¿Dónde está el reembolso negociado por Ctrip?

Ctrip negocia un reembolso. Simplemente tome Apple 12, ios14 y Alipay versión 10.2.3 como ejemplo. Ingrese al sitio web oficial de Ctrip, haga clic en "Centro de atención al cliente", ingrese a la interfaz de consulta en línea del servicio del hotel, ingrese "cancelar pedido" o llame directamente a la línea directa de atención al cliente de Ctrip. solicite al servicio de atención al cliente que cancele, llame directamente al hotel, solicite al personal de atención al cliente del hotel que cancele el pedido. Utilice la aplicación móvil Ctrip, haga clic para ingresar al centro de servicio de pedidos y cancelar. Si el servicio de atención al cliente de Ctrip o el hotel se niegan a cancelar por diversos motivos, puede informar la situación a la línea directa al consumidor y, por lo general, la plataforma o el hotel le reembolsarán el dinero rápidamente.

1. ¿Qué es un reembolso negociado?

La función de “reembolso auxiliar” de hotel en línea de Ctrip significa que cuando un usuario de Ctrip reserva un tipo de habitación de hotel “irrevocable”, si el itinerario cambia, Ctrip ayudará al usuario a coordinar con el hotel o proveedor y hacer todo lo posible. para proporcionar al usuario Reducir las pérdidas. Los tipos de habitaciones "no cancelables" se refieren a tipos de habitaciones de hotel que no se pueden cambiar ni cancelar después de que la reserva se haya realizado correctamente. Si necesita cancelar, se le cobrarán los daños y perjuicios correspondientes.

2. Proceso de reembolso de viajes de Ctrip

Abra la APLICACIÓN Ctrip en su teléfono móvil, ingrese a la APLICACIÓN Ctrip, haga clic para ingresar a Mi y luego haga clic en el pedido que desea cambiar. . Según necesidades personales, elegir si quiero cambiar el billete o reembolsar el billete. Después de ingresar, verá que la tarifa de manejo a deducir por reembolso o cambio se calcula en función del precio de este pedido y luego haga clic en ingresar. Después de ingresar a la página, la tarifa de reembolso se mostrará según la hora de salida del vuelo. Después de confirmar la tarifa de reembolso, el sistema calculará automáticamente el saldo de la tarifa de reembolso deducida y hará clic en Enviar solicitud después de confirmar que es correcta.

Ctrip es una empresa de servicios de venta de billetes online fundada en 1999 y con sede en Shanghai, China. Ctrip. com tiene más de 600.000 hoteles miembros en el país y en el extranjero para realizar reservas y es el centro de servicios de reservas de hoteles líder en China. Del 5 de junio a febrero de 2003, Ctrip.com cotizó con éxito en NASDAQ. 2065438+El 21 de marzo de 2008, Ctrip lanzó el sistema de certificación de personalizador y se lanzó el primer certificado de personalizador nacional. 2065 438 + 09 El 29 de octubre de 10, Ctrip anunció que cambiaría oficialmente su nombre en inglés a "Trip.comGroup". El 16 de abril de 2021 se informó que Ctrip Group cotizó oficialmente en la Bolsa de Valores de Hong Kong el 19 de abril.