¿Las agencias de viajes compran boletos en lotes a través de "canales especiales" y se filtra información sobre los boletos?
Dos billetes de tren con los mismos datos de pasajeros y plazas.
Ji Chao dijo a los periodistas que la agencia de viajes que posee su información de identidad violó las regulaciones y violó su privacidad personal, y que defenderán sus derechos hasta el final. Por otro lado, los pasajeros que fingieron ser personas ajenas también se sintieron agraviados, pensando que habían sufrido una "pérdida tonta" por parte de la agencia de viajes. ¿Qué está bien y qué está mal? ¿Qué papel juegan las agencias de viajes en esto?
La gente se encontró con "impostores" en el camino "vergonzoso".
La otra parte también dijo que se sentía agraviada.
Ji Chao es abogado. El mes pasado, la empresa organizó una actividad de formación de equipos y un grupo de 20 personas viajó a Qinghai. Primero informaron sobre un itinerario en una agencia de viajes local. Más tarde, debido a que la agencia de viajes solo compró boletos de regreso y no pudo proporcionar boletos para la salida el mismo día de acuerdo con el contrato, las dos partes rescindieron el contrato. Posteriormente, el abogado aportó copia del DNI y la agencia de viajes le reembolsó el billete. Ji Chao y otros eligieron otra agencia de viajes y viajaron con éxito.
En el viaje de regreso, el guía turístico les dijo a Ji Chao y a otros que los boletos de regreso a las 4:30 reservados por la agencia de viajes no se podían sacar porque la agencia de viajes anterior no los reembolsó y el Los billetes ya estaban sacados. Desesperados, Ji Chao y otros tuvieron que informar la pérdida de sus boletos a las 6 p.m. y solicitar boletos de reemplazo al mismo tiempo antes de abordar el tren sin problemas.
Mientras Ji Chao y otros viajaban, la Sra. Zhang de otro grupo turístico también fue a Qinghai. Ella dijo a los periodistas que cuando regresaron, el guía turístico les dio a los miembros del grupo dos boletos, uno era un boleto de corta distancia con el nombre real de Xining a Haixi y el otro era un boleto de tren con la información de identidad de otras personas. La señorita Zhang se sintió muy extraña. "¿Por qué tomaste el boleto de otra persona?" Sin embargo, aun así ingresaron a la estación sin problemas con sus boletos con su nombre real.
De esta forma, dos grupos de personas con el mismo billete se encontraron en el vagón nº 6 del tren de alta velocidad D2698. Ambas partes se sorprendieron y tenían sus propios agravios. Ji Chao dijo a los periodistas: "Los billetes de tren que pensé que habían sido devueltos en realidad fueron revendidos a otros. Se robó información de identidad personal. ¿Es esto una invasión de la privacidad?"
Finge utilizar la información de otras personas para comprar billetes< /p >
La agencia de viajes dijo que es muy común.
Durante este proceso, el Sr. Zhou, quien era responsable de reembolsar los boletos para Ji Chao y otros, dijo a los periodistas que dado que el reembolso de boletos requería tarifas de manejo, Ji Chao y otros no estaban dispuestos a pagarlos, por lo que dieron los billetes a otros para reducir las pérdidas. También reveló que esto no es inusual en la industria del turismo y se puede decir que es la "regla oculta" predeterminada en la industria.
Las agencias de viajes han dominado una gran cantidad de información de identidad de los turistas al comprar boletos en su nombre. Es probable que esta información sea almacenada por las agencias de viajes y utilizada para reservar grandes cantidades de boletos cuando la oferta de boletos es escasa. Estos boletos no son para las personas correspondientes, sino para el siguiente grupo de turistas que no compraron boletos con el nombre real.
“Esto es muy común en las operaciones diarias de las agencias de viajes”. Un empleado de la agencia de viajes dijo que a veces los turistas solicitan reembolsos por diversos motivos, y si otros huéspedes lo necesitan, la agencia de viajes lo utiliza, lo cual ahorra dinero. Se elimina la tarifa de gestión del reembolso y se ahorra la molestia de ir a la estación de tren para reembolsar el billete.
¿Existe un "canal especial" para que las agencias de viajes compren billetes al por mayor?
Los empleados de las agencias de viajes antes mencionados dijeron que las agencias de viajes generalmente solo necesitan mostrar los números de identificación de los turistas para reservas masivas y no requieren la tarjeta de identificación original. En otras palabras, al recoger los billetes, basta con llevar una copia del documento de identidad del turista a la ventanilla y comprar el billete. Las agencias de viajes tienen "canales especiales" en el departamento de cabinas.
Sin embargo, el personal de los departamentos ferroviarios pertinentes negó la idea de dar a las agencias de viajes o a sitios web de venta de billetes de terceros el privilegio de comprar billetes en grupo. El responsable de la Oficina de Ferrocarriles de Beijing dijo una vez que los boletos grupales, como los de las agencias de viajes, requieren un registro con el nombre real más que los boletos individuales, porque en el caso de grandes multitudes, el registro con un nombre no real conlleva mayores riesgos de seguridad.
Voz
Se deben tomar medidas enérgicas contra el voltear y el acaparamiento.
Pero el sistema de venta de entradas para grupos también debería ser flexible.
En cuanto a su operación ilegal, el Sr. Zhou dijo que también fue por impotencia. Dijo que si la operación no fuera ilegal, me temo que la mayoría de las agencias de viajes perderían dinero.
Pero Ji Chao no está de acuerdo con esta afirmación. Considera que las violaciones de la industria han llevado al robo de información de identidad personal y "defenderá sus derechos hasta el final".
Conocí a un grupo de abogados que estaban dispuestos a defender sus derechos.
De hecho, las agencias de viajes poseen una gran cantidad de información de identificación personal, lo que también conlleva peligros ocultos de fuga de información.
Se recomienda que el departamento de ferrocarriles realice algunos cambios en el sistema existente para equilibrar mejor los derechos de los grupos y de los pasajeros individuales. Esto no sólo debería garantizar el funcionamiento normal de las agencias de viajes, sino también evitar la reventa de billetes. No dejes de comer por asfixia e ignora las necesidades especiales de las agencias de viajes.