¿Cuál es el producto formal de un hotel?
1. Los productos formales de un hotel son ubicación, construcción, decoración, equipamiento, instalaciones, servicios, etc.
2. El producto principal de un hotel se refiere a la utilidad o beneficio básico que el producto proporciona a los huéspedes y es el contenido central de las necesidades de los huéspedes.
3. El producto en forma de hotel se refiere a la entidad y apariencia que el hotel proporciona al mercado. Es el producto central de la expansión y el producto real tangible del hotel. 4. Los productos ampliados del hotel se agregan adicionalmente a los productos del hotel, lo que puede brindar más beneficios y mayor satisfacción a los huéspedes.
5. Los productos principales, los productos formales y los productos ampliados constituyen diferentes niveles de necesidades de los huéspedes y son todos contenidos indispensables del producto general del hotel.