Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¿Cómo hacen las agencias de viajes y la industria turística el marketing de WeChat? Las soluciones de marketing WeChat de las agencias de viajes han brindado oportunidades a las agencias de viajes, pero en una era de redes cada vez más desarrolladas, especialmente la era del rápido desarrollo de Internet móvil, también enfrentan enormes desafíos. El auge de importantes sitios web como Qunar, Ctrip, Tongcheng y Tuniu, así como la incorporación de más agencias de viajes a Taobao y Tmall, han brindado a los consumidores más opciones y han ejercido una presión considerable sobre las agencias de viajes. Debido a la posición de monopolio de la plataforma y a la cooperación de diversas actividades de marketing relacionadas, las agencias de viajes sólo pueden ser controladas por otros y pierden más voz. El surgimiento de la plataforma pública WeChat ha brindado nuevas oportunidades para el marketing y la promoción de las agencias de viajes. Dondequiera que estén sus clientes, allí debería estar su campo de batalla de marketing. La enorme población de 500 millones de usuarios de WeChat es un mercado que cualquier empresa considerará. Entonces, ¿cómo llevan a cabo las agencias de viajes su propio marketing y promoción a través de la plataforma pública WeChat? Aquí están los principales temas que discutimos. En primer lugar es necesario aclarar qué funciones tiene la plataforma pública WeChat. ¿Qué necesidades tienen los consumidores durante los viajes? Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores y brindar más experiencias de servicio nuevas a través de las funciones proporcionadas por la plataforma pública WeChat. 1. Las funciones principales de la cuenta oficial WeChat WeChat 1. Escanee el código QR de WeChat o busque el ID de WeChat para seguir la cuenta oficial de WeChat con un solo clic. En comunicación con usuarios, empaque de productos, etc., siempre que se pueda colocar el código QR de la cuenta oficial de WeChat, puede promocionar su propia cuenta oficial de WeChat. 2. Un sistema de gestión CRM sencillo que puede reunir usuarios de forma permanente y clasificarlos con precisión. Si los usuarios tienen necesidades relevantes de productos, pueden contactarnos directamente a través de WeChat para comprarlos. 3. La exhibición multimedia de productos o servicios empresariales es una extensión de otras formas publicitarias y un nuevo canal para la recopilación de información del usuario, el servicio posventa y la comunicación. 4. Se puede enviar información promocional con un solo clic. En el pasado, las empresas a menudo necesitaban invertir en publicidad y promoción. Si los usuarios siguen la cuenta oficial de WeChat, pueden enviar la información que quieran transmitir en cualquier momento, como sus productos, servicios, felicitaciones navideñas, etc. , ahorrando así costos de mensajes de texto, interactuando con los usuarios y mejorando la influencia de la marca. Para potenciar las ventas y las sensaciones. 5. Diversas formas de herramientas de marketing interactivas aumentan la diversión del marketing y mejoran la imagen de marca. 6. Establezca su propia plataforma de red móvil para diversas funciones prácticas en diferentes industrias. 2. Genial sitio web 3G. 1. A través de la función de interfaz avanzada de WeChat, puede conectarse fácilmente a la plataforma pública de WeChat y establecer su propio sistema de sitio web independiente. 2. Los comerciantes pueden mostrar libremente sus productos o servicios y otro contenido relacionado con un diseño web atractivo. Mejorar enormemente la experiencia del usuario y la imagen de marca. 3. Cuando realice otras formas de publicidad, agregue imágenes de códigos QR. Una vez que los usuarios siguen la cuenta oficial de WeChat, pueden obtener información más relevante a través del sitio web 3G y mejorar la eficacia de la publicidad. 3. WeChat Mall establecerá su propio WeChat Mall, proporcionará una variedad de productos y servicios de valor agregado en la máxima medida de acuerdo con sus propios elementos de servicio y recursos disponibles, aprovechará las necesidades de consumo potenciales de los consumidores y ajustará los productos o servicios en cualquier momento. según su propio negocio para lograr múltiples categorías. Después de que los comerciantes construyen sus propios sistemas de centros comerciales independientes, los usuarios no tienen que ir a las tiendas Taobao para comprar productos. Pueden pagar directamente a través de Alipay o Tenpay, eliminando el engorroso proceso de compra. Después de la implementación de la nueva Ley de Turismo, no se puede obligar a los consumidores a comprar, lo que ha perjudicado enormemente el entusiasmo de los guías turísticos y el desempeño de las ventas de los centros comerciales. También es fácil guiar a los usuarios para que sigan la cuenta oficial de WeChat y compren recuerdos relevantes en el centro comercial de WeChat. 4. Tarjeta de membresía de WeChat 1. Reemplazar la tarjeta de membresía física elimina la necesidad de comprar un sistema de administración de membresía, ahorrando dos gastos. 2. Los usuarios ya no necesitan llevar consigo tarjetas de membresía físicas, lo que evita muchos problemas como pérdida y reemplazo. 3. Realmente se da cuenta de la simplicidad, conveniencia y operación de la administración de membresías. La información del usuario se puede administrar fácilmente a través de teléfonos móviles, incluido el número de teléfono móvil, la edad, la dirección y otra información relacionada del usuario. 4. Los comerciantes pueden acumular puntos de consumo para los usuarios directamente a través de teléfonos móviles, y los usuarios pueden consultar sus puntos de consumo y registros de consumo en cualquier momento y canjear regalos. 5. Herramientas de marketing interactivo: sistemas de marketing interactivos independientes, como cupones, sorteos, tarjetas para rascar, compras en grupo, registro, votación, foros de mensajes, etc., promueven la comunicación interactiva entre consumidores y comerciantes, mejoran la diversión del marketing, promueven el intercambio entre consumidores. y formar Corre la voz y promueve las ventas. 6. Promoción de operación 1. Combine sus propios productos y servicios, cree un micrositio que se adapte a sus propias características y estilo, complete el contenido y agregue productos al centro comercial WeChat. Los usuarios pueden consultar rutas de viaje, boletos aéreos, hoteles, etc. Las agencias de viajes o guías turísticos locales brindan a los usuarios servicios de viaje integrales a través de WeChat. 2. Visualización y promoción del código QR de la cuenta oficial de WeChat y del ID de WeChat.