¿El té clasificado 30.00 es realmente tan fragante?
En este Festival de Qingming, el círculo de amigos de la gente de Shenzhen debe haber sido inundado por Wen Heyou.
En los nueve palacios que publicaron, la mitad de ellos mostraban la belleza del té.
Pero fuera de la tienda que no te enseñaron, la gente que hacía cola bajo el sol abrasador se oía de vez en cuando gemidos: “¡Hace tanto calor!” ¿No saben bien las paletas en casa con el aire acondicionado encendido? “¿No sería lindo ir a Changsha si tienes este tiempo?”…
Finalmente entré y quise. Quería tomarme una foto con el letrero luminoso de “Tea Beauty”, pero aún así tuve que esperar porque los niños y niñas de enfrente todavía están haciendo todo lo posible para moldear su apariencia.
Después de todo, nadie quiere hacer cola durante ocho horas para tomar fotografías durante dos minutos. Todos deben trabajar duro para mejorar la rentabilidad de "Come Here".
Lo que es aún más desesperante que hacer cola es que cuando ya casi estás en la cola, el horario comercial de la tienda ha terminado. Sólo en este momento comprendes completamente el concepto de "estar solo después de esperar".
Aun así, el primer Cha Yan Yuese de Shenzhen estableció un nuevo récord en cuanto al número de personas haciendo cola: más de 30.000 personas.
Quizás mucha gente no lo entienda, ¿no es solo una marca de té con leche? ¿Por qué es tan popular?
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La marca de Cha Yan Yuese
Cha Yan Yuese es una marca de té fundada en Changsha en 2013.
Al principio, la apertura de la tienda de Cha Yan Yuese fue relativamente lenta.
En julio de 2015, comenzó el diseño del principal distrito comercial de Changsha.
En agosto de 2017, Cha Yan Yuese tenía 40 tiendas operadas directamente en Changsha.
En 2018, Cha Yan Yuese comenzó a crecer rápidamente. Hasta ahora, el número de tiendas en Changsha ha superado las 170.
En marzo de 2019, Cha Yan Yuese recibió decenas de millones de yuanes en financiación Serie A de Tiantu Capital.
En julio del mismo año, se anunció que había completado inversiones estratégicas de capital nativo y capital de código fuente.
En 2020, Chayanyuese entrará en Wuhan y dará el primer paso para salir de Changsha.
Después de ver esto, la mayoría de la gente pensará que Cha Yan Yuese es simplemente una marca de té más exitosa.
Pero, de hecho, si nos fijamos de cerca en el núcleo de este hermoso té, sigue siendo una marca cultural y creativa de éxito.
El gen de marca de Cha Yan Yuese es: productos especiales + IP cultural y creativa
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Crear productos especiales y encontrar posicionamiento de marca diferenciado
p>Si bien la mayoría de las marcas de té con leche adoptan un estilo lindo y de dibujos animados, Cha Yan Yuese ha insistido en su propio posicionamiento de marca al estilo chino desde su nacimiento.
El logotipo del color del té es una imagen de Cui Yingying, el protagonista de la novela "The West Chamber", sosteniendo un abanico. El patrón de la taza proviene de pinturas famosas. La tienda y el diseño adoptan el estilo chino. Los carteles, los nombres de los productos e incluso los diversos muebles de las tiendas tienen sus propios elementos culturales tradicionales chinos. El "estilo chino" unificado no sólo permite que el té se ponga al día con la tendencia de la moda nacional, sino que también le permite crear la etiqueta más distintiva que lo distingue de otras marcas de té: los atributos culturales.
Además del distintivo estilo chino, Chayanyuese insiste en materiales genuinos en sus productos. El producto está diseñado como "té fresco + leche + crema + nueces picadas" y se crea un método de bebida fresca de "una selección, dos revueltas, tres bebidas".
Como té con leche, es importante que sepa bien. En la selección "Golden Signboard" de 2020 de "China Business News", la apariencia agradable y el color agradable del té ocuparon el puesto número 1 en reputación. Según una encuesta realizada por China Business News, sólo el 1,34% de los consumidores votaron decepcionados por Cha Yan Yuese, mientras que el 8,56% de Heytea.
Independientemente de cualquier industria, los buenos productos son el factor central que hace que los clientes se apeguen a la marca, y Cha Yan Yuese sin duda ha comprendido este punto.
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Crea una IP cultural y creativa y conviértete en la tienda cultural y creativa que mejor elabora bebidas de té
Además de vender bebidas de té, Cha Yan Yuese también tiene muchos productos culturales y creativos de diseño propio, e incluso estableció una tienda minorista separada "Zhihu, Tea", que vende té perfumado, tazas de té, paraguas, tazas de viaje, carteras, camisas, pegatinas para teléfonos móviles, rompecabezas y costura. libros, postales y otros periféricos. Además, Chayan gasta cientos de miles cada año para comprar pinturas famosas en museos y obtener licencias para ellas. Una gran cantidad de periféricos se utilizan para obsequios sin generar ingresos, con el fin de llegar con precisión a los corazones de los usuarios objetivo en todos los aspectos.
