Gestión del caos turístico
Hay caos en la gestión turística de un determinado lugar, con caseríos y pequeños hoteles compitiendo por clientes, aglomeraciones y conflictos, compras y ventas forzadas y cobros arbitrarios. El líder te pone a cargo de la rectificación. ¿A qué te dedicas?
Primero, realiza una investigación. Póngase en contacto con la supervisión del mercado, la oficina de turismo y otros departamentos para formar un equipo de investigación para realizar investigaciones en algunos lugares escénicos locales conocidos. También puedes visitar a los operadores de hoteles y casas rurales de los alrededores para conocer los principales problemas y sus causas. También se pueden realizar encuestas especiales en línea para movilizar al público a participar en la encuesta para conocer las principales manifestaciones del caos turístico local y hacer un buen trabajo.
El segundo punto es desarrollar un plan de recuperación. Sobre la base de la planificación preliminar, discuta con otros departamentos funcionales lo antes posible y formule un plan de rectificación específico, aclare la división de responsabilidades de cada departamento, asigne las responsabilidades del plan de rectificación a departamentos y personas, y establezca un mecanismo de comunicación. lo antes posible para facilitar la cooperación multidepartamental en el siguiente paso del trabajo de aplicación de la ley.
En tercer lugar, realizar trabajos de rectificación. Por un lado, se inspeccionan las calificaciones comerciales de las granjas, los pequeños hoteles y otros locales comerciales y se ordena la suspensión de las operaciones ilegales para su rectificación; actividades ilegales que involucran conflictos de multitudes. Si no se realizan las correcciones dentro del tiempo estipulado, directamente pueden revocar la licencia comercial.
En cuarto lugar, establecer canales de retroalimentación y formar un mecanismo a largo plazo. Incrementar la publicidad dirigida a los turistas y establecer líneas directas de quejas, foros de mensajes en línea, etc. y aceptar ampliamente la supervisión de las masas. Esta rectificación no puede ser simplemente una ráfaga de viento, sino que se deben llevar a cabo inspecciones periódicas sin previo aviso y otros trabajos de investigación y rectificación para salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los turistas y la reputación de la industria turística local.
Finalmente, orientar el establecimiento de asociaciones industriales para fortalecer la autodisciplina. Alentar a las grandes empresas locales y agencias de viajes a establecer asociaciones industriales, formular regulaciones de gestión de la industria, implementar un sistema de listas blancas y negras y guiar a la industria del turismo hacia la autogestión y el autoservicio.