Encuesta de productos turísticos
1. La importancia de la investigación de mercados turísticos
La investigación de mercados turísticos es el uso de métodos científicos para recopilar, registrar, organizar, analizar y analizar de forma deliberada y planificada. Actividades que informan diversas situaciones, información y materiales sobre el mercado turístico para comprender el estado actual y las tendencias del desarrollo y los cambios del mercado turístico, resolver los problemas de mercado que enfrentan las empresas turísticas y proporcionar una base científica para las decisiones comerciales de las empresas turísticas.
2. Estudio de mercado turístico tipo 1. Investigación integral
También conocida como investigación de mercados, es una investigación individualizada, universal y sin excepción de todos los objetos de investigación. Las encuestas integrales pueden obtener datos totales relativamente completos, integrales y sistemáticos.
2. Encuesta incompleta
Es un levantamiento de algunas unidades entre los objetos de la encuesta. Su ventaja es que puede ahorrar costos al seleccionar algunas unidades representativas para la investigación, es más flexible de usar y tiene mejores resultados. Las encuestas no exhaustivas se pueden dividir en encuestas clave, encuestas típicas y encuestas por muestreo.
3. Contenido de la investigación de mercado
El contenido de la investigación de mercado involucra todo el proceso de las actividades de marketing, incluyendo principalmente:
(1) Estudio del entorno del mercado< /p >
La investigación del entorno del mercado incluye principalmente el entorno económico, el entorno político, el entorno social y cultural, el entorno científico y el entorno geográfico natural. El contenido específico de la investigación puede ser el nivel de poder adquisitivo del mercado, la estructura económica, las directrices, políticas, leyes y reglamentos nacionales, costumbres y hábitos, tendencias de desarrollo científico, clima y otros factores que afectan el marketing.
(2) Encuesta de demanda de mercado
La encuesta de demanda de mercado incluye principalmente una encuesta de demanda del consumidor, una encuesta de ingresos del consumidor, una encuesta de estructura del consumidor y una encuesta de comportamiento del consumidor, incluido por qué los consumidores compran, qué comprar, cantidad, frecuencia, tiempo, método, hábitos, preferencias y evaluación post-compra.
(3) Encuesta de oferta de mercado
La encuesta de oferta de mercado incluye principalmente una encuesta de capacidad de producción de productos y una encuesta de entidad de producto. En concreto, la cantidad, calidad, función, modelo, marca de los productos que se pueden suministrar en un mercado de productos, así como la situación de las empresas productoras y proveedoras, etc.
(4) Investigación de factores de marketing
La investigación de factores de marketing incluye principalmente la investigación de productos, precios, canales y promociones. La investigación de productos incluye principalmente la comprensión del desarrollo de nuevos productos, el diseño, el uso del consumidor, la evaluación del consumidor, las etapas del ciclo de vida del producto, la cartera de productos, etc. La investigación de precios de productos incluye principalmente comprender la aceptación del precio por parte de los consumidores y la reacción a las estrategias de precios. La investigación del canal incluye principalmente comprender la estructura del canal, la situación de los intermediarios y la satisfacción del consumidor con los intermediarios. La investigación de las actividades promocionales incluye principalmente los efectos de diversas actividades promocionales, como el efecto de la implementación de la publicidad, el efecto de la promoción del personal, el efecto de la promoción empresarial, la respuesta del mercado a la publicidad externa, etc.
(5) Investigación de competencia de mercado
La investigación de competencia de mercado incluye principalmente la investigación y análisis de empresas competidoras, para comprender los productos y precios de empresas similares, qué métodos y estrategias de competencia tienen adoptado, y a través de la investigación Ayudar a las empresas a determinar estrategias competitivas.
En cuarto lugar, los métodos de investigación de mercado
Los métodos de investigación de mercado incluyen principalmente el método de observación, el método experimental, el método de entrevista y el método de encuesta por cuestionario.
(1) Método de observación
Es el método más básico de encuesta social e investigación de mercado. Se basa en los objetos de investigación e investigación, que son investigados y recopilados de forma directa por los investigadores utilizando sus ojos, oídos y otros sentidos. Por ejemplo, los investigadores de mercado van al lugar de venta del encuestado para observar la marca y el empaque del producto.
(2) Método experimental
Los investigadores dan seguimiento a los requisitos de la investigación, controlan a los sujetos bajo investigación en condiciones ambientales específicas a través de experimentos y los observan para obtener la información correspondiente. Los objetos de control pueden ser precio, calidad, embalaje, etc. En condiciones controlables, observe los fenómenos del mercado y revele las leyes del mercado que no son fáciles de producir en condiciones naturales. Este método se utiliza principalmente en experimentos de marketing y experimentos de uso por parte del consumidor.
(3) Método de acceso
Se puede dividir en acceso estructurado, acceso no estructurado y acceso colectivo.
La investigación del entorno de mercado incluye principalmente el entorno económico, el entorno político, el entorno social y cultural, el entorno científico y el entorno geográfico natural. El contenido específico de la investigación puede ser el nivel de poder adquisitivo del mercado, la estructura económica, las directrices, políticas, leyes y reglamentos nacionales, costumbres y hábitos, tendencias de desarrollo científico, clima y otros factores que afectan el marketing.
(2) Encuesta de demanda de mercado
La encuesta de demanda de mercado incluye principalmente una encuesta de demanda de los consumidores, una encuesta de ingresos de los consumidores, una encuesta de estructura del consumidor y una encuesta de comportamiento del consumidor, incluido por qué los consumidores compran, qué comprar, cantidad, frecuencia, tiempo, método, hábitos, preferencias y evaluación post-compra.
(3) Encuesta de oferta de mercado
La encuesta de oferta de mercado incluye principalmente una encuesta de capacidad de producción de productos y una encuesta de entidad de producto. En concreto, la cantidad, calidad, función, modelo, marca de los productos que se pueden suministrar en un mercado de productos, así como la situación de las empresas productoras y proveedoras, etc.
(4) Investigación de factores de marketing
La investigación de factores de marketing incluye principalmente la investigación de productos, precios, canales y promociones. La investigación de productos incluye principalmente la comprensión del desarrollo de nuevos productos, el diseño, el uso del consumidor, la evaluación del consumidor, las etapas del ciclo de vida del producto, la cartera de productos, etc. La investigación de precios de productos incluye principalmente comprender la aceptación del precio por parte de los consumidores y la reacción a las estrategias de precios. La investigación del canal incluye principalmente comprender la estructura del canal, la situación de los intermediarios y la satisfacción del consumidor con los intermediarios. La investigación de las actividades promocionales incluye principalmente los efectos de diversas actividades promocionales, como el efecto de la implementación de la publicidad, el efecto de la promoción del personal, el efecto de la promoción empresarial, la respuesta del mercado a la publicidad externa, etc.
(5) Investigación de competencia de mercado
La investigación de competencia de mercado incluye principalmente la investigación y análisis de empresas competidoras, para comprender los productos y precios de empresas similares, qué métodos y estrategias de competencia tienen adoptado, y a través de la investigación Ayudar a las empresas a determinar estrategias competitivas.