mejorar la competitividad del mercado.
Mejorar la calidad de los servicios turísticos es una tarea a largo plazo. Las empresas turísticas deben adoptar una visión a largo plazo y fortalecer su conciencia de construir una marca de servicios turísticos de alta calidad. Los departamentos pertinentes deben fortalecer la orientación, implementar estrategias de desarrollo de marca basadas en la calidad del servicio y acelerar el cultivo de una serie de empresas de turismo de marca y destinos turísticos de marca. Sólo así podremos aprovechar plenamente el papel de liderazgo de las marcas en el desarrollo de alta calidad de la industria turística, promover la formación de conciencia entre los consumidores sobre el turismo de alta calidad y bajo precio y mejorar la visibilidad y reputación de China. marcas de servicios turísticos.
Un sistema de supervisión científica es una garantía importante para los servicios turísticos. Debemos prestar atención a la supervisión de todo el ciclo de vida de las entidades del mercado y de todo el proceso durante y después del evento. Por ejemplo, debemos llevar a cabo un seguimiento y una evaluación de la calidad, explorar el establecimiento de un sistema de verificación de la calidad de los servicios turísticos y aprovechar plenamente el papel básico de las normas de los servicios turísticos, el seguimiento y la evaluación de la calidad de los servicios turísticos y la verificación de la calidad de los servicios turísticos en el turismo. gestión de la calidad del servicio.
La mejora de la calidad de los servicios turísticos no tiene fin. En la actualidad, mejorar la calidad de los servicios turísticos consiste en promover la reforma estructural de la oferta turística, promover la mejora del consumo turístico y satisfacer las necesidades de consumo turístico en múltiples niveles de la población. Por un lado, no relajaremos la supervisión de la calidad del servicio y sentaremos una base sólida para el desarrollo, por otro, promoveremos inquebrantablemente servicios de alta calidad, mejoraremos los estándares de calidad, lideraremos y crearemos más demandas nuevas con la oferta de alta calidad; -Servicios turísticos de calidad y brindar a los turistas una mayor sensación de ganancia y felicidad.