Según Lu Liang, fundador de Cha Yan Yuese, las tiendas de productos culturales y creativos pueden aumentar el grosor de la marca, y los atributos culturales únicos de la marca se han convertido en lo que los jóvenes están dispuestos a usar y Llevan sus cuerpos para expresarse. Es un símbolo cultural y también puede impulsar las ventas de té a través de productos culturales y creativos.
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Filosofía empresarial de Cha Yan Yuese
Cada empresa tiene su propia filosofía empresarial, que equivale al alma de la empresa y determina el desarrollo de la empresa. . dirección y plan de supervivencia. La belleza natural del té no es una excepción.
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Estilo intensivo en la región, precios extremadamente competitivos
Desde su creación, Cha Yan Yuese ha estado profundamente involucrado en Changsha y ha abierto 170 múltiples tiendas directas. . En la ciudad de Changsha, básicamente se logra un diseño de alta densidad de una casa cada diez metros y diez tiendas en una calle.
Este diseño intensivo y operación directa sin modelo de franquicia no solo puede fortalecer y estimular la visión y la memoria de las personas en un corto período de tiempo, mejorar rápidamente el efecto de marca del té, sino también reducir el espacio y los costos operativos, y controlar estrictamente la calidad de los productos.
Además de su distribución intensiva, también siempre ha insistido en precios de gama media-baja. En la actualidad, el rango de precios de Cha Yanyue Se es básicamente de 10 a 18 yuanes, mientras que los precios del té Hey y el té Naixue se concentran entre 25 y 35 yuanes. Según datos de investigación de mercado, el rango de precios de 15 a 24 yuanes es el rango de precios de producto con mayor audiencia, que representa el 64%, seguido por el rango de 25 a 34 yuanes, que representa el 28%. Ambas son bebidas de té nuevas y el precio de Cha Yan obviamente tiene más espacio para crecer y es más competitivo.
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Comunicación interactiva con los pies en la tierra para crear servicios humanizados
Respecto al éxito actual de Cha Yan Yuese, Lu Liang siempre ha sentido que la reputación de los clientes cuenta con excelentes ingredientes. "Aunque a veces no puedo satisfacer sus necesidades e incluso decepcionarlos, todavía trabajo duro para aferrarme a esto y no dejarlo escapar". Esto es lo que dijo y lo que hizo. Demandas permanentes de compensación y autoexposición. escándalos familiares, etc. Los comportamientos tienen que ver con el deseo sincero de comunicarse e interactuar con los clientes.
Desde sus inicios, Cha Yan Yuese ha prometido a los usuarios los términos de servicio de “un derecho permanente a reclamar una taza de té fresco”.
Hay una frase impresa en cada uno de sus recibos: Siempre que sienta que el sabor es diferente, ejerza con decisión el "derecho permanente a reclamar una taza de té fresco" - entre en cualquier Chayan almacenar en cualquier momento Solicite una rehacer gratis.
En línea, Chayan Yuese también ha establecido una buena comunicación e interacción con los fans a través de cuentas públicas y Weibo oficial. Por ejemplo, cada mes se publica periódicamente un "Informe de autoinspección de seguridad alimentaria", que informa directamente los resultados de la inspección y los requisitos de rectificación posteriores. Además, también publicaremos "críticas negativas" de los clientes de vez en cuando para afrontar con valentía los problemas existentes.
Este tipo de servicio humanizado y con los pies en la tierra no solo acorta la distancia entre los consumidores y las marcas, permitiendo a los usuarios sentir la sinceridad de fabricar productos, sino que también los hace sentir valorados e involucrados. que los usuarios puedan promocionar y mantener productos de forma espontánea, convirtiéndose en un medio de comunicación social y dando voz a la marca.
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Marketing regional del hambre para mantener la escasez de productos
A diferencia del modelo de marketing de otras marcas de té que están floreciendo en todas partes, actualmente, excepto en Changsha, Cha Yan Yuese solo ha abierto una tienda operada directamente en Wuhan y una tienda temporal de tres meses en Shenzhen.
Esta estrecha integración con Changsha, por un lado, ha creado la escasez regional de té con colores agradables y lo ha convertido en un hito local. Hasta cierto punto, ha aportado un alto grado de popularidad a Changsha. el reconocimiento y el orgullo de marca de los locales; por otro lado, también despierta enormemente la curiosidad de los consumidores extranjeros y estimula su deseo de compra. Como vimos hoy, el primer día de la inauguración de Shenzhen Wenheyou, comprar una taza de delicioso té en nombre de otra persona requería un precio adicional de 200 a 600 yuanes. Este es el resultado de este marketing regional del hambre.
Por último, volviendo al tema, ¿por qué es tan fragante el té que tiene una cola de más de 30.000 personas?
Creo que la mejor respuesta es el método de marketing único, los productos ricos, la actitud de servicio considerada y atenta y el jefe que se mantiene fiel a su intención original.
¿Beberías un té así?