¿Cómo redactar un informe de planificación de viaje?
1. Descripción general y situación actual de la publicidad turística en China
Con el desarrollo constante de la economía y la mejora cada vez mayor del nivel de vida de las personas, las actividades turísticas se han convertido gradualmente en una parte importante de la vida de las personas. vive, promoviendo el turismo interno. El mercado está en auge. La competencia entre los fabricantes de productos turísticos es cada vez más feroz. La promoción de los productos turísticos depende cada vez más de la publicidad en los medios para ampliar su influencia y atraer clientes. Los productos turísticos se publicitan y promocionan a través de la publicidad, que se ha convertido en un símbolo importante de la comercialización de la industria turística. La publicidad de viajes se distingue gradualmente de la publicidad de productos ordinaria y se convierte en una categoría publicitaria especializada. Por tanto, basándose en las características y situación actual del mercado turístico actual de mi país, estudiar la aplicación de la publicidad en los medios en la promoción turística es un tema nuevo en la investigación turística.
1.1 El significado de la publicidad turística
La publicidad de viajes es un medio importante invertido y lanzado por las empresas turísticas para promover las ventas de productos turísticos. La publicidad turística se refiere principalmente a la difusión de información remunerada, organizada, integral, persuasiva y no personal sobre productos turísticos, servicios turísticos e información turística a través de diversos medios financiados por empresas turísticas. La publicidad turística consiste en utilizar diversos medios de comunicación para publicitar y promover ampliamente los productos turísticos, promover eficazmente las ventas de productos turísticos y así ayudar a las empresas turísticas a obtener beneficios económicos.
La publicidad de viajes requiere que los productores de publicidad dominen las características y métodos de la publicidad y combinen estrechamente las características y características de los productos turísticos para atender el consumo de los turistas a través de efectos visuales tangibles o canales publicitarios persuasivos. destinados a promover eficazmente los productos turísticos. Si bien se representan vívidamente los productos turísticos, la clave debe ser cómo resaltar el valor de los servicios intangibles implícitos en los productos turísticos, cómo mostrar los orígenes culturales y las connotaciones de imagen de los productos turísticos y cómo inducir las necesidades de viaje de la audiencia y promover su acción final. consideraciones para los anunciantes de viajes.
1.2 Estado actual de la investigación sobre publicidad turística
Lo que está desequilibrado con el rápido desarrollo del mercado turístico es la débil aplicación e investigación de la publicidad turística. Tanto en el país como en el extranjero se encuentra en la etapa de discusión general. Los académicos e investigadores aún no han formado una comprensión completa de la investigación teórica básica. Hay pocos estudios y libros especiales sobre investigación en publicidad turística. "Publicidad en la industria del turismo y el ocio" (Morga y Pritchard, 1998) es una monografía sobre publicidad turística que ha sido ampliamente reconocida y difundida en "Práctica de publicidad turística" publicada por Shanghai East. China Normal University "es una de las monografías sobre publicidad turística en mi país, pero el libro solo la explica a través de algunos casos prácticos y no extrae ningún método o estrategia práctica. "Journal of Tourism" y la revista de la universidad también han publicado algunos artículos relacionados centrados en estudios de casos. En términos generales, la investigación teórica y aplicada sobre la publicidad turística es todavía inmadura. La investigación teórica sobre la publicidad turística se basa, por un lado, en la investigación teórica sobre la comunicación de masas y, por otro, es principalmente una extensión de la misma. Sin embargo, ambos son unilaterales en su investigación aplicada sobre la publicidad turística, la investigación teórica no es profunda y su importancia rectora práctica no es fuerte.
2. Las principales características de la publicidad de viajes
Como tipo de publicidad clasificada, la publicidad de viajes tiene varias características de la publicidad comercial general, como ser pagada, oportuna, intencionada y direccional. tiene las características de diversas formas y contenido extenso. Además, debido a las características de los productos turísticos en producción, venta, promoción y consumo, los anuncios turísticos también tienen otras características diferentes a los anuncios comerciales generales, incluyendo principalmente los siguientes puntos:
2.1 Turismo El alto la implicación de productos requiere una alta interactividad (Interactividad) en la comunicación publicitaria
La “interactividad” en las ciencias de la comunicación es un proceso inteligente, complejo, multidireccional e interactivo que se produce entre dos o más partes de características dinámicas. Heeter señaló que el concepto central de la interacción es el "control de la información", es decir, el control de la información por parte del destinatario de la información. Steuer (1992) propuso "la definición de clasificación horizontal de la interactividad de los medios" y propuso los dos métodos de definición más importantes de la interactividad de los medios: la interacción humano-humano y la interacción humano-mensaje.
La interacción interpersonal se refiere a la comunicación bidireccional entre el emisor de información y el receptor de información, es decir, la alta interactividad de la comunicación. Basándose en las dos dimensiones de la interacción interpersonal y la interacción entre las personas y la confianza, Chang-Hoan Cho y otros resumieron la interactividad de la publicidad como: el grado de participación de las personas en las actividades publicitarias a través de la interacción con la información publicitaria y los anunciantes. La esencia de la interacción publicitaria es el grado de control que tiene la audiencia sobre la información publicitaria. A través de mediciones experimentales, Chang-Hoan Cho et al. propusieron por primera vez la relación entre la interactividad publicitaria y el grado de participación del consumidor. Cuanto mayor es el grado de participación en la compra del producto, mayores son los requisitos de intercambio de información entre consumidores y anunciantes. y cuanto más fluida sea la comunicación, más interactiva será.
Philip Kotler, el padre del marketing, señaló en su famoso "Marketing Management" que "las decisiones más complejas y costosas a menudo condensan las repetidas evaluaciones del comprador, y también incluyen muchos factores que participan en las decisiones de compra". " No hay duda de que los productos turísticos son productos muy implicados, sobre todo porque el consumo turístico en mi país está lejos de convertirse en una necesidad diaria para las personas. Antes de que los turistas tomen decisiones de viaje, deben recopilar, organizar, comparar, filtrar y tomar decisiones sobre la información repetidamente. También deben hacer muchos preparativos antes de viajar. Además, la naturaleza extranjera e intercultural de las actividades turísticas, así como la extrañeza y la inseguridad que genera la extranjería, aumentarán el deseo de los turistas de intercambiar información sobre el destino, las empresas turísticas y otros turistas que han tenido experiencias relevantes. . Si los anunciantes de viajes se centran en esta psicología del consumidor, pueden proporcionar plataformas de comunicación e intercambio de información altamente interactivas para ayudar a los turistas a profundizar su comprensión y memoria de sus productos de viaje, y ayudarlos mejor a tomar decisiones de viaje y disfrutar de las experiencias de viaje.
2.2 La amplitud de los productos turísticos determina el alto grado de tridimensionalidad de la información publicitaria.
Los productos turísticos incluyen no sólo las características tangibles de las atracciones turísticas y las instalaciones de recepción, sino, lo que es más importante, Las instalaciones de recepción Los servicios intangibles como transportistas involucran a los organizadores de turismo, los departamentos de recepción de los destinos turísticos y todos los aspectos del personal de servicio. La naturaleza integral de los productos turísticos determina la altísima cantidad de contenido informativo en la publicidad y promoción de productos turísticos, lo que exige que los anunciantes proporcionen recursos de información tridimensionales, incluida información horizontal sobre lugares pintorescos, transporte, restauración, alojamiento, compras y otras instalaciones de recepción en También es necesario brindar a los turistas conocimientos relevantes como conocimiento turístico, ventajas y características de los lugares escénicos, apreciación estética, historia y cultura, adaptabilidad y supervivencia a través de diferentes formas de información vertical, enriquecer el conocimiento de los turistas o turistas potenciales. y ayudar a los turistas a lograr mejor la estética del turismo y los efectos agradables. Además, la publicidad turística aparece en forma de "información", que también contribuye a difuminar los límites de la publicidad y puede acortar mejor la distancia entre las empresas turísticas y los consumidores.
2.3 La unidad espacial y temporal de la producción y venta de los productos turísticos determina la diversificación de las formas publicitarias.
La característica esencial de los productos turísticos es que la producción y las ventas están unificadas en el tiempo y el espacio. . El proceso de producción de productos turísticos es el proceso en el que los turistas consumen productos. Los turistas participan esencialmente en el proceso de producción de productos turísticos. Por lo tanto, cómo orientar y controlar mejor la participación de los turistas en este proceso es la clave para el buen progreso de las actividades turísticas. Por tanto, la orientación, educación, influencia estética y cultural de los turistas antes, durante y después de las actividades turísticas son también una de las consideraciones clave para las empresas turísticas en la publicidad turística. Además de proporcionar información turística tridimensional, los anunciantes turísticos deben diversificar e integrar anuncios de productos turísticos específicos en múltiples niveles a través de diversas formas, como televisión, periódicos, revistas, Internet y actividades de bienestar público, con el fin de lograr el desarrollo del mercado para los turistas. . La finalidad de cultivar y promocionar los productos turísticos.
2.4 La naturaleza del consumo turístico determina la personalización distintiva de la información publicitaria.
El consumo turístico es un tipo de consumo experiencial debido a la influencia de los turistas, del personal de los servicios turísticos y de los destinos. En la relación interactiva entre residentes, la experiencia turística se ve fuertemente afectada por factores emocionales. El comportamiento de consumo de los turistas y la personalización de la experiencia de viaje determinan que el atractivo de la publicidad de viajes sea altamente personalizado. Las empresas turísticas deben adoptar estrategias y formas publicitarias correspondientes para diferentes mercados objetivo y diferentes audiencias publicitarias para reflejar plenamente las características únicas y distintivas de los productos turísticos para atraer mejor a los turistas. Con la aplicación de las nuevas tecnologías de medios, la segmentación, personalización y pertinencia de la información publicitaria turística se volverán más distintas, y la producción y publicación de publicidad también se desarrollarán hacia la "personalización personalizada".
2.5 La naturaleza externa de la experiencia turística determina el rico atractivo multifacético de la publicidad
Las actividades turísticas son actividades en las que los turistas abandonan su entorno habitual para tener una experiencia estética y placentera en un lugar diferente. El carácter extranjero de las actividades turísticas afectará la percepción de los viajes de los turistas. La cultura extranjera, las costumbres populares, las costumbres de vida, el entorno desconocido, etc., traerán una cierta sensación de extrañeza, inseguridad y extrañeza a los turistas. Esto requiere que, al promocionar productos turísticos, los anuncios turísticos se centren en estimular el deseo de los turistas de viajar y eliminar su desconfianza y rechazo hacia las culturas extranjeras. Los atractivos publicitarios deben combinar atractivos emocionales con presentaciones racionales. Por un lado, utilizamos la psicología de las personas que buscan la belleza y la novedad para crear anuncios emocionales que puedan inducir el deseo de viajar de los turistas. La información a través de múltiples canales y canales ayuda a los turistas a eliminar sus dudas y preocupaciones sobre los viajes, hacer frente a algunos problemas encontrados durante el viaje y realizar publicidad con información rica y multifacética, promoviendo así de manera más efectiva los productos turísticos y la imagen de los destinos turísticos.