¿Qué debe hacer el camarero cuando un huésped lo llama a la habitación?
En los hoteles de estrellas extranjeras es normal que los huéspedes llamen a los camareros a la habitación, especialmente a los encargados de habitaciones y al servicio de habitaciones, como el servicio de habitaciones.
Según la normativa, al entrar en la habitación de un huésped es necesario abrir la puerta pero no cerrarla, incluso cuando el huésped no está en la habitación. Por ejemplo, el encargado de la habitación debe abrir la puerta y colocar el camión de limpieza delante de la puerta.
Cuando el camarero ingresa a la habitación del huésped y este le pide que cierre la puerta, el camarero debe explicarle cortésmente al huésped que el hotel tiene regulaciones y no puede cerrar la puerta al ingresar a la habitación del huésped.
Además, los camareros no pueden entrar en la habitación del huésped a menos que sea por trabajo. Si el huésped dice que es privado, entonces dos asistentes deben ingresar a la habitación del huésped al mismo tiempo.
Además, el camarero suele pararse en la puerta de la habitación del huésped cuando el huésped solicita entrar a la habitación para encargarse de las cosas, a menos que necesite entrar a la habitación del huésped para entrar. Sin embargo, la puerta siempre está abierta.
